דרושים » שירות לקוחות » דרוש /ה ראש /ת צוות למוקד תמיכה בארגון מוביל בת"א! (ניסיון חובה)

דרישות:
ניסיון בתפקיד Help desk לפחות שנה - חובה.
אנגלית ברמה בסיסית לפחות עם יכולת דיבור עם ספקים בחו"ל - חובה.
ידע וניסיון בתקלות חומרה, תוכנה וציוד היקפי - חובה
- ידע וניסיון בתמיכה בתקלות אופיס בדגש על 2016 ו-2021 - חובה
- ידע וניסיון בתמיכה במערכות הפעלה בדגש על win10 - חובה
- ניסיון בעבודה בסביבת דומיין - יתרון משמעותי
-AD, citirx, sccm - יתרון
- הכרת טלפוניה של avaya - יתרון
- ניסיון בעבודה עם שרתים ו- VMware - יתרון

נדרשת חריצות, סדר וארגון, עמידה בלוחות זמנים, יכולת הסבר ושיקוף של תקלות, שירותיות, מוטיבציה, יצירתיות, סבלנות.
זמינות גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
o ניסיון של לפחות 5 שנים בתחום תשתיות - חובה
o ניסיון בניהול צוות לפחות 3 שנים בארגון גדול - חובה
o ניהול צוות אינטגרציה יתרון משמעותי
o ידע מעמיק במערכות הפעלה, בסיסי נתונים, אחסון וגיבויים
o ידע וניסיון בתהליכי DevOps וכלים כמו Jenkins, Docker, Kubernetes וכו'
o יכולת פתרון בעיות מורכבות וחשיבה יצירתית
o יכולת עבודה תחת לחץ ועמידה בלוחות זמנים
o רמת שירות גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון טכנולוגי מוכח hands-on בתחומים הבאים:
o +Firewall (עדיפות ל-Palo Alto / Fortinet)
o Load Balancers (F5 / NGINX)
o XDR - Cortex/Crowdstrike
o אבטחת ענן, בדגש על AWS (כולל IAM, ‏VPC, ‏Security Groups, ‏WAF וכד')

ניסיון מעשי בבניית ארכיטקטורת אבטחת מידע בסביבות היברידיות OnPrem / Cloud
נדרש ניסיון של 4 שנים לפחות כחלק מצוות תשתיות אבטחת מידע וסייבר בגופים גדולים בעדיפות לניסיון במערך הבריאות
נדרשת אסרטיביות בצד הובלת אבטחת מידע מאפשרת [הבנת הצורך וגיבוש פתרונות אבטחת מידע מתאימים],
זמינות גבוהה,עבודת צוות, יכולת העברת מסרים באופן ענייני ומקצועי, יכולת רתימה והנעה, עבודה בשיתוף פעולה עם שותפים, שירות מקצועי ואדיב.
שליטה גבוהה בעברית ובאנגלית
יתרון ל:
הסמכות מקצועיות כגון CISSP, CISM, CCSP, AWS Security Specialty
ניסיון בתחקור אירועי סייבר ומבדקי חדירה

* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של לפחות 5 שנים בתחום תשתיות - חובה
ניסיון בניהול צוות לפחות 3 שנים בארגון גדול - חובה
ניהול צוות אינטגרציה יתרון משמעותי
ידע מעמיק במערכות הפעלה, בסיסי נתונים, אחסון וגיבויים
ידע וניסיון בתהליכי DevOps וכלים כמו Jenkins, Docker, Kubernetes וכו'
יכולת פתרון בעיות מורכבות וחשיבה יצירתית
יכולת עבודה תחת לחץ ועמידה בלוחות זמנים
רמת שירות גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
לפחות 15 שנות ניסיון בעולם ה IT והסייבר
לפחות 3 שנות ניסיון בתפקידי ניהול בכירים
ניסיון בניהול צוותי Delivery ופרויקטים מקבילים
ידע מעמיק בתקנים ורגולציות בתחום אבטחת המידע כגון ISO 27001 PCI DSS GDPR NIST CIS
יכולת בינאישית גבוהה וניסיון בעבודה מול הנהלות ו C Level
עברית ואנגלית ברמה גבוהה מאוד

יתרון
הסמכות מקצועיות כמו CISO CISSP CISM CCSP המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של 3 שנים לפחות בניהול חוות Citrix בסביבה של מעל 1000 משתמשים כולל Troubleshooting עמוק - חובה.
ניסיון מוכח של 3 שנים ומעלה בניהול תשתיות Windows Server כולל Active Directory, Group Policy, DNS, DHCP - חובה.
ניסיון של שנתיים לפחות בעבודה עם VMware התקנות, ניהול משאבים, ניפוי תקלות - חובה.
ניסיון משמעותי בכתיבת סקריפטים ב-PowerShell (שליטה מלאה) יתרון לשימוש ב-Desired State Configuration - חובה.
ניסיון עם פרוטוקולים וארכיטקטורת רשת: TCP/IP, HTTP/S, ICA, RDP - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
השכלה אקדמית במערכות מידע/מדעי מחשב/הנדסת תוכנה /מחשבים ועוד - חובה
תואר שני טכנולוגי - יתרון משמעותי
ניסיון ניהולי של 5 שנים לפחות בניהול מערך/אגף תשתיות ותפעול בארגונים גדולים
ניסיון של 10 שנים לפחות בתפקידי תשתיות ותפעול
ניסיון בניהול צוותי עבודה של לפחות 40 עובדים - חובה
כושב ביטוי והתנסחות בכתיבת מסמכים ברמה גבוהה בעברית ובאנגלית - חובה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון בניהול מערכות מידע - חובה
שליטה בפריורטי חובה
השכלה אקדמית - מערכות מידע /מדעי המחשב/הנדסת תוכנה / הנדסת מחשבים - חובה.
ניסיון בעבודה בריטייל יתרון משמעותי
ניסיון בהובלה והטמעה של טכנולוגיות חדשות
הנדס - און
נסיון ב BI יתרון
אנרגטיות, יכולת עבודה מהירה
יכולת עמידה בתנאי לחץ, ריבוי משימות ובסביבה דינאמית.
יחסי אנוש טובים.
חריצות, מחויבות ומסירות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
סיווג ביטחוני רמה 3 בתוקף חובה
רקע בתחום התמיכה / Help desk במסגרת השירות הצבאי חובה
נכונות לעבודה במשרה מלאה
רישיון נהיגה בתוקף חובה
נכונות לעבודה המשלבת שטח המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.