דרושים » שירות לקוחות » יש לך ניסיון במוקד? יש לנו בשבילך תפקיד ניהולי

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בתקשוב
מיקום המשרה: אשקלון
דרוש/ה  מנהל /ת צוות |מוקד השירות של קופת חולים מאוחדת
מיקום המשרה: אשקלון

איך יראה היום שלי?
- ניהול אישי ומקצועי של נציגי הצוות 
- חניכה והובלת הצוות לעמידה ביעדים 
- ביצוע שיחות ומשובים
- אחריות על הנעת העובדים, שימור ושביעות רצון

- ניסיון בניהול בתפקיד אחמש/ מדריך / מנהל צוות- יתרון
- יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות
- כושר ביטוי מעולה בכתב ובע"פ
- עבודה במשמרות (שתי משמרות ערב מינימום) + עבודה בשישי ומוצ"ש בסבב.
דרישות:
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8451804
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לארגון גדול ומוביל דרוש/ה מנהל /ת מוקד שירות לניהול הפעילות השוטפת של המוקד, הובלת צוות העובדים, אחריות על עמידה ביעדים ושיפור תהליכי העבודה והשירות.

מיקום: דרום
משרה מלאה | א-ה 08:00-17:00

מה כולל בתפקיד?
* ניהול שוטף של מוקד השירות.
* ניהול, גיוס, הכשרה והנעת צוות העובדים לעמידה ביעדי השירות.
* אחריות על שיפור וייעול תהליכי עבודה והטמעת נהלים.
* בקרה ומעקב אחר מדדי שירות, איכות וזמינות.
* ניתוח נתונים והפקת דוחות לצורך קבלת החלטות.
* עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים.
* אחריות על הדרכות מקצועיות והכשרות תקופתיות.
דרישות:
* תואר ראשון - חובה.
* ניסיון של שנה לפחות בניהול מוקד שירות טלפוני גדול - חובה.
* ניסיון בניהול והנעת צוות עובדים, כולל גיוס והכשרה - חובה.
* ניסיון בעבודה עם מערכות CRM, IVR וכלים טכנולוגיים לניהול מוקדים - יתרון משמעותי.
* יכולת אנליטית גבוהה ושליטה ביישומי Office.
* יכולת הובלת שינויים והובלת עובדים.


מה מחכה לכם?
* תפקיד ניהולי משמעותי עם אחריות והשפעה.
* סביבת עבודה מקצועית, יציבה ומאתגרת.
* אפשרויות להתפתחות מקצועית וקידום.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8808664
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
אנחנו מחפשים מנהלת רצינית, אסרטיבית ובעלת ראש גדול, שיודעת להוביל צוות, להניע עובדים, לנהל תהליכים ולקחת אחריות מלאה על פעילות המרפאה.

