דרושים » שירות לקוחות » דרושים /ות נציגי /ות שירות טלפוני מוקד טכני בחברת סליקת אשראי מובילה! תן ביס 20 ליום $$

מענה טלפוני ראשוני ללקוחות שיחות נכנסות
טיפול בתקלות מענה טכני, סגירה וטיפול
הזנת נתונים במערכת
עבודה מול מחלקות שונות בחברה

דרושים /ות נציגי /ות שירות ותמיכה טכנית למוקד קופות ממוחשבות.
מענה טלפוני ראשוני ללקוחות.
טיפול בתקלות, מענה טכני, סגירה וטיפול.
הזנת נתונים במערכת.
עבודה מול מחלקות שונות בחברה.
עבודה בסביבה דינמית, שכר מתגמל, תקציב תן ביס, נסיעות מוגדלות
היקף המשרה: שעות המוקד- 7:45-20:00, 9 שעות משמרת:
משמרת בוקר- 07:45 עד 17:00, משמרת ערב- 11:00 עד 20:00.
שישי לסירוגין בשעות 7:45-13:00, שעות נוספות.
הכשרה מקיפה וליווי מקצועי לאורך כל הדרך.

שכר בסיס שווה
תן ביס מפנק!!
אופציות קידום נרחבות!!
התפקיד כולל: מענה טלפוני ראשוני ללקוחות שיחות נכנסות ותמיכה דרך הצ'ט. טיפול בתקלות מענה טכני,סגירה וטיפול.הזנת נתונים במערכת. עבודה מול מחלקות שונות בחברה.
מתנות שוות בחגים ובימי הולדת!!
הכשרה עלינו!!
מתנות בחגים ובימי הולדת!!
סביבה משפחתית וכיפית!!
רווחה עשירה, ציון חגים, תנאים סוציאלים על פי חוק, פעם בשבוע ארוחת צהריים חמה עח החברה, HAPPY HOUR ועוד!
מהרו להשאיר פרטים

מענה טלפוני ראשוני ללקוחות שיחות נכנסות ותמיכה דרך הצ'ט. טיפול בתקלות מענה טכני,סגירה וטיפול.הזנת נתונים במערכת. עבודה מול מחלקות שונות בחברה.

מוקד שירות בשיחות נכנסות מלקוחות המבוטחים בחברה בתחומי הרכב והדירה.

טיפול מקצועי, שוטף ומקיף בפניית הלקוח.
מענה לשיחות בעניין תביעות.
שיחות מקצועיות ומורכבות עם הרבה תוכן ביטוחי.
עובד/ת חברה מהיום הראשון!

שעות עבודה:
בימים א-ה: 8:00-16:00
שישי במידת הצורך - לא חובה!

שכר חודשי התחלתי 7,000 + בונוס חודשי - מדרגות שכר משתנות עם הותק!

תנאים:
סיבוס - ארוחות צהריים מסובסדות בכל יום.
קרן השתלמות לאחר שנה.
החזר נסיעות חופשי חודשי + תנאים סוציאליים לקרן פנסיה - ע"פ חוק.
מתנות ביום הולדת ובכל החגים.
ביטוח בריאות בחינם לעובדים + ביטוח בריאות מוזל מאוד למשפחת העובד + הטבות ברכישת ביטוחים שונים.

מהות התפקיד:
מענה לשיחות נכנסות וביצוע שיחות יזומות ללקוחות שאינם עומדים בהחזרי הלוואות/ חיובי אשראי - תוך ניהול תהליך הגבייה מתחילתו ועד סופו. 50% מהשיחות הן נכנסות בנושא בנוגע להסדרי תשלום.
משרה מלאה: א'-ה' 8:30-16:30 (חובה 2 משמרות ערב בשבוע 10:00-18:00) וימי שישי לסירוגין.

משרת הורה: ראשון-חמישי 8:00-16:00 + שישי 1 לחודש.

חלקיות: 6 שעות משמרת + שישי 1 לחודש או 3 פעמים בשבוע משמרות מלאות כולל ערב.

שכר: 35 ש"ח לשעה + בונוסים של 5,000 ש"ח

מענקי התמדה: 3,000 לאחר 3 חודשים ו-3,000 לאחר 6 חודשים.

דרישות נוספות:
מועמדים/ות אנרגטיים, בעלי גישה חיובית, ביטחון עצמי, אסרטיביות וחוסן נפשי.
תנאים מעולים!!!:)
סביבה צעירה ודינאמית
ארוחות מסובסדות
ימי גיבוש
אפשרויות קידום

מענה טלפוני ללקוחות הרשת

טיפול בפניות על הזמנות אונליין, סניפים, אתר האינטרנט

שירות בנושא כרטיס האשראי של החברה ומועדון הלקוחות

טיפול בפניות של המותג הפרטי

עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים מנהלי סניפים, מלקטים, נהגים ועוד

- מתן מענה טלפוני, שיחות נכנסות בעיקר. 
- מתן מענה במיילים והודעות. 
- פתרון בעיות ומתן שירות אדיב ומקצועי.
- העבודה מתנהלת מול לקוחות עסקיים בלבד
- שימור לקוחות קיימים 
-------------------------------------------------------------------------------
משרה מלאה בין הימים א'-ה' בשעות 8:00-16:30 
המשרה ממוקמת ברחובות 
תנאים מעולים למתאימים/ות
אפשרויות ניוד, קידום ופיתוח אישי בחברה
הכשרה וחניכה בתשלום מלא ע"י החברה
סביבת עבודה דינאמית וצעירה