דרושים » שירות לקוחות » רכז /ת פניות הציבור ב-50% משרה

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 18 שעות
מכבי טבעי
דרושים במכבי טבעי
מיקום המשרה: תל אביב יפו
מענה והובלה מקצועית של תחום פניות הציבור מול הנהלות המרחבים.
טיפול, מענה ובקרה על פניות הציבור ברמה הארגונית תוך עמידה בסטנדרטים השירותיים של הארגון.
ניתוח נתונים והפקת לקחים ברמה הארצית ומרחבית ושיפור תהליכים מתמיד בתחום השירות והפניות.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים וחיצוניים, מחלקות ארגוניות ולשכות משפטיות.
50% משרה
דרישות:
שנתיים ניסיון בתפקידי שירות ופניות הציבור חובה
יכולת עבודה עצמאית ויחסי אנוש טובים
יכולת התנסחות טובה בכתב ובע"פ
יכולת הובלת תהליכים מקצה לקצה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8156496
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
קבוצת דנאל
דרושים בקבוצת דנאל
מיקום המשרה: תל אביב יפו ורמת גן
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים:רכב צמוד, קרן השתלמות
בעל/ת ניסיון מעולם שירות הלקוחות והמכירה? מחפש/ת את התפקיד הבא?
לחברת הסיעוד של קבוצת דנאל סניף תל אביב דרוש/ה רכז/ת שטח בתחום שירות ומכירה.

התפקיד כולל:
- התנהלות שוטפת מול הלקוחות ועובדי הסניף.
- איתור צורך בבית המטופל
- שיבוץ מטפלים בבית המטופל
- מתן הסבר על שירותי החברה ללקוחות חדשים.
- סיוע בטיפול בגבייה וסגירת מעגלי שירות.
- מענה טלפוני וקבלת קהל.
- אדמיניסטרציה שוטפת.
- התנהלות מול ממשקים רבים.

משרה מלאה, 08:00-16:30, ימי שישי אחת לחודש ובהתאם לצורך.
תנאים טובים של חברה גדולה, הכוללים - ארוחות מסובסדות, גיבושים ונופשי חברה, מתנות, בונוסים, קרן השתלמות, אופק ניהולי ועוד.

"דנאל סיעוד" מעניקה שירות למשפחות וקשישים מטעם הביטוח הלאומי וסיוע במיצוי זכויות.
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקידי אדמיניסטרציה / שירות / שימור לקוחות - חובה.
- שליטה ביישומי מחשב - חובה.
- יחסי אנוש טובים, יכולת עבודה עצמאית וכחלק מצוות ומסירות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8046013
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
ניהול מוקד טלפוני אנושי, מתן מענה וסיוע לבעיות העולות מהשטח, פניות הציבור, סידורי עבודה, האזנות ועוד.
עובד/ת חברה מהיום ה-1.
משרה מלאה
דרישות:
תואר ראשון- חובה
ניסיון של 5 שנים בניהול של מוקד טלפוני -חובה
שליטה מלאה במערכות ממוחשבת המשלבות את כל הרכיבים הבאים: CTI, IVR, CRM, ניהול ידע, BI - חובה
שפות נוספות-יתרון
המשרה פונה לכל המינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8101947
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
קבוצת דנאל
דרושים בקבוצת דנאל
מיקום המשרה: תל אביב יפו ורמת גן
סוג משרה: מספר סוגים
מחפשים תפקיד המשלב שירות ואדמיניסטרציה עם שליחות וערך מוסף? יש לנו משרה להציע לך!
קבוצת חברות מגייסת רכז/ת שירות לקוחות למשרה מלאה בסניף תל אביב.
תנאים סוציאליים מעולים והכשרה מלאה על חשבוננו!

התפקיד כולל:
- התנהלות שוטפת מול המטופלים הקשישים והמטופלות עובדות הסניף.
- שיבוץ בין מטפלת למטופל והתאמה ביניהם.
- אדמיניסטרציה שוטפת, טיפול ביומני שעות של המטפלות.
- התנהלות מול ממשקים רבים (רשויות מקומיות, ביטוח לאומי וכדומה).
- מענה טלפוני וקבלת קהל.