מה כולל התפקיד?
ניהול שוטף של המרפאה והובלת צוות העובדים.
אחריות על תפקוד צוות הקבלה, השירות וחוויית המטופל.
ניהול סידורי עבודה ומתן מענה לצורכי המרפאה.
מעקב אחר יעדים, גבייה ותהליכי עבודה.
עבודה מול רופאים, ספקים והנהלת הרשת.
פתרון בעיות בזמן אמת ושמירה על סטנדרטים גבוהים של שירות ומקצועיות.
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות - חובה.
ניסיון בניהול מרפאה או בתחום רפואת השיניים - יתרון משמעותי.
יכולת מנהיגות, אסרטיביות והנעת עובדים.
סדר, ארגון, אחריות אישית ויכולת עבודה תחת לחץ.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
נכונות וזמינות לעבודה במשמרות בוקר וערב - חובה.
מחויבות לתפקיד, גמישות תפעולית ויכולת לתת מענה לצורכי המרפאה.
אנחנו מחפשים מנהלת שרואה בתפקיד אחריות אמיתית, יודעת להוביל אנשים ותהליכים ומחויבת להצלחת המרפאה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8854552
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים בסלקום
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
רוצה להרוויח המון כסף? זה לא חלום! אצלנו בסלקום זה לגמרי אפשרי!
קבוצת סלקום מגייסת נציגי/ות מכר למוקד באשקלון.
שכר גבוה של 40 ש"ח לשעה+ תמריצים!
הצטרפו אלינו ותקבלו אייפון 18 פרו מקס* במתנה!! לאחר 6 חודשי עבודה מלאים, ממועד תחילת העבודה. בנוסף, מענק*התמדה של 5,000 (ברוטו)!! לאחר שנת עבודה מלאה, ממועד תחילת העבודה.
התפקיד כולל:
אחריות לאיתור לקוחות פוטנציאליים למכר סיבים.
ביצוע שיחות מכר ללקוחות פוטנציאליים בטלפון.
אחריות לעמידה ביעדי מכר סיבים ויעדים נוספים (תפוקות, מכר במדדים שונים, איכות)
הצטרפו אלינו ותיהנו מהליך גיוס אישי, קצר ונוח, עובד/ת חברה מהיום הראשון, תחרויות פרסים שווים, מסיבות, טיסות לחו"ל,
קו סלולר ושירותי סלקום TV בעלויות מסובסדות,
ארוחות מסובסדות (סיבוס), אפשרויות קידום רבות ומגוונות אירועי חברה סופר מושקעים וכל מה שאתם אוהבים!
הכשרה פרטנית עלינו!
נשמח להכיר, שלחו קו"ח!
דרישות:
אוריינטציה מכרתית.
כושר ביטוי, יכולת ניהול משא ומתן.

