מטרת התפקיד:
ניהול עמדת הקבלה בכניסה לאולם התצוגה, קבלת לקוחות ומתן שירות ראשוני בסניף, הן פרונטאלי והן טלפוני. לצד זאת, מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית לצוותי המכירה ומענה ללקוחות, על מנת לקדם עסקאות ולמקסם את חווית הלקוח בתהליך המכירה.

איך יראה היום שלך:
תמיכה אדמיניסטרטיבית בצוות המכירות, ובכלל זה תיאום פגישות מכירה ונסיעות מבחן, מתן מענה לשיחות נכנסות והעברת הודעות לנציג רלוונטי.
מעקב אחר הלידים הנכנסים לאולם והעברה לטיפול נציגי המכירות.
מתן מענה ראשוני בעת כניסת לקוח לאולם, עמידה בקשר עם לקוחות קיימים, טיפול בהעברת הצעות מחיר, חוזים, קבלת הזמנות ותאום מועדי אספקה.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ (מחלקות: אספקה, שירות, שיווק, הנהלת חשבונות, אתר מסירה וכו').
סיוע בהפקת דוחות גבייה וערבויות, עדכון מבצעים, עדכון היעדים וכד'.
ניהול הרכש במתחם המכירה.

במסגרת התפקיד:
ניהול וליווי לקוחות בתהליך המכירה באולם התצוגה.
תיאום פגישות ומענה טלפוני ללקוחות פוטנציאליים וקיימים.
ניהול משימות אדמיניסטרטיביות ותפעוליות של אולם התצוגה.
אחריות על שביעות רצון הלקוחות ושירות ברמה הגבוהה ביותר.
ניהול הזמנת ציוד משרדי/כיבוד.
תפעול אירועי רווחה לעובדי האולם.

ליבואנית רכבי יוקרה חשמליים דרוש /ה מתאמ /ת
התפקיד כולל:
" קבלת קהל באולם התצוגה מתן תחושת שירות ואירוח ברמה גבוהה.
מענה טלפוני ופרונטלי לפניות לקוחות מידע ראשוני, תיאום פגישות, הפניית הפניות לגורמים הרלוונטיים.
תיאום פגישות ללקוחות עם אנשי המכירות וניהול יומנים.
מעקב אחר פניות נכנסות ממקורות דיגיטליים (לידים) ודיווח במערכות CRM.
תמיכה אדמיניסטרטיבית בצוות הדפסות, תיוקים, הכנת חומרי מכירה.
אחריות על נראות וסדר באולם התצוגה.
סיוע באירועים שיווקיים וימי מכירות מיוחדים."
משרה מלאה

איך יראה היום שלך?
קבלת לקוחות נכנסים ומתן מענה ראשוני.
תיאום פגישות.
מענה טלפוני.
עזרה אדמיניסטרטיבית לצוות המכירות באולם
ניהול הזמנות ואחריות על ביצוע הפקדות.