משרה מלאה, א עד ה, בין השעות 8:00-16:30.
*הכשרה תינתן על חשבון החברה

תנאים סוציאליים מעולים ביניהם- מענק התמדה מפנק, בונוסים חודשיים, ארוחות מסובסדות, קרן השתלמות, נופש חברה שנתי בארץ ובחו"ל ועוד.
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקידי שירות לקוחות / שימור/ מכירות מול לקוחות - חובה.
- יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה מרובת משימות.
- נכונות לעבודה בימי שישי בבוקר פעם בחודש ושעות נוספות בהתאם לצורך. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8152736
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מוסדות חינוך ותרבות בתל-אביב יפו
דרושים במוסדות חינוך ותרבות בתל-אביב יפו
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
***לבית ביאליק דרוש/ה קופאי/ת למוזיאון בתל אביב***
- 100%/50% (משרה מלאה או חלקית- בערבים, חגים וסופי שבוע)
- תחילת עבודה מיידית
- העסקה תחת מוסדות חינוך ותרבות

תיאור התפקיד
- לימוד והפעלת תוכנת הקופות, מכירת כרטיסים ומוצרי החנות השונים של המוזיאון
- מענה שוטף לפניות בטלפון ובמייל
- היכרות עמוקה של פעילויות המוזיאון המתעדכנות באופן שוטף ושל מחלקות המוזיאון השונות
- ניתוב הפניות השונות לגורמים המתאימים
- סיוע בניתוב והכוונת קהל המבקרים ברחבי המוזיאון ומענה לשאלות
- ייצוג המוזיאון בסבר פנים נאות, מזמין וסובלני
דרישות:
- גמישות ויכולת עבודה בסביבה דינמית ומשתנה
- יכולת עבודה בצוות
- הקפדה על סדר וארגון, יכולת למידה גבוהה
- שליטה בתוכנות Office, יכולת טכנולוגית לעבוד בסביבה ממוחשבת
- אופן התנסחות ברמה גבוהה, קריאה וכתיבה

רק פניות מתאימות תענינה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8147627
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
בעלי ניסיון מעולם המוקדים? מחפשים לעבוד במקום גדול ויציב עם אפיקי קידום משמעותיים? בואו אלינו!
לחברה גדולה ומשפחתית דרוש/ה מנהל /ת מוקד- מתאים למועמדים גם עם ניסיון כראש צוות שמחפשים להתקדם לתפקיד הבא שלהם.
במסגרת המשרה:
ניהול אישי ומקצועי של מוקד הנותן נמענה בעיקר BAKE OFFICE, אך יש גם מענה טלפוני במוקד.
ניהול מלא של המנהלים, העובדים וכלל הפעילות ברמה התפעולית והמקצועית
אחריות מלאה על תוצאות המוקד ועמידה ביעדים
עבודה שוטפת עם ממשקים רבים בתחום החינוך.
ניהול תוכנית העבודה של המוקד תוך שמירה על עמידה בלוחות זמנים קפדניים
בקרה שוטפת על עבודת המוקד והיחידה העורפית
עבודה במשרה מלאה ראשון- חמישי 8:00-17:00
עד 14,000 ש"ח ותנאים מעולים
דרישות:
תואר ראשון- יתרון
ניסיון בניהול מוקד
ידע ושליטה בכל תוכנות OFFICE ובפרט ידע באקסל לניתוח דו"חות
יכולת הבנה טובה בתהליכי עבודה במחלקה כולל בניה ואפיון של תהליכי עבודה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8154749
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 19 שעות
קבוצת דנאל
דרושים בקבוצת דנאל
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים:קרן השתלמות
לחברה מובילה, דרוש/ה רכז/ת שירות ושימור למשרה מלאה בפתח תקווה.

במסגרת התפקיד:
- התנהלות שוטפת מול הלקוחות ועובדי הסניף.
- שיבוץ נותני שירות בבית הלקוח.
- אדמיניסטרציה שוטפת.
- התנהלות מול ממשקים רבים
.
*משרה מלאה, ימים א-ה, 08:00-16:30
*אפשרויות קידום בתוך הסניף

