דרוש/ה סדרן/ית תפעול לתחום התחבורה עבודה במשמרות
אנחנו מחפשים *אדם מסודר, שירותי וחד מחשבה* שידע לנהל את השטח, לתת מענה לנהגים ולקוחות בזמן אמת, ולשמור על סידור עבודה מדויק גם כשיש לחץ.
תיאור התפקיד:
- מתן מענה לנהגים ולקבלני משנה: אישורי חופשות, תדרוכים, שימור
- תקשורת מול לקוחות ונהגים בערוצים מגוונים: טלפון, מייל, צ'אט
- שיבוץ סידור עבודה 24/7 והתאמות לשבלונות
- פתרון בעיות אונליין בזמן אמת
- טיפול בפניות, בירורים, איחורים ותלונות עם חיוך ופתרון
שעות עבודה:
- משמרות של 10 שעות
- בוקר: 5:00 / 6:00
- צהריים (הכי חשוב): 12:00 / 14:00
- ערב: 19:00 / 21:00
- ימי שישי: פעמיים בחודש (צהריים)
- שבת: לא חובה
- אפשרות לתפקיד סדרן במחלקת האוטובוסים: 8:00-19:00
דרישות:
זמינות גבוהה בעיקר למשמרות צהריים
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת מרובת מערכות
שירותיות, סדר, אחריות ויכולת לעבוד תחת לחץ
אם את/ה אוהב/ת להיות במרכז העניינים, לפתור בעיות ולדאוג שהכול יתקתק מקומך איתנו! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.