דרושים » שירות לקוחות » אנחנו מגייסים תקציבאי.ת בכיר.ה

הזדמנות נדירה להצטרף לחברה המובילה בישראל בתחום ה- In Store Marketing!
מה בתפקיד?
- תכנון ליווי והפקה של קמפיינים בנקודות המכירה
- ניהול וייזום פרויקטים של לקוחות קיימים
- אחריות מלאה על שביעות רצון הלקוחות
- עבודת ממשקים מגוונת

מתאים לאנשים שחולמים לעבוד בתחום הפרסום ומחפשים הזדמנות לפרוץ!
תחומי אחריות:
- תמיכה שוטפת במנהלי החטיבות ובמנהלי הלקוחות
- עבודה פנים ארגונית בקידום קמפיינים וניהול לוחות זמנים
- תפעול שוטף של משימות ופרויקטים

אנו מחפשים מנהל /ת פרויקטים טכנולוגיים מנוסה, להצטרפות למחלקת Customer Success ולתמיכה בתהליכי הטמעה וניהול לקוחות בתחום הזיהוי הדיגיטלי (eKYC).
התפקיד כולל ניהול פרויקטים חוצי ארגון עם ממשקים פנימיים וחיצוניים, עבודה צמודה עם לקוחות אסטרטגיים בארץ ובעולם, תרגום דרישות עסקיות לצרכים טכנולוגיים, והובלת תהליכים מקצה לקצה.
תחומי אחריות:
ניהול והובלת פרויקטי לקוח מרגע קבלת הדרישות ועד לעלייה לאוויר כ30% ו כ 70% תמיכה וליווי לקוחות קיימים
עבודה שוטפת מול מחלקת הפיתוח, מוצר, DevOps ותמיכה
תקשורת יומיומית עם לקוחות כולל פגישות, דוחות סטטוס, טיפול בתקלות ובקשות שיפור
כחלק מליווי לקוח תמיכה והתמודדות עם באגים במוצר כולל תמיכה בלקוח וסיוע בבחינת הסיבות לתקלות
עבודה עם כלים כמו Jira, Confluence, Slack ואחרים
היקף המשרה: מלאה (לא היברידית)
מיקום: רמת גן /תל אביב

על החברה
אנחנו חברה בינלאומית העוסקת בעולמות של מחקר ואסטרטגיה, הפועלת מול לקוחות גלובליים במגוון תחומים.
העבודה אצלנו משלבת עומק חשיבה, יצירתיות, טכנולוגיה ונוכחות דיגיטלית חכמה כזו שמניעה השפעה אמיתית.
אנחנו עובדים בסביבה אינטנסיבית, מדויקת, עם הרבה אחריות מהיום הראשון ומתאימים לאנשים שאוהבים ללמוד, ליצור ולבנות דברים מאחורי הקלעים של הדיגיטל.
________________________________________
על התפקיד
זו משרה שמיועדת לאנשים בתחילת הדרך (שנה ניסיון בערך, יותר או פחות),
שמכירים את הרשת ואת הטרנדים האחרונים בעולמות הבינה המלאכותית והדיגיטל
ומתאימה למי שיודע/ת ליצור פתרונות, להבין קהלים, לתפעל פלטפורמות, ולבנות נוכחות דיגיטלית שמרגישים אותה.
________________________________________
מה תעשו אצלנו:
תפעול ובנייה של נוכחות דיגיטלית בפלטפורמות שונות
יצירה של תוכן, דמויות, סיפורים ונרטיבים בגרסאות שונות
זיהוי טרנדים, קריאה חכמה של קהילות ומרחבים דיגיטליים
עבודה עם כלי AI, מערכות י

מטרת התפקיד:
ניהול הקשר השוטף עם היצרן בתחומי יבוא, תמחור, בניית מפרטים ותמיכה בדרישות החטיבה.
התפקיד כולל אחריות תפעולית ועסקית לשיפור תהליכי העבודה, ניהול מלאי, ותמיכה כוללת במערך המכירות וההשקה של המותגים.

