אחריות על ניהול הזמינות במשמרת, רמת השירות ועמידה ביעדים
קיום תדריכים לעובדי המוקד
תפעול תקלות ועבודה בתיאום עם מוקדים נוספים
הוצאות דוחות והפקת לקחים לשיפור ביצועים
מעקב ומענה לפניות נציגי המוקד
קליטה לחברה מהיום הראשון, בתנאים טובים בהסכם הקיבוצי.
העבודה בימים א'-ה-' 08:00-16:00, תתאפשר גמישות בשעות.
דרישות:
ניסיון כאחראי.ת משמרת או בקר.ית זמינות או נציג.ה בכיר.ה במוקד טלפוני - חובה
ניסיון עבודה במוקד שירות לקוחות בתחום הבריאות - יתרון
יכולת חניכה והדרכה, ותודעת שירות גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.