דרושים » שירות לקוחות » מנהל /ת שירות לקוחות אוניית נופש - מגורים באנייה

אוניית נופש דרוש/ה מנהל /ת שירות לקוחות להובלת מערך שירות הלקוחות על האונייה, הבטחת חוויית נוסע מיטבית וניהול מקצועי של צוותי השירות.
במסגרת התפקיד:
ניהול צוותי שירות בתחומי קבלה, מידע ושירות חדרים.
טיפול מקצועי בפניות ותלונות נוסעים.
שמירה על נהלי שירות וסטנדרטים ארגוניים.
הכשרת צוותים ויישום תהליכי שיפור מתמיד.
שיתוף פעולה שוטף עם מחלקות הספינה (הפלגה, מזון, בידור, תחזוקה).

לאוניית נופש דרוש/ה מנהל /ת שירות לקוחות להובלת מערך שירות הלקוחות על האונייה, הבטחת חוויית נוסע מיטבית וניהול מקצועי של צוותי השירות.

במסגרת התפקיד:
ניהול צוותי שירות בתחומי קבלה, מידע ושירות חדרים.
טיפול מקצועי בפניות ותלונות נוסעים.
שמירה על נהלי שירות וסטנדרטים ארגוניים.
הכשרת צוותים ויישום תהליכי שיפור מתמיד.
שיתוף פעולה שוטף עם מחלקות הספינה (הפלגה, מזון, בידור, תחזוקה).

לאוניית נופש דרוש/ה מנהל /ת צוות שירות לקוחות האונייה, הבטחת חוויית נוסע מיטבית וניהול מקצועי של צוותי השירות.

התפקיד כולל:
ניהול צוותי שירות בתחומי קבלה, מידע ושירות חדרים.
טיפול מקצועי בפניות ותלונות נוסעים.
שמירה על נהלי שירות וסטנדרטים ארגוניים.
הכשרת צוותים ויישום תהליכי שיפור מתמיד.
שיתוף פעולה שוטף עם מחלקות הספינה (הפלגה, מזון, בידור, תחזוקה).

חברה טכנולוגית גלובלית באזור המרכז מגייסת מנהל /ת מערך שירות ותמיכה טכנית
לתפקיד ניהולי מאתגר ומשמעותי הובלת מערך תמיכה עסקי וטכני המעניק שירות ללקוחות החברה בארץ ובחו"ל.

מה בתפקיד:
- ניהול שוטף של מוקד התמיכה מנהלי צוותים, אחמ"שים ונציגים טכניים
- אחריות כוללת על רמת השירות, איכות וזמינות
- ניתוח מדדים, זיהוי צווארי בקבוק ויישום תהליכי שיפור מתמיד
- הובלת חדשנות והטמעת כלים טכנולוגיים מתקדמים בתחום השירות
- פיתוח מקצועי של הצוותים והעצמת מנהלים בדרגי ביניים
- עבודה שוטפת מול מחלקות הפיתוח, התפעול והשירות פנים-ארגוניות

מה אנחנו מציעים:
- תפקיד ניהולי בכיר ומשמעותי בחברה יציבה וחדשנית
- תנאים מצוינים ושכר תחרותי
- סביבת עבודה טכנולוגית מתקדמת וגלובלית
- הזדמנות להוביל מערך מרכזי ולהשפיע ישירות על חוויית הלקוח

אנחנו מחפשים מנהל /ת צוות שירות ותמיכה טכנית להובלת צוות,המעניק שירות ותמיכה טכנית ללקוחות החברה.
התפקיד כולל:
ניהול ותפעול שוטף של מוקד התמיכה,כולל מנהלי צוותים, הדרכה ואחמש"ים.
אחריות על עמידה ביעדים,
שיפור תהליכי שירות,
הטמעת כלים טכנולוגיים חדשים והובלת חדשנות בעולם השירות.
ניהול והנעת צוותי תמיכה טכנית ומנהלי משמרת
אחריות על מדדי שירות, זמינות ואיכות
פיתוח מקצועי של הצוותים ושיפור מתמיד של חוויית הלקוח
עבודה שוטפת מול גורמי פיתוח, תפעול ושירות פנים ארגוניים
ייזום והטמעת תהליכים לשיפור השירות והתייעלות
משרה מלאה.
תנאים מעולים למתאימים/ות

חברה המובילה בתחבורה חשמלית זעירה מגייסת מנהל /ת משמרת להובלת צוות נציגי מכירות למצוינות ושמירה על רמת שירותיות גבוהה!
מה תעשו?
ניהול המשמרת והובלת הצוות לעמידה ביעדי מכירות ושירות
אחראיות על סידור עבודה
אחראיות על רצפת אולם המכירות מהמלאי ועד חוויית הלקוח
טיפול בנושאים תפעוליים שוטפים תוך קשר ועבודה מול מממשקים מרובים
מתן דוגמה אישית במכירה פרונטלית ובשירות לקוחות מקצועי

לחברת מימון רכבים מובילה בראשון לציון דרוש /ה רכז/ת קשרי לקוחות ואדמיניסטרציה
התפקיד כולל:
שרות טלפוני ללקוחות פרטיים ועסקיים,
עבודה ישירה מול מנהלי האזור, טיפול ובקרת תיקים לאחר ההזמנה, בקרת מסמכים וחיתום, העברות בעלות.
עבודה מול מנהל /ת פעילות וכן עבודה מול ממשקים נוספים בארגון.
שרות לקוחות פנימי וחיצוני

העבודה במשרה מלאה בימים א'-ה' בשעות 8:30-17:00.

לחברה מובילה בתחום התביעות הרפואיות דרוש/ה איש מקצוע מנוסה לניהול תיקי לקוחות ותביעות מול ביטוח לאומי.

תיאור התפקיד:
- ניהול תיק לקוח מתחילתו ועד לקבלת קצבת נכות
- התנהלות שוטפת מול ביטוח לאומי בתביעות רפואיות
- הכנת תיקים, איסוף וארגון מסמכים נדרשים
- קריאה וניתוח מסמכים רפואיים
היקף המשרה: מלאה, ימים א-ה, ללא ימי שישי
מיקום: פתח תקווה
הצטרפ/י אלינו לתפקיד משמעותי עם תנאים מצוינים שכר גבוה וסביבת עבודה מקצועית ותומכת. אפשרויות קידום למתאימים