*קבוצת סלקום מעודדת העסקה מגוונת. המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
*המתנה תינתן לאחר השלמת 6 חודשי עבודה מלאים, ממועד תחילת העבודה. המענק ישולם לאחר השלמת 12 חודשי עבודה מלאים, ממועד תחילת העבודה. המתנה והמענק מוצעים לפרק זמן מוגבל ולמשרות מוגדרות בכפוף להסכם המתנה והמענק ולתשלום מס כדין.
*ההטבות מוענקות לעובדים זכאים בהתאם למדיניות החברה ו/או להסכם הקיבוצי החל בה, חלקן בשיתוף עם ארגון העובדים.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8802561
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בסלקום
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
רוצה להרוויח המון כסף? זה לא חלום! אצלנו בסלקום זה לגמרי אפשרי!
קבוצת סלקום מגייסת נציגי/ות מכר למוקד באשקלון.
הצטרפו אלינו ותקבלו אייפון 18 פרו מקס* במתנה!! לאחר 6 חודשי עבודה מלאים, ממועד תחילת העבודה. בנוסף, מענק*התמדה של 5,000 (ברוטו)!! לאחר שנת עבודה מלאה, ממועד תחילת העבודה.
שכר גבוה של 40 ש"ח לשעה+ תמריצים!
התפקיד כולל:
אחריות לאיתור לקוחות פוטנציאליים למכר סיבים.
ביצוע שיחות מכר ללקוחות פוטנציאליים בטלפון.
אחריות לעמידה ביעדי מכר סיבים ויעדים נוספים (תפוקות, מכר במדדים שונים, איכות)
בנוסף תיהנו מהתנאים הבאים:
ארוחות מסובסדות, שירותי תקשורת וטלוויזיה במחירים מיוחדים, כלים להתפתחות וקידום מקצועי, נופשים ואירועי חברה מושקעים!
הכשרה פרטנית עלינו!
נשמח להכיר, שלחו קו"ח!
דרישות:
אוריינטציה מכרתית.
כושר ביטוי, יכולת ניהול משא ומתן.
*קבוצת סלקום מעודדת העסקה מגוונת. המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
*המתנה תינתן לאחר השלמת 6 חודשי עבודה מלאים, ממועד תחילת העבודה. המענק ישולם לאחר השלמת 12 חודשי עבודה מלאים, ממועד תחילת העבודה. המתנה והמענק מוצעים לפרק זמן מוגבל ולמשרות מוגדרות בכפוף להסכם המתנה והמענק ולתשלום מס כדין.
*ההטבות מוענקות לעובדים זכאים בהתאם למדיניות החברה ו/או להסכם הקיבוצי החל בה, חלקן בשיתוף עם ארגון העובדים.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8802590
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בONE BPO
סוג משרה: מספר סוגים
מוקד טלפוני אשר נותן מענה להורים ולתמידים בנושאים שונים ומגוונים, לרוב יתקבלו שיחות בנושאי אישורי השכלה, מעונות יום וחינוך ביתי.
המענה לרוב שירות ומידע והתמצאות בפורטלים ומערכות שונות של אותם הנושאים עליהם ניתן סיוע.
שעות עבודה 07:30 - 16:00 או 9:00-17:00 ושישי לסירוגין 07:30 - 13:00
שכר מתגמל למתאימים/ות!
דרישות:
ניסיון מעולם השירות- יתרון
ידע בסיסי במחשבים
מוסר עבודה גבוה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8825543
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בסלקום
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
קבוצת סלקום מגייסת נציגי/ות מכר למוקד באשקלון.
שכר שעתי גבוה של 40 ש"ח לשעה+ תמריצים גבוהים!
הצטרפו אלינו ותקבלו אייפון 18 פרו מקס* במתנה!! לאחר 6 חודשי עבודה מלאים, ממועד תחילת העבודה. בנוסף, מענק* התמדה של 5,000 (ברוטו)!! לאחר שנת עבודה מלאה, ממועד תחילת העבודה.
התפקיד כולל:
אחריות לאיתור לקוחות פוטנציאליים למכר סיבים.
ביצוע שיחות מכר ללקוחות פוטנציאליים בטלפון.
אחריות לעמידה ביעדי מכר סיבים ויעדים נוספים (תפוקות, מכר במדדים שונים, איכות)
בנוסף תהנו מתנאים מטורפים!
ארוחות מסובסדות, שירותי תקשורת וטלוויזיה במחירים מיוחדים, כלים להתפתחות וקידום מקצועי, נופשים ואירועי חברה מושקעים!
הכשרה פרטנית עלינו!
נשמח להכיר, שלחו קו"ח!
דרישות:
אוריינטציה מכרתית.
כושר ביטוי, יכולת ניהול משא ומתן.
*קבוצת סלקום מעודדת העסקה מגוונת. המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
*המתנה תינתן לאחר השלמת 6 חודשי עבודה מלאים, ממועד תחילת העבודה. המענק ישולם לאחר השלמת 12 חודשי עבודה מלאים, ממועד תחילת העבודה. המתנה והמענק מוצעים לפרק זמן מוגבל ולמשרות מוגדרות בכפוף להסכם המתנה והמענק ולתשלום מס כדין.
*ההטבות מוענקות לעובדים זכאים בהתאם למדיניות החברה ו/או להסכם הקיבוצי החל בה, חלקן בשיתוף עם ארגון העובדים.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8802566
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בסלקום
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
אם אתם אנשים של אנשים, אוהבים להעביר ידע ולראות אחרים מתפתחים בזכותכם -מקומכם איתנו!
התפקיד כולל:
אחריות מלאה על הכשרת נציגים חדשים, ניהול מסע למידה וליווי בשטח.
העברת קורסי הכשרה באגף הקמעונאי.
ביצוע חניכות ביחידות האגף השונות.
העברת משוב לחניכים.
הדרכות מקצועיות לנציגים ותיקים באגף.
הובלת והטמעת פרויקטים בעולמות ההדרכה בהתאם לצרכי האגף.
ליווי נציגים חדשים וקליטתם.
עבודה עם ממשקים מרובים.
עבודה מוקפדת בהתאם לתהליך מבוקר מוגדר לרבות מילוי קבצים/ טפסים/ חוות דעת.
איתור פערי ידע וחיזוק מיומנויות שונות והדרכתם במידת הצורך.
השתתפות בפרויקטים חוצי אגף.
דרישות:
דרישות חובה:
נדרשת נכונות לניידות רבה.
ניסיון של שנה לפחות בתפקיד נציג/ת שירות ומכירה במוקדים או במרכזי שירות פרונטליים.
אחריות, נכונות לשעות עבודה מאומצות,
גמישות, תודעת שירות ברמה גבוהה,
עמידה ביעדי המכירות לאורך זמן.
ידע במערכות אופיס - אקסל ופאוור פוינט.
דרישות המהוות יתרון לתפקיד:
יתרון בניסיון בהדרכה וחניכה.
המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8743088
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJob space
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
חברת גז מובילה פותחת מוקד חדש באשדוד - שיחות נכנסות בלבד, שכר מובטח ושעות נוחות. כולם מתחילים יחד!

