דרושים » שירות לקוחות » דרוש /ה אחראי /ת שירות לקוחות

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
Jobs.ai
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה יבואנית לגאדג'טים חכמים למטבח הבריא

אם שירות לקוחות זורם לך בדם, חיוך הוא חלק בלתי נפרד ממך, ואת/ה מתחבר/ת לאורח חיים בריא אנחנו מחפשים אותך!

מה בתפקיד?
מתן שירות מקצועי ואדיב ללקוחות החברה

ייעוץ והכוונה בשימוש במוצרים לקידום בריאות

טיפול ומעקב אחר הזמנות

עבודה בצוות קטן ובאווירה משפחתית

משרה מלאה 5 ימים בשבוע (כולל ימי שישי לסירוגין)
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות ו/או מכירות חובה

שליטה בסביבה ממוחשבת חובה

תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויחסי אנוש מעולים

יכולת עבודה תחת ריבוי משימות

עבודה טובה בצוות וראייה מערכתית

כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה

אנגלית ברמה גבוהה

השכלה אקדמית יתרון

חיבור לעולם הבריאות והתזונה יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8262743
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
המשביר
דרושים בהמשביר
מיקום המשרה: נתניה
סוג משרה: מספר סוגים
למוקד שירות הלקוחות של חברה גדולה ומובילה דרוש/ה אחמ"ש/ית.
במסגרת התפקיד: 
* אחריות על התנהלות תקינה ואפקטיבית של המשמרת.
* אחריות על רמת שירות גבוהה, זמינות נציגים, אורכי שיחה וניהול פניות.
* האזנות לנציגים והכוונתם.
* ניהול אפקטיביות ותיעדוף הפניות עפ"י דחיפות וזמני המתנה.
* מענה לשאלות, סיוע בתפעול המערכות, בירורים למול המחלקות השונות בחברה ומתן אישורים חריגים.
* טיפול בשיחות מנהל לשביעות הלקוח ותוך כדי הבנה מלאה והסבר מלא ללקוח.
* מתן יעדים שבועיים וניהול שוטף של היום (הפסקות, שינוי משימות, ניוד ועוד).
דרישות:
* ניסיון בניהול משמרות במוקד שירות - חובה.
* ניסיון בהדרכת נציגים ונהלי עבודה.
* ניסיון בתפעול מספר מערכות שירות.
 
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8176542
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 13 שעות
Ten רשת תחנות דלק
דרושים בTen רשת תחנות דלק
סוג משרה: מספר סוגים
במסגרת התפקיד:
ניהול ושיפור תהליכי השרות, ניתוח נתונים וביצוע תהליכי בקרה.
גיוס והכשרת עובדים למחלקה, ביצוע הדרכות לצוות, אחריות על עמידה ביעדים.

סביבת עבודה איכותית ודינמית - תנאים מצוינים למתאימים/ות!
דרישות:
ניסיון של 1-2 שנים בתחום מוקד שירות - חובה.
ניסיון בהכשרת עובדים - יתרון.
ניסיון כאחמ"ש שירות - יתרון.
אוריינטציה שיווקית ושירותיות, אחריות, יוזמה, יחסי אנוש טובים ואנרגטיות.
עבודה בסביבה ממוחשבת, שליטה גבוהה ב OFFICE ויישומי אינטרנט.
אסרטיביות, עצמאות, חשיבה מרחבית, יכולות אישיות גבוהות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8161769
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 8 שעות
סוג משרה: מספר סוגים
לחברה מובילה בתחום הפרא-רפואי דרוש/ה רכז/ת שירות לקוחות
במסגרת התפקיד תהיו אחראים על מתן פתרונות ללקוחות לאחר תהליך המכירה, תוך חיבור אישי, זיהוי הצרכים האמיתיים והצעת מענה מותאם שישאיר את הלקוחות מרוצים. בנוסף, תהיו אחראים על מעקב אחר הפעילות בנכסים וברשתות החברתיות, איתור תגובות ושיח רלוונטי, ומתן מענה מקצועי ומדויק שיחזק את אמינות המותג.
מה כולל התפקיד?
ריכוז שירות הלקוחות, טיפול בפניות ותלונות.
איתור בעיות ומתן פתרונות יצירתיים.
מעקב תגובות ומענה בנכסים הדיגיטליים (פייסבוק, אינסטגרם, אתר החברה, טיקטוק, גוגל, אתרי ביקורות ועוד)
זיהוי מגמות ושיח ברשתות החברתיות ומתן מענה בזמן אמת.
שמירה ושיפור מוניטין המותג.
עבודה שוטפת מול צוותי מכירה, תפעול ושיווק.
דרישות:
אינטליגנציה רגשית גבוהה.
ניסיון בשירות לקוחות.
ניסיון בניהול או ניטור פעילות ברשתות החברתיות - יתרון משמעותי.
כושר ביטוי מעולה בכתב ובעל פה.
יכולת זיהוי צרכים והבנה של תודעת שירות גבוהה
גישה חיובית, סבלנות, ויכולת לפתור בעיות באופן עצמאי.
שליטה במדיה החברתית.

