לחברה חדשה בהקמה, המייצגת בישראל מותג אירופאי מוביל בתחום מנופי ההעמסה העצמית דרוש/ה מנהל /ת שירות טכני ומרכז שירות.
תחומי אחריות:
הובלה מקצהלקצה של מערך השירות הטכני והמרכז השירותי של החברה.
ניהול והנעת צוות השירות: טכנאים, ניידת שירות ואדמיניסטרציה (סהכ 5 עובדים).
מתן מענה מקצועי ושירות איכותי ללקוחות פרטיים ומוסדיים.
אוטוריטה מקצועית: פתרון תקלות מורכבות, ליווי והכוונה טכנית לצוותי שטח.
ניהול קשר שוטף עם היצרן באירופה: ייעוץ טכני, ספרות מקצועית, טיפול בתביעות אחריות, עדכון נהלים והטמעת שיטות עבודה.
בניית תהליכי עבודה, הטמעת סטנדרטים גבוהים והובלת מערך ההדרכה וההכשרות.
גיוס, הכשרה ושימור עובדים למערך השירות.
נכונות לקחת חלק בהקמה מאפס, כולל למידה והתנסות מעשית בשטח.
*נכונות לעבודה במשרה מלאה + שעות נוספות, כולל ימי שישי לפי צורך.
**תנאים מצוינים למתאימים/ת**
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול מערך שירות טכני חובה.
הבנה טכנית רחבה בתחומי מנופים/ציוד צמה/מערכות הרמה לרבות מכניקה, הידראוליקה וחשמל.
יכולת ניהול והובלת צוותים.
אוריינטציה שירותית גבוהה, ראייה מערכתית ויכולת הובלת תהליכים.
אנגלית ברמה גבוהה (קריאה, כתיבה ודיבור) לעבודה מול היצרן. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.