איך יראה היום שלך:
התנהלות שוטפת מול היצרן- דוחות, סקירות, מצגות, ניתוחים, אפיון מוצרים, והזמנות רכבים (באנגלית).
ניהול תהליך היבוא-  הקמת הזמנות, ניהול ובקרה תהליך ההזמנה מול היצרן, הפקת מסמכים נדרשים, ליווי ותמיכת הממשקים בשחרור סחורה מול רשויות המכס.
ניהול לוגיסטיקה ואספקה- אחריות כוללת על תיאום משלוחים מול ממשקים בשרשרת האספקה, מעקב אחרי תהליכי שינוע ימי ויבשתי, ניהול זמני אספקה תוך עדכון הממשקים ומעקב אחר הגעת רכבים לישראל.
ניהול ובקרת מלאי- מעקב הדוק אחר רמות וגיל מלאי ותמיכה שוטפת ברשת המכירות.
פיתוח ותחזוקת תשתיות מידע- הקמת ועדכון דגמים במערכות, עדכון נתונים ותמיכה בממשקים עם מערכות מידע.
ניהול ובקרה של תמחורי משלוחים, לוגיסטיקה והוצאות נלוות

איך יראה היום שלך?
יישום תכנית השיווק והפרסום השוטפת של המותג
ייזום/הוצאה לפועל של מהלכים שיווקיים ופרסומיים
הוצאה לפועל של הקמפיינים השוטפים מול משרדי הפרסום והמדיה- אונליין ואופליין, יח"צ והפקה
ניהול ותפעול הנכסים הדיגיטליים, בשיתוף עם מנהל /ת הנכסים הדיגיטליים בשיווק
אחריות על יישום אפקטיבי ויעיל של הפעילויות והחומרים השיווקיים של המותג, ושותפות בשלבי החשיבה והאפיון
אחריות לבקרת תקציב השיווק והפרסום של המותג
הוצאה לפועל של אירועים ופעילויות ארגוניות הקשורות למותג (מ. מיתוג כלמוביל אחראי/ת לפעילויות חיזוק מותג המעסיק בשיתוף מש"א)
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים וחיצוניים (חטיבות המכר, טכנולוגיות, רכש, ספקים, משרדי פרסום, חברות הפקה וכו')
עבודה מרובה מול יצרן

בוגרי ובוגרות החוגים לתקשורת - המשרה פונה אליכם!
חברת הדיה - החברה המובילה למיתוג פותחת לכם/ן דלת להשתלב בתעשייה.
אם יש לכם/ן פאשן לעולם הפרסום, אנרגיות גבוהות ודרייב -
נשמח לפתוח לכם/ן דלת - ההכשרה עלינו!

לקבוצת חברות מותגים בתחום העונים תכשיטים ומוצרים נלווים דרוש/ה ע. סמנכ"ל שיווק וסחר לביצוע וניהול מגוון משימות רוחביות של מחלקת השיווק והסחר:
במסגרת התפקיד:
- ניהול מועדון לקוחות תוך שיפור מתמיד בתהליך חווית הצרכן/ הלקוח ומינוף המועדון
- תקשורת עם ספקים בחו"ל על בסיס כמעט יומי (דיבור וכיבה באנגלית)
- הפקת חומרים שיווקיים
- הכנת פרזנטציות
- תקשורת והתנהלות מול נקודות המכירה
- ניתוח דאטה - נתוני מכירות...
ועוד התממשקות עם מחלקות נוספות בחברה לצורך הגשמת הייעדים השיווקיים

לחברה מובילה בתחום האנרגיות המתחדשות דרוש/ה רכז/ת שותפויות ולקוחות לליווי תיאום ובקרה של תהליכים פנים וחוץ ארגוניים המנוהלים מול שותפים ולקוחות החברה, לאורך כל שלבי הפרויקט.

אחריות לשימור וחיזוק הקשר עם השותפים והלקוחות.
תיאום ומעקב שוטף מול מנהלים בשלבי הפרויקט השונים.
ניהול ועדכון מערכת ה- CRM, לרבות מעקב אחר משימות ואבני דרך.
ייזום ותכנון אירועי שותפים.
תיווך וטיפול בפניות חריגות או תקלות מול השותפים בשיתוף גורמים מקצועיים בארגון.
עבודה שוטפת מול כלל המחלקות בארגון.

לחברת אנרגיה יזמית ציבורית גלובלית דרוש/ה
רכז/ת שותפויות ולקוחות

מטה החברה במרכז הארץ


ליווי תיאום ובקרה של תהליכים פנים וחוץ ארגוניים המנוהלים מול שותפים ולקוחות החברה, לאורך כל שלבי הפרויקט (פיתוח, הקמה ותפעול),
התפקיד כולל אחריות לשימור וחיזוק הקשר, עמידה בנהלים וסטנדרטים ארגוניים, ועבודה עם כלל מחלקות החברה לצורך הצלחת הפרויקטים.

תחומי אחריות עיקריים:
תיאום ומעקב שוטף מול מנהלי בשלבי הפרויקט השונים.
ניהול ועדכון במערכת ה- CRM ו-, Monday כולל מעקב אחר משימות ואבני דרך.
ייזום ותכנון אירועי שותפים.
תיווך וטיפול בפניות חריגות או תקלות מול השותפים בשיתוף גורמים מקצועיים בארגון.
עבודה שוטפת מול כלל המחלקות בארגון.