דרושים » מחשבים ורשתות » Help desk עבור ארגון רפואי במרכז הארץ

דרוש/ה תומך/ת Help desk להשתלבות בארגון גדול בתל אביב.
במסגרת התפקיד מתן תמיכה פנים ארגונית למשתמשי הארגון באמצעות השתלטות מרחוק. 
תפעול תקלות מחשוב, ניהול הרשאות ומשתמשים ב- Active Directory, תמיכה במערכות הפעלה של Windows,בתוכנות 365 Office,בציוד קצה, בתוכנות פנימיות ועוד.
העבודה במשרה מלאה, בימים א'-ה', שישי פעם בחודש, בשעות הבוקר בלבד.

חברת Mertens - MalamTeam מגייסת Help desk לארגון רפואי במרכז!   

תיאור המשרה:
אחראיות על טיפול בתקלות מורכבות ומתמשכות במערכות המחשוב.
מתן תמיכה טלפונית לעובדי החברה בכל סביבת המשתמש ובמערכות הפנימיות של הארגון ועבודה מול סביבת מייקרוסופט.

טיפול בתקלות מחשוב, טלפוניה, מולטימדיה ותקשורת במענה טלפוני והשתלטות מרחוק טיפול מלא בניהול קריאות שרות מרגע פתיחה ועד סגירה, כולל ניהול מעקב על קו תמיכה שני ושלישי, לעמידה ביעדי ה-SLA שהגדיר הארגון.
א. מענה טלפוני ללקוחות וטיפול בתלונת הלקוח באמצעות הסבר טלפוני ו/או השתלטות מרחוק על המחשב.
ב. תמיכה במתן הרשאות למערכות המידע והמחשב הפיזי.
ג. תמיכה במשתמשים ביישומי אופיס, מ"ה Windows, עבודה מרחוק, ומערכות ארגוניות רוחביות של ניהול מסמכים ומשימות, הכרות עם מערכות וציוד מחשב:
CRM
Portnox
Epo
השתלטות
שרת הפצות
שרת מדפסות
Sentinel
Active dirctory
ד. הפקת דוחות ביצוע, מתוך מערכות המידע בהנחיית מנהל התמיכה הארגוני.
ה. מעקב אחר פניות פתוחות וקידום הטיפול בהן בטווח ה-SLA, דיווח למנהל התמיכה לקריאות החורגות מטווח ה-SLA.

משרה מלאה

מיקום: מספר חודשים בפתח תקווה לאחר מכן מעבר לתל אביב

חברת Mertens- Malam Team מגייסת תומך.ת  Help desk לארגון גדול ובטחוני בבאר יעקב.

במסגרת התפקיד:
מתן תמיכה בתקלות Domain אצל משתמשי הארגון, טיפול בתקלות במערכות הפעלה Windows,
ניהול משתמשים ב-Active Directory, תקלות רשת,דוא"ל, חומרה, תוכנה וכדומה.
הכשרה על חשבון החברה, נכונות לשעות נוספות ותנאים טובים למתאימים!

חברת Mertens - MalamTeam מגייסת נציג.ה Help desk לארגון ממשלתי בבת-ים.

לעיריית רמת גן דרוש/ה טכנאי/ת תמיכה טכנית
הגדרת התפקיד:
מתן שירות לעובדי העירייה בתקלות חומרה, תוכנה, מדפסות, רשת ויישומים
הקמת משתמשים, מתן רישוי, הגדרת דוא"ל באאוטלוק ובמכשירים חכמים, שיתוף יומנים, יצירת ארכיב
התקנה וטיפול בתקלות בישומי Microsoft
התקנת מדפסות וטיפול בתקלות הדפסה
התקנת מחשבים ניידים ונייחים משלב הIMGE ואז לחיבור אצל המשתמש
חיבור לשרתים, יצירת RDP במחשבי Windows
משרה מלאה א-ה 08:00-16:30, 07:30-16:00
פעם בשבועיים 08:00 18:00

לחברת אומגה דרוש/ה איש אשת תמיכת HD ליחידה בטחונית במרכז - תנאים מעולים!
מתן מענה מקצועי טלפוני ע"י השתלטות מרחוק לתקלות חומרה תכנה ותקשורת.
משרה מלאה בת"א או בפתח תקוה

איש מוקד תמיכת HD helpdesk ליחידה בטחונית בקריה - תנאים מעולים.
מתן מענה מקצועי טלפוני ע"י השתלטות מרחוק לתקלות חומרה תכנה ותקשורת.