דרושים » מחשבים ורשתות » דרוש /ה נציג /ת תמיכה טכנית אפליקטיבית

דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית Tier 3 לצוות הפיתוח בפתח תקווה!
חברה טכנולוגית מובילה המספקת מוצר תשתית להפצת מסרים לארגונים מחפשת נציג/ת תמיכה טכנית להצטרפות לצוות הפיתוח.
"אופי התפקיד:
תמיכה טכנית לעסקים (B2B), ניתוח תקלות, עבודה ישירה מול צוות הפיתוח והשירות, ושיפור תהליכים."
למי המשרה מתאימה?
מישהו שיש לו ניסיון ישיר של תמיכה טכנית גבוהה מבית תוכנה /תמיכה על מוצר טכנולוגי. בניגוד לאנשים שהתעסקו בתקלות IT/אבטחת מידע או ניהלו צוותים בעבר. המשרה אינה כוללת ניהול או לקוחות גלובליים. המשרה לא מיועדת למי שמחפש אופק למשרת מפתח, אלא תמיכה Hands-On בכירה.
שכר: נא לציין ציפיות שכר
א'-ה' | 09:0018:00 | יום אחד מהבית

דרושים/ות נציגי שירות ותמיכה טכנית בתחום הסלולר בפתח תקווה!
במסגרת התפקיד: מתן שירות ותמיכה טכנית ללקוחות בארץ ובחו"ל, טיפול בפניות לקוחות במגוון ערוצים: וואטסאפ, צ'אט, מייל וטלפון, הנחיית לקוחות בהתקנה והפעלה של eSIM וחבילות גלישה, פתרון תקלות טכניות ושירותיות בזמן אמת, עבודה מול מערכות CRM ומערכות פנימיות לניהול פניות.
10,000 ש"ח ברוטו. עבודה במשמרות (כולל סופ"שים וחגים).

משרה מלאה גמישות בשעות העבודה 7:45 בבוקר עד 16:45 העבודה במשרדי החברה בשוהם!
מה בתפקיד.
תמיכה טכנית מרחוק בלקוחות החברה
ניהול קריאות שרות וטיפולים טכניים בשטח - סידור לו"ז ומעקב ביצוע
תפעול מערך ההתקנות של החברה - תאום התקנות, ליווי מרחוק של הצוותים
בשטח
מטלות אדמיניסטרטיביות במערכות מידע
ניהול מלאי החברה - קבלה וארגון סחורה, מסירת סחורה וניהול מחסן וחלפים
סיוע בפתרון תקלות בשטח

לחברה העוסקת ביישום והדרכת פריורטי ERP במגזר החקלאי דרוש/ה איש תמיכה והדרכה במגזר החלקאי

- מתן תמיכה וסיוע ללקוחות החברה
- קבלת קריאות שירות ופתרונן ב:-התאם לפרוטוקול החברה
- העבודה הינה במשרה מלאה: 8:00-17:00
- העבודה ממוקמת בקרית אונו

קבוצת TSG, חברת היי-טק בטחונית בבעלות פורמולה מערכות ותעשייה אווירית מגייסת תומך/ת טכני/ת למשרה מלאה!
המשרה ממוקמת באור יהודה, במטה החברה ובאתרי לקוחות לסירוגין.

תיאור תפקיד:
- התקנת מערכות תוכנה, התאמה אישית ובדיקות.
- מתן תמיכה טכנית, פתרון תקלות.
- עבודה שוטפת מול צוות הפרויקט.
- ביצוע הטמעת נתוני לקוח במערכות (הרצת תהליכים אוטומטיים וידניים).
- המשרה כוללת רכב.

לבית תוכנה מוביל ולחברת פינטק דרופים נציגי תמיכה ושירות
במסגרת התפקיד:
הדרכות ללקוחות עסקיים, ומתן תמיכה ושירות טלפוני ללקוחות קיימים.
מתאים למועמדים/ות המחפשים/ות יציבות ומשרה לטווח ארוך.
תנאים טובים וסביבת עבודה נעימה.

אם אתם בעלי אוריינטציה טכנית ואוהבים לסייע ולפתור תקלות זו הזדמנות מצוינת להצטרף למוקד התמיכה שלנו!
עבודה באווירה משפחתית עם צוות מקצועי ומנוסה.

במסגרת התפקיד:
מענה מקצועי ללקוחות החברה בצ'אט ובשיחות נכנסות
טיפול בשאלות ופתרון בעיות בתחום השילוח
הכשרה מקיפה על חשבון החברה אין צורך בניסיון קודם!
שכר מעולה, תנאים מצוינים, מענקי התמדה, רווחה מפנקת ועוד מגוון תנאים נוספים