*תנאים מצוינים: מענק התמדה מפנק של עד 12,000 ש"ח, ארוחות מסובסדות, בונוסים, קרן השתלמות, הכשרה וליווי מקצועיים על חשבון החברה, נופש בארץ ובחו"ל, אפשרויות קידום ועוד.
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקידי אדמיניסטרציה / שירות / שימור לקוחות - חובה.
- שליטה ביישומי מחשב - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8128050
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים: מספר סוגים
דרוש/ה אחראי/ת גביית כספים מלקוחות לחברה הנדסה מובילה בתחום הגדלה ומתפתחת 5487
התפקיד כולל: טיפול בנושאי גביה והנהלת חשבונות, ניתוח כספי של פרויקטים כולל מעקב אחר חובות לקוחות וביצוע פעולות גבייה., יצירת קשר שוטף עם לקוחות לבירור חובות וביצוע הסדרי תשלום., הפקת דוחות גבייה תקופתיים וניתוח נתונים., עבודה מול מערכות מידע פיננסיות וניהול מעקב אחר תשלומים., טיפול בהתאמות כרטיסי לקוח ופתרון בעיות גבייה., עבודה בשיתוף פעולה עם מחלקות שונות בחברה, כולל מחלקת הנהלת חשבונות ומחלקת מכירות., ביצוע מעקב אחר תשלומים וביצוע התאמות כרטיסי לקוח., ניהול מעקב שוטף אחרי ביצוע תשלומים מלקוחות החברה., ניהול תיקי לקוחות וטיפול במקרים מורכבים., עבודה מול עורכי דין וגורמים חיצוניים במקרים של חובות בעייתיים.
משרה מלאה
תנאי שכר מעולים + תנאים נלווים!
דרישות:
ניסיון מוכח בתפקיד מנהל /ת חשבונות / כלכלה או רכז/ת גבייה - רצוי
ניסיון בתפקיד כלכלי מחברה בתחום ההנדסה או הייעוץ - יתרון
ידע וניסיון בעבודה עם מערכות מיד
ידע בתוכנות א המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8152156
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
לחברה הדיגיטל המובילה בישראל דרוש/ה אחראי/ת תחום שירות לקוחות.
תפקיד מפתח הכולל ניהול אישי ומקצועי של צוות מנצח המונה 8 עובדים.
שיחות שימור, שיחות מנהל, מענה למיילים של לקוחות, טיפול ביומנים, בניית סידורי עבודה.
שכר 45 לשעה + בונוסים.
המשרד מיועדת לנשים ולגברים כאחד
דרישות:
- יכולת ניהול והנעת עובדים, הובלת שינויים והטמעת תהליכים
- יכולות עבודה תחת לחץ, ראייה מערכתית ויכולת פתרון בעיות
- יחסי אנוש מצוינים, תודעת שירות גבוהה ותקשורת בינאישית מצוינת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8152720
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים באורטל משאבי אנוש (באר שבע)
סוג משרה: מספר סוגים
שכר: 8,000-10,000
אחריות על ניהול המשמרת: תכנון וניהול העבודה וויסות העומסים בין הנציגים תוך. שמירה על מדדי זמינות ושירות. פיקוח ובקרה על הנציגים ומתן תמיכה ומענה לתקלות בזמן המשמרת. טיפול בפניות מורכבות, דילמות ומתן פתרונות בזמן אמת. ריכוז ודיווח על ביצועי המשמרת להנהלה בזמנים קבועים. מעקב אחר ביצועי המוקד ועמידה ב- (Agreement Level Service (SLA. ניתוח נתונים והצעת תוכניות לשיפור מתמיד.
דרישות:
ניסיון בעולמות מוקדי שירות חובה (מהתקופה האחרונה), יתרון לניהול מרחוק
היכרות עם כלים ומערכות טכנולוגיים לניהול צוותים - יתרון
יכולות ניהול זמן, סדר וארגון מצוינים
בעל/ת תקשורת בין אישית גבוהה יכולת לעבוד תחת לחץ ומתן פתרונות בזמן אמת
עבודה במשרה מלאה ובמשמרות: בוקר, צהריים וערב כולל סופ``ש המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8157312
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
לחברה גדולה ומובילה במשק דרוש/ה אחמ"ש/ית למוקד קטן חמשפחתי.
במסגרת התפקיד- הובלת המשמרת תוך שמירה על עמידה ביעדים, ניהול זמינות תוך שליטה במסך Real-Time, ניתוב עומסים,יכולת הנעה, ניהול זמני הפסקות, איחורים חיסורים עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים וחוץ ארגוני, תמיכה בנציגים והצפת תקלות, ניתוב משימות ומתן פתרונות יצירתיים, הפקת דוחות ניהול וטיפול באירועים חריגים לסגירת טיפול מלא.
עבודה בימים ראשון- חמישי 7:30-16:30
8,500 ש"ח ותנאים מעולים
עבודה בחברה המונה אלפי עובדים, אופציות קידום נרחבות!
מתאים לבעלי ניסיון ממוקד שרוצים להתקדם לתפקיד הבא!
דרישות:
יכולת ראיה מערכתית
יכולת עמידה בתנאי לחץ והנעת עובדים
יחסי אנוש ברמה גבוהה
תודעת שירות גבוהה
זמינות למשרה מלאה
מועמדים עם ניסיון ניהולי / ניסיון ממוקדי שירות- יתרון
שליטה במערכות מחשב המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8118036
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד