דרושים » מחשבים ורשתות » תומך /ת IT

במסגרת התפקיד אחריות על מתן תמיכה טכנית לעובדי החברה: מחשבים, ציוד היקפי ותוכנות, התקנה, תחזוקה ועדכון של מערכות הפעלה ויישומים, ניהול וטיפול בתקלות חומרה ותוכנה, עבודה עם שרתים, מערכות גיבוי ורשתות תקשורת, תיעוד תקלות ופתרונות במערכת קריאות שירות ועוד.
תנאים מצוינים למתאימים/ות עם אפשרויות קידום ופיתוח מקצועי!!

הצטרפו לחברה בינלאומית מובילה בתחומה, עם מאות משתמשים, מערכות מתקדמות, וסביבת עבודה טכנולוגית מקצועית. הזדמנות מצוינת להשתלב בתפקיד תמיכה משמעותי ולהתפתח בעולמות ה-IT הארגוניים.

מה בתפקיד?
מתן שירות ותמיכה טכנית פנים-ארגונית פרונטלית ובשליטה מרחוק
פתרון תקלות חומרה ותוכנה: מערכות הפעלה, יישומי Office, דפדפנים, ודוא"ל
תמיכה שוטפת במשתמשי Windows כולל הקמת משתמשים ב-Active Directory, הצטרפות מחשבים לדומיין
טיפול בתחנות עבודה: התקנת מערכות הפעלה, הגדרות BIOS, עבודה עם CMD, DNS, TELNET, SERVICES
עבודה עם מכונות וירטואליות (VM), סביבת רשת תקשורתית ואבטחת מידע
עבודה כחלק מצוות מקצועי ומיומן עם ליווי, למידה וצמיחה

מחפש/ת את הצעד הראשון בקריירת ה-IT שלך?
אנחנו מגייסים נציג/ת Help desk לצוות צעיר וממיקום: הרצליה

מה עושים אצלנו?
- תמיכה טלפונית לעובדי החברה (מעל 9,000 עובדים!)
- פתרון תקלות במחשבים, מדפסות, טלפונים חכמים ועוד
- עבודה עם Windows, Office 365, Active Directory

- שעות עבודה במשמרות בוקר / ערב (ללא ערב ושישי בחודשים הראשונים)
- אפשרויות קידום ל-Tier 2

תמיכה במשתמשים בסביבת מיקרוסופט, אופיס 365, Terminal, התקנות תוכנה, הגדרות,תקלות רשת והתקנת מחשבים.
עבודה בצוות של 4 תומכים טכניים.
טיפול בקריאות פנים ארגוניות לרוב בהתחברות מרחוק ללא שיחות נכנסות.

תמיכה טכנית במחשבים. אחראיות על מתן פתרונות לבעיות טכניות במערכות מחשב, תוכנות ורשתות, וסיוע למשתמשים בפתרון תקלות טכניות שונות.
כישורים אישיים:
יכולת תקשורת מצוינת ומתן שירות ברמה גבוהה
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
עבודת צוות ושיתוף פעולה

לחברה טכנולוגית מובילה בתחומה דרוש /ה טכנאי/ת מחשבים, בעל/ת ניסיון מוכח בתמיכת לקוחות.


תיאור התפקיד: ביצוע התקנות תוכנה והגדרות מערכת, טיפול בתקלות ותמיכה מרחוק בלקוחות בארץ ובחו"ל, ביצוע QA בשיתוף צוות הפיתוח, ביצוע הדרכות באתר הלקוחות, הקמת מערך מבוסס CRM.


ניסיון מוכח כטכנאי/ת מחשבים - חובה.


חובה ידע בסיסי במבנה נתונים MS SQL


אנגלית ברמה טובה מאוד.

להייטקזון בכפר סבא דרוש/ה:
איש /אשת IT
התפקיד כולל תמיכה בסביבת Windows, תמיכה במערכות החברה, troubleshooting ועוד
שילוב בין טכנולוגיה, מחשוב וחשיבה אנליטית
עריכות דוחות מורכבים, קליטה עיבוד מידע מדוחות והכנה למיגרציה לתוך מאגרי המידע

דרושים /ות עובדים /ות לעבודה מול קהל הלקוחות של סניפי KSP, וניתן גם לסייע בתחום טכנאות והרכבת מחשבים ורכיבי מיחשוב בסניף ראש העין.
אם מחשבים וטכנולוגיה זה חלק מהחיים שלך, אנחנו מזמינים אותך לעבוד אצלנו.
המשרה בימים א'-ה', 10:00 -19:00 ובשישי- 9:30-14:00.
המשרה מתאימה גם למועמדים /ות מתחום התמיכה /רשתות.