לחברה מצליחה גדולה וגלובלית דרוש/ה איש בק אופיס.
תחומי אחריות:
הקמה ותפעול שוטף של לקוחות (חברות) במערכות החברה
תחזוקת הרשאות ומדיניות שימוש - כולל הגדרת תקציבים, מגבלות הרשאה
הפקה, שליחה וניהול תהליך הנפקת כרטיסים ללקוחות ומשתמשים
הגדרת חוקיות עסקית בהתאם לצרכי הלקוח
תמיכה תפעולית ומתן פתרונות בזמן אמת לבעיות מערכת או תקלות תפעוליות
עבודה שוטפת מול מחלקת IT לצורך טיפול בתקלות מערכתיות או באגים
מענה פנים-ארגוני ללקוחות בנוגע ליישום ובקרה של חוקיות עסקית
שיפור ובניית תהליכים תפעוליים מבוססי לוגיקה ומערכות
דרישות:
דרישות התפקיד:
בגרות מלאה - חובה
ניסיון קודם בעבודה עם מערכות ממוחשבות - יתרון משמעותי
הבנה לוגית של תהליכים עסקיים ותפעוליים - חובה
שליטה טובה בתוכנות Office (בדגש על Outlook ו-Excel)
ניסיון בעבודה עם CRM - יתרון
עברית ואנגלית ברמה טובה
יכולת עבודה עצמאית ובצוות
אסרטיביות, סדר וארגון, ויכולת ניהול משימות במקביל
יכולת התמודדות עם מצבי עומס וסביבת עבודה דינמית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.