תנאי התפקיד:
משרה גמישה.
עבודה מהבית.
אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית.
תנאים טובים.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8240962
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 12 שעות
אלמה אולה בע"מ
דרושים באלמה אולה בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה ומשרה חלקית
מותג בגדי הים Alma Ola מחפש אחראית שירות לקוחות ואדמיניסטרציה שתצטרף לצוות שלנו במשרד בבית חירות!

סביבת עבדה נעימה, תנאים מעולים למתאימים!

מה התפקיד כולל?

-מתן שירות לקוחות מצוין ופתרון בעיות ללקוחות.

-ניהול הזמנות ומעקב אחר משלוחים.

-טיפול בתהליכים אדמיניסטרטיביים ובתפעול שוטף של האתר.

-עבודה מול ספקים, ניהול מלאי ודוחות.

-מיקום: משרדי Alma Ola בבית חירות

ימים ראשון-חמישי - 9.00-16.00-  משרה חלקית.
דרישות:
-ניסיון של שנה לפחות בשירות לקוחות / אדמיניסטרציה חובה

-סדר ואירגון ברמה גבוה ויכולת ניהול זמנים

-שליטה באופיס, אימיילים ואקסל

-אנגלית ברמה גבוהה קריאה וכתיבה

-תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויחסי אנוש מעולים

-יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת

 -ניסיון ב-E-commerce יתרון גדול

- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8260355
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 10 שעות
סיבוס פלאקסי
דרושים בסיבוס פלאקסי
מיקום המשרה: נתניה
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת סיבוס דרוש/ה נציג/ת למחלקת האירועים לתפקיד מרכזי ודינמי הכולל ליווי וניהול תפעולי של אירועים עסקיים, משלב הפנייה הראשונית ועד לסגירת האירוע.
 
מה בתפקיד?

מתן מענה מקצועי ושוטף ללקוחות החברה בכל הקשור לתפעול אירועים
עבודה מול לקוחות עסקיים וספקים חיצוניים (כגון מסעדות, חברות קייטרינג ועוד)
טיפול כולל באירועים מהכנת הצעות מחיר, דרך תיאומים וסגירת פרטים ועד לניהול האירוע בפועל
תיאום שוטף מול ממשקים רבים בתוך הארגון ומחוצה לו
אחריות מלאה על הובלת תהליכים מרובי משימות בלוחות זמנים צפופים

היקף משרה:
משרה מלאה, ימים א-ה
שעות העבודה: 08:0017:00 או 09:0018:00
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות ומכירה חובה
ניסיון קודם בעבודה מול לקוחות עסקיים (B2B) יתרון משמעותי
כושר ביטוי גבוה בעל פה ובכתב
תודעת שירות גבוהה ואוריינטציה מכירתית
יצירתיות, חשיבה אסטרטגית ויוזמה
יכולת למידה מהירה וגמישות מחשבתית
יכולת עבודה בצוות ובסביבה מרובת ממשקים
הכרות עם מערכות OFFICE
יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה דינמית מרובת משימות


* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8242645
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
אס.או.אס טויוטה חדרה
דרושים באס.או.אס טויוטה חדרה
סוג משרה: משרה מלאה
בוא/י השתלב/י איתנו בחברה משפחתית, סביבת עבודה נעימה ומשרה מאתגרת
לסוכנות מורשית טויוטה בחדרה דרוש/ה יועץ/ת שירות.
מה אנחנו מחפשים?
קבלת הלקוח תוך אבחון צרכיו והתאמת השירות המיטבי.
ניהול תהליך השירות ובסיומו מסירת הרכב ללקוח תוך מתן הסבר מפורט על שבוצע.
היועץ/ת שירות אחראי/ת על יצירת חוויית שירות חיובית ועל שמירה על שביעות רצון לקוחות גבוהה, תוך הקפדה על נהלי החברה וסטנדרטים גבוהים.
מה אנחנו מציעים?
* הסמכה מקצועית מטעם טויוטה
* ארוחות מסובסדות
* אירועי חברה וגיבוש
* סביבת עבודה יציבה, חדשנית ומתקדמת.
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות טלפוני ופרונטלי - חובה
ניסיון קודם בתחום הרכב- יתרון
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת, שליטה ביישומיי OFFICE- חובה!
יכולת לטפל במספר גורמים בו זמנית - חובה
תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה בצוות ותחת לחץ.
מולטיטסקינג, דייקנות, אסרטיביות, סדר ואירגון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8224851
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
אחריות על מוקד שירות הלקוחות הפרטי של החברה
רתימת הצוות לעבודה מיטבית ועבודת צוות
ניהול צוות מוקד שירות לקוחות הכשרות, שימור, תכנון משמרות, גיוס, תמריצים
אחריות על עמידה ביעדים, ניתוח ביצועים, בקרה על איכות השירות ושיפור תהליכי עבודה
עבודה בממשקים מול מחלקות נוספות בארגון
דרישות:
ניסיון בניהול צוות עובדים חובה
ניסיון בניהול מוקד יתרון
תואר ראשון יתרון
יכולת הובלה, הנעת עובדים ועבודה בצוות
אחריות אישית
יכולת עבודה תחת לחץ, סדר וארגון ברמה גבוהה
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים

* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8255486
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
עמידר
דרושים בעמידר
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה זמנית
לעמידר דרוש/ה רכז/ת לצורך ריכוז ואחריות על פעילות בתי גיל הזהב בעמידר.
התפקיד הינו תפקיד שטח (ברחבי הארץ כפעמיים בשבוע") ואדמיניסטרטיבי (במטה החברה בחולון)
1. השתתפות בוועדות ניהול פעמיים בשנה בכל הבתים (איסוף החומר לוועדה, הצגתו וניהול הוועדה וסיכומו).
2. ביצוע מעקב אחר קבלת החלטות בוועדות ויישומן.
3. מעקב אחר ביצוע בקרות סגני מרכזי השירות, בדיקת תקינותם ומעקב אחר המשך טיפול מול הגורמים (הנדסה, משב"ש אגף וכו').
4. ניהול חשבוניות תשלום לספקים.
5. ריכוז צרכים לרכש, קבלת הצעות מחיר, הזמנות הציוד והספקתו לדיורים.
6. יזום ימי עיון והדרכה בנושאי בטחון ובטיחות ועזרה ראשונה ותפעולן.
5. טיפול פניות ציבור מול הגורמים הרלוונטיים.
6. מתן מענה לסגני מרכזי השירות ואימהות הבית.
7. טיפול במעקב אחר ליקויי באמצעים טכנולוגיים, לרבות מצלמות בדיורים וטיפול מול החברה ותשלום בגין השירות.
8. בדיקת תקנים של החברה המנהלת בקרה חודשית.
9. כל משימה שנדרשת ע" מנהלת האגף/עו"ס ראשי/מנהלת הפרוייקט ודרישת השטח.
דרישות:
ניסיון ושליטה טובה ביישומי OFFICE, לרבות EXCEL.
רישיון נהיגה חובה.
נכונות לנסיעות ברחבי הארץ בתדירות של פעם-פעמיים בשבוע
ניסיון בשירות פרונטאלי - יתרון
תודעת שירות גבוהה.
יכולת הבחנה בין עיקר לטפל.
בעל/ת יוזמה, ויכולת ארגון טובה.
יחסי אנוש מעולים.
יכולת עבודה בצוות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8241394
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
תקשוב
דרושים בתקשוב
מיקום המשרה: נתניה
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול כולל של המוקד המונה כ-30 נציגים, 2 מנהלי צוות ואחמש
אחריות על מקצועיות מנהלי הצוותים והמוקד
אחריות לעמידה ביעדי תקציב
חניכה והטמעת שגרות עבודה בפרויקט
יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות
ניהול אפקטיבי של ממשקי העבודה עם הלקוח העסקי
יצירת ממשקי עבודה בתוך הארגון ומצד הלקוח
דרישות:
ניסיון ניהולי ממוקדים טלפוניים חובה
ניסיון בניהול עובדים ותהליכים- חובה
ניסיון בעולם הביטוח/מכירות- יתרון משמעותי
יכולת עבודה בתנאי לחץ וריבוי משימות יעדים
יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות
כושר ביטוי גבוה בכתב ובע"פ
חשיבה מערכתית ולויאליות גבוהה לארגון
יכולת למידה גבוהה, ירידה לפרטים, יוזמה ויצירתיות
תואר ראשון- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8260988
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
תקשוב
דרושים בתקשוב
מיקום המשרה: נתניה
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה זמנית
תיאור המשרה:
ניהול כולל של המוקד המונה כ-60 נציגים
אחריות על מקצועיות מנהלי הצוותים והמוקד
אחריות לעמידה ביעדי תקציב
חניכה והטמעת שגרות עבודה בפרויקט
יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות
ניהול אפקטיבי של ממשקי העבודה עם הלקוח העסקי
יצירת ממשקי עבודה בתוך הארגון ומצד הלקוח
דרישות:
דרישות המשרה:
ניסיון ניהולי ממוקדים טלפוניים חובה
ניסיון בניהול עובדים ותהליכים- חובה
ניסיון בעולם הביטוח/מכירות- יתרון משמעותי
יכולת עבודה בתנאי לחץ וריבוי משימות יעדים
יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות
כושר ביטוי גבוה בכתב ובע"פ
חשיבה מערכתית ולויאליות גבוהה לארגון
יכולת למידה גבוהה, ירידה לפרטים, יוזמה ויצירתיות
תואר ראשון- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8242678
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד