דרושים » שירות לקוחות » Customer Experience Specialist

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
חברה חסויה
Location: Herzliya
Job Type: Full Time
Are you ready to power the future? At SolarEdge (NASDAQ: SEDG), we're a global leader in smart energy technology, with over 4,000 employees, offices in 34 countries, and millions of installations worldwide. Our innovative solutions include solar inverters, battery storage, backup systems, EV charging, and AI-based energy management. We're committed to making clean, green energy the primary power source for homes, businesses, and beyond. With the growing demand for electricity, the need for smart, clean energy sources is constantly rising. SolarEdge offers amazing opportunities to develop your skills in a multidisciplinary environment, covering everything from research and development to production and customer supply. Work with talented colleagues, tackle exciting challenges, and help create a sustainable future in an industry that's always evolving and innovating. Join us and be part of a company that values creativity, agility, and impactful work. Power the Future with us! SolarEdge (NASDAQ: SEDG), is a global leader in high-performance smart energy technology, with over 3,000 employees, offices in 36 countries, and millions of products installed in over 133 countries. Our diverse product offering comprises intelligent solar inverters, battery storage, backup systems, EV charging, and complete home energy management ecosystems. By leveraging world-class engineering capabilities and with a relentless focus on innovation, we strive to create a world where clean, green energy from the sun is the primary source of power for our homes, businesses, and just about everywhere we thrive. What you will be doing:
* Build and maintain long-lasting solid client relationships.
* Train and maintain key customers
* Serve as the primary client contact for 2st level support issues requiring escalation.
* Multi-interface work, coordinating logs with contractors/customers/warehouses.

Country:
Israel

City:
Herzliya
Requirements:
Requirements:
* 3 years of proven experience in call center service - must.
* Sales orientation or experience B2B + B2C - must
* Experience working in CRM system and Office applications - must.
* Ability to meet goals and work under pressure
* Good human relations and teamwork ability
* High service consciousness - must.
* Good writing and reading ability in English - must
* Additional language - Advantage
* Multi-interface work, coordinating logs with contractors / customers / warehouses.
* Work and follow-up with the authorities with emphasis to the electricity company
* Firm excel skills
* High proficiency both in verbal and written in Hebrew. SolarEdge recognizes its talented and diverse workforce as a key competitive advantage. Our business success is a reflection of the quality and skill of our people. SolarEdge is committed to seeking out and retaining the finest human talent to ensure top business growth and performance
This position is open to all candidates.
 
Hide
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8248339
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
AP
דרושים בAP
Location: Herzliya
Job Type: Full Time and English Speakers
Job Summary
We are seeking a dedicated and enthusiastic Customer Service Representative to join our team. The ideal candidate will be responsible for providing exceptional service to our customers, addressing inquiries, and resolving issues efficiently. 
This role requires strong communication skills and the ability to analyze customer needs while maintaining a positive attitude.

Responsibilities:
- Respond promptly to customer inquiries via phone or email.
- Analyze customer issues and provide effective solutions or escalate as necessary.
- Perform data entry tasks to maintain accurate customer records.
- Conduct outbound calling to follow up on customer feedback or promote services.
- Collaborate with team members to improve service delivery and customer satisfaction.
- Maintain a professional demeanor while handling challenging situations.
- Utilize office software and tools to manage customer interactions
effectively
Requirements:
- Normal hours of operations are 16:00 to Midnight (9-5 US EST).
- Previous experience in a call center or customer service role is preferred.
- Strong computer skills, including proficiency in CRM and office applications.
- Excellent verbal and written communication skills in English
- Ability to analyze information quickly and make informed decisions.
- A positive attitude with a commitment to providing outstanding customer service.
- Strong organizational skills and attention to detail.
- Familiarity with a point-of-sale system is preferred

Join us in delivering exceptional service and support to our valued customers!
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8242432
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
AP
דרושים בAP
Location: Herzliya
Job Type: Full Time and English Speakers
AccuPOS is a global provider of point of sale solutions for retail and food industry businesses. With a focus on intuitive design, advanced hardware compatibility, and seamless integrations with leading accounting solutions, AccuPOS Point of Sale enhances the customer experience and improves business operations.

This is a full-time on-site role for a Technical Support Specialist located in Herzeliya, ISRAEL The Technical Support Specialist will be responsible for providing technical support, troubleshooting issues, and ensuring customer satisfaction on a daily basis.
Requirements:
- Normal hours of operations are 16:00 to Midnight (9-5 US EST).
- Fluent in English.
- Technical Support and Troubleshooting skills.
- Analytical Skills.
- Customer Support and Customer Satisfaction skills.
- Ability to prioritize and manage multiple tasks.
- Experience in the retail or food industry is a plus.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8242433
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
סוג משרה: משרה מלאה
הזדמנות קריירה אטרקטיבית בכפר סבא מחכה לכם/ן!?
 אוהבים/ות לעזור ולשמח אנשים? מקומכם/ן איתנו!
אנחנו מגייסים נציגי/ות שירות לקוחות מלאי/ות אנרגיה ומוטיבציה להצטרף למוקד שירות לקוחות דינמי ומתפתח הממוקם בכפר סבא!
מה מצפה לכם/ן?
תפקיד שירותי ומספק עם הזדמנות אמיתית לעשות את היום ללקוחות שלנו.
משרה מלאה וקבועה (א'-ה', 08:30-17:30) עם נכונות לשעות נוספות.
תחילת עבודה מיידית!
אווירה צעירה, משפחתית וכיפית.
אפשרויות קידום וצמיחה מקצועית בתוך החברה.
שכר התחלתי אטרקטיבי של 45 ש"ח לשעה.
אם אתם/ן מחפשים/ות יותר מסתם עבודה - מקום בו תוכלו לצמוח, להתפתח ולהרגיש בבית - מקומכם/ן איתנו!
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
תשוקה אמיתית למתן שירות לקוחות מעולה.
סבלנות ונועם הליכות.
זמינות למשרה מלאה.
יכולת ביטוי גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8169500
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
גב אקספרט בע"מ
דרושים בגב אקספרט בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
אנחנו חברת הייטק פורצת דרך, שמפתחת מוצרים חדשניים ומובילים בתחומם.
אנחנו מאמינים/ות שחווית לקוח יוצאת דופן היא המפתח להצלחה, ומוקד השירות שלנו הוא הלב הפועם של הקשר עם לקוחותינו.
אנחנו לא "עוד מוקד". אנחנו מרכז מצוינות שמטרתו לוודא שכל לקוח/ה מקבל/ת לא רק פתרון, אלא חוויה שלמה של הקשבה, הבנה ותמיכה. אם אתם/ן רואים/ות את עצמכם/ן כ"שגרירים/ות" של מצוינות בשירות, זה התפקיד בשבילכם/ן!
מה תעשו אצלנו?
תעניקו/תעניקי שירות חם, מקצועי ואמפתי ללקוחותינו, דרך הטלפון, צ'אט ודוא"ל.
תלוואת הלקוחות לאורך כל הדרך, ממתן מענה לשאלות טכניות ועד פתרון בעיות מורכבות, תמיד עם חיוך וסבלנות.
תסייעו ללקוחות למצות את הפוטנציאל הטמון במוצרים שלנו, ותספקו/תספקי הכוונה ותמיכה.
תשתפו פעולה עם צוותי פיתוח, מכירות ושיווק, כדי לוודא שקול הלקוח נשמע וצרכיו מקבלים מענה.
משרת בוקר בלבד!
דרישות:
אוריינטציה שירותית ורצון עז להעניק חוויה בלתי נשכחת חובה.
יכולת הקשבה פעילה, אמפתיה ויכולת פתרון בעיות.
זיקה גבוהה לטכנולוגיה ויכולת למידה מהירה של מערכות מורכבות.
יכולת תקשורת בינאישית ורבלית וכתובה מעולה.
שליטה גבוהה ביישומי מחשב. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8199860
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
חברה חסויה
Location: Herzliya
Job Type: Full Time
Power the Future with us! SolarEdge (NASDAQ: SEDG), is a global leader in high-performance smart energy technology, with over 3,000 employees, offices in 36 countries, and millions of products installed in over 133 countries. Our diverse product offering comprises intelligent solar inverters, battery storage, backup systems, EV charging, and complete home energy management ecosystems. By leveraging world-class engineering capabilities and with a relentless focus on innovation, we strive to create a world where clean, green energy from the sun is the primary source of power for our homes, businesses, and just about everywhere we thrive. We are looking for a talented and energetic customer service representative, who knows how to create a great customer experience - from first contact with the customer to the end of a process. A great opportunity to join a growing market, and to join a leading and professional service team in a dynamic and youthful atmosphere. What You Will Be Doing:
* Multi-interface work, coordinating logs with contractors / customers / warehouses.
* Work and follow-up with the authorities with emphasis to the electricity company.

Country:
Israel

City:
Herzliya
Requirements:
* Experience of at least two years of call center service - must.
* Experience working in CRM system and Office applications - must.
* Ability to meet goals and work under pressure
* Good human relations and teamwork ability
* High service consciousness - must.
* Good writing and reading ability in English - must
* Additional language - Advantage
* Multi-interface work, coordinating logs with contractors / customers / warehouses.
* Work and follow-up with the authorities with emphasis to the electricity company
* Firm excel skills Additional Skills:
* High proficiency both in verbal and written in Hebrew.
* Sales orientation - advantage.
* Experienced in routine report monitoring SolarEdge recognizes its talented and diverse workforce as a key competitive advantage. Our business success is a reflection of the quality and skill of our people. SolarEdge is committed to seeking out and retaining the finest human talent to ensure top business growth and performance
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8248337
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
02/07/2025
Location: Herzliya
Job Type: Full Time
About us -Founded in 2014, we are a leading flexible workspace provider with an expanding footprint in Europe, Israel and the US. Our design-led office spaces and on-demand offerings such as meeting rooms, event spaces and daily offices provide the ideal solution for enterprise companies, startups, small businesses and entrepreneurs adapting to todays fast-evolving hybrid work environment. we are considered a lifestyle brand that has been bringing hospitality into the world of work, always putting service and experience first. A profitable operator, we have over 15.000 members in more than 40 prime locations spread across cities such as San Francisco, New York, Miami, London, Berlin, Frankfurt, Amsterdam, Tel Aviv, Warsaw, Bucharest, and more. Why youll love working ? we are a place where employees can thrive and further develop their skill set in an inspiring and nurturing environment: great vibe, employee wellbeing, diverse community, boutique design. Youll work with some of the best people in the industry, who love what they do. Youll be part of a global company with deep respect and understanding for the local culture of each of its markets. Our growth is intrinsically connected to that of our employees, and as a employee, youll be presented with long term career opportunities, globally.
Who is the ideal?
Youre a team player. You take pride in what you do and have a mindset of Im all in when you do it. You know when to take action and how to take the areas of your responsibility to the next level - excellence is the name of the game. You know how to read the room and understand the professional environment youre in. About the position This full-time position is based in Ra'anana and will report directly to the Site Manager. The Front Desk Associate is an integral part of our family and is the heart and soul of each location. As a successful Front Desk Associate, you will support the companys growth and the community and operations team, and help it thrive. Your day at Mindspace As the Front Desk Associate, you will take care of all front desk logistics and assist with all office and community management tasks. What will you be responsible for:
* Serve as a point of contact (POC) for all members and guests within the Community
* Monitoring the front desk during operation hours
* Point person for maintenance, mailing, shipping, supplies, and equipment.
* Organize office operations and procedures
* Work on community tasks together with the Community Managers and take an active role in it
* Solve member-related issues to ensure a smooth operation
* Assist with building operations, maintenance, and upkeep of facilities
Requirements:
Minimum Qualifications
* 1-2 years of experience in customer service, sales, or project management
* Exceptional organizational and multitasking skills
* High level of English - verbal and writing Critical Competencies for Success
* Customer-centric and a people person
* Getting the job done! Practical, fast thinker, and delivers whatever it takes
* Multi-tasking and being