דרושים » אדמיניסטרציה » דרוש /ה נציג /ת שירות טלפוני לזימון תורים בארגון רפואי גדול-משרה חלקית

מתן שירות פרונטלי וטלפוני למטופלים בנושאים אדמיניסטרטיביים
טיפול כולל בנושא תורים למרפאה
קבלה אדמיניסטרטיבית של מטופלים המגיעים למרפאה והפנייתם לגורמי הטיפול השונים
סיוע למטופל בהשגת מסמכים נחוצים
תיעוד ודיווח על פעולות שבוצעו במרפאה במערכות ממוחשבות
ביצוע משימות משרדיות בהתאם לצורך ולהנחיות

העסקה דרך מקור חוץ בתחילת הדרך לתקופת התנסות
היקפי משרות מלאות / חלקיות לבחירה תלוי סניף ועיר
סניפים פנויים:
רמת גן, גבעתיים, בני ברק, יהוד, הוד השרון - 100%/50%- היקף משרה לבחירה
תל אביב 50% / 100% /80% משרה
ראשון לציון 100%/ (75% משרה מרפאה תעסוקתית ימי א-ה בין 07:30-13:30)
מודיעין רעות 100%/75% משרה
שוהם 75% / 100% משרה
לוד 75% משרה
רמלה ולוד ביחד התניידות בין מרפאות 100% משרה
רמלה 50% משרה או 100% משרה
אשדוד התניידות בין מרפאות 100% משרה

במרכז רפואי מוביל במרכז תל אביב תהיו הפנים הראשונות של המרפאה ותספקו חווית שירות יוצאת דופן למטופלים שלנו.

מה כולל התפקיד?
קבלת מטופלים בעת כניסתם למרפאה.
ליווי מטופלים לחדרי הבדיקות השונים במרפאה.
וידוא הגעת מטופלים לתיאום התורים.
טיפול בשינויי מועדי תורים ובקשות לתיאום מחדש.
גביית תשלום ממטופלים חדשים בצורה יעילה ומדויקת.
עבודה שוטפת מול מערכת ראפיד (Rapid).

ביצוע משימות אדמיניסטרטיביות שונות:
שליחת מיילים למטופלים ולגורמים רלוונטיים.
ביצוע הדפסות ומיונים של מסמכים.
ניהול ותיוק מסמכים רפואיים.
מענה טלפוני מקצועי ומתן מענה ראשוני לפניות.

* עבודה במשמרות - בוקר וערב!

על המשרה:
מתן שירות מקצועי ואמפתי, תוך תיאום השירות בין הגורמים הרפואיים ומקצועות הבריאות
 קבלת הקהל המוזמן לרופא / למכון, ניווטו לפני ואחרי הבדיקה ומתן מידע לגבי המשך הטיפול.
 שליטה בעולם התוכן הרפואי והמנהלי, בהתאם ליחידה בה מועסק/ת, תוך התמקצעות והתעדכנות מתמדת לצורך שמירה על כשירות מקצועית.
ניהול אזור ההמתנה למטפלים ולרופאים תוך זיהוי מקרים דחופים.
מתן שירות לרופאים ומטפלים וסיוע בכל פעילות אדמיניסטרטיבית נדרשת.
עבודה לפי הנחיות, תהליכים ודגשים של היחידה בה היא מועסקת תוך שמירה על חסיון רפואי.
ניהול יומני המטפלים והרופאים. 
הכשרה ייעודית לתפקיד במסגרת מכבי.
היקף משרה- 75%
כתובת הסניף- בן גוריון 182, גבעתיים

אסותא רמת החייל מגייסת מזכיר/ה רפואי/ת למרפאת הכבד.
התפקיד כולל מתן  שירות למטופלים שמגיעים לבית החולים ועבודה מול יחידות שונות, מתן מענה לפניות טלפוניות, פרונטאליות וממוחשבות של מטופלים בנושאים שונים,
תיאום תורים, אחריות על התיקים רפואיים של המטופלים, ביצוע משימות מחלקתיות בתחומים מגווונים לרבות תחומים המחייבים ידע נרחב ושליטה מקצועית.

עבודה  ברמת החייל כחלק מצוות האדמיניסטרציה המוביל שלנו.
משרה חלקית-ימים א-ה 4 שעות עבודה, מתאים לסטודנטים/יות!
בין השעות: 08:00-16:00 למעט ימי ג 11:00-18:30. ללא ימי שישי/שבת

סיוע ללקוחות חיצוניים ופנימיים במתן מענה לפניות ומיצוי זכויותיהם לשם אבטחת רמה אופטימלית של שירות, שביעות רצון לקוחות ושימור לקוחות, בהתאם לתקנות, חוקים ומדיניות הכללית.
טיפול ישיר בפניות של לקוחות: קליטה של הפניות, ליקוט מידע דרוש לפתרון, ניתוב לגורם המתאים בארגון, ומתן תשובות לפונים.
ריכוז נתוני פניות ותשובות במאגר הממוחשב בתחום: פתיחת פניות, סריקת תשובות, ו"סגירת" הפניות.
הקלדת מענים בכתב לפונים ומרכז נתונים לפי חתכים שונים לצרכי דיווחים רבעוניים.

50% משרה ימי א-ה בין השעות 08:00-12:00
מיקום: יפו תל ת"א

אנחנו מחפשים מזכיר/ה רפואי/ת למחלקת המטולוגיה
במסגרת התפקיד תעניקו שירות למטופלים שמגיעים לבית החולים ותעבדו מול יחידות שונות.
תענו לפניות טלפוניות, פרונטאליות וממוחשבות של מטופלים בנושאים שונים. תתאמו ותאשררו תורים עם מטופלים ותעסקו בפעילות גבייה ממטופלים. תידרשו לעמוד ביעדי שירות ומקצועיות כדי לשמור על איכות השירות ללקוחות שלנו.

עבודה ברמת החייל כחלק מצוות האדמיניסטרציה המוביל שלנו.
משרה מלאה ובמשמרות בין השעות 07:30-18:00.

מרכז רפואי אסותא השלום מגייס מזכיר/ה רפואי/ת למכון העיניים, הזדמנות מדהימה להצטרף לאסותא ולעבוד כחלק מצוות האדמניסטרטיבי שלנו.
מזכיר/ה רפואי/ת מובילים את מסע המטופל/ת באסותא מרגע המפגש הראשוני ועד לסיום התהליך כולו
מדובר בתפקיד משמעותי ומרכזי, בעל אחריות רבה שכוללת:
קבלה פרונטלית של מטופלים, מענה טלפוני, קביעת תורים, ניהול תיקים רפואיים
תיאום ומעקב אחר בדיקות ופעולות רפואיות, טיפול בנושאים אדמיניסטרטיביים כולל גביה, ניהול קשרי עבודה עם ממשקים רבים בבית החולים.
עבודה באסותא השלום כחלק מצוות האדמניסטרציה המוביל שלנו.
משרה מלאה במשמרות בוקר וערב