התפקיד:
מענה לשיחות נכנסות, שירות מקצועי ואדיב וטיפול בפניות במערכות המוקד - שירות, לא מכירות!

התנאים:
שכר התחלתי מעולה! א'-ה' 08:00-16:00 + שישי לסירוגין - אחה"צ פנוי, ומוקד חדש עם קידום מהיר.

מיקום: אשדוד
דרישות:
תודעת שירות, יחסי אנוש וידע בסיסי במחשב. ללא ניסיון - הכשרה מלאה!



שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת גוב ספייס בעמ (החברה) תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות, בכל עת, ובנוסף גם להעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד. השימוש במידע ייעשה בהתאם למדינות הפרטיות באתר החברה ובה גם מידע על זכויותיך. ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת תמחקו אותי או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא באמצעות פרטי הקשר שבמדיניות הפרטיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8832590
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בבזק
סוג משרה: משרה מלאה ומתגייסים למלחמה
התפקיד כולל ביצוע שיחות יזומות (טלמרקטינג) למכירת מנויי חשמל במוקד חדש וצעיר
חלק מהשיחות הן חזרה ללקוחות מתעניינים וחזרה ללקוח לסגירת עסקה.

משרה מלאה, אפשרות לעבודה חלקית מהבית בסיום ההכשרה.

מה תקבלו? מלא פינוקים!

אנחנו מציעים- תנאים מעולים, מענק של  6K ש"ח הניתן כבר בשנה הראשונה
שכר ממוצע לשעה 57 ש"ח,לאחר חצי שנה שכר ממוצע של 66 ש"ח
בנוסף, תוכלו להנות מהטבות בשווי 2000 ש"ח בחודש: גיבושים בארץ ובחו"ל, כרטיס הסעדה
(סיבוס), הנחות ברשתות, מתנות בחגים ועוד...

משמרות נוחות, אפשרות לעבודה חלקית מהבית!
הכשרה מקצועית על חשבון החברה ובשכר מלא!
דרישות:
- ניסיון בטלמרקטינג יתרון.
- כושר שכנוע ואסרטיביות.
- תודעת שירות גבוהה.
- אוריינטציה מכירתית.
- יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.

רק פניות מתאימות תענינה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8083556
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים ברזומה Rezume כח אדם והשמה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
לחברה מובילה בתחום דרושים /ות נציגים /ות למוקדי השירות.
שיחות נכנסות בלבד - ללא מכירות.
* משרת בוקר 8:00-16:30, ללא ימי שישי! ללא ערבי חג!
* ארוחות צהריים מסובסדות.
* קרן השתלמות מהיום הראשון.
* יום מחלה מלא מהיום הראשון.
* תנאים סוציאליים מדהימים.
עבודה כעובדי /ות חברה מהיום הראשון.
אווירה צעירה, שמחה, דינאמית ועם פוטנציאל להתקדם לתפקידים בעלי אופי ניהולי בעתיד.
יכול להתאים גם לסטודנטים /ות.
דרישות:
- יכולת ביטוי ברמה גבוהה.
- שירותיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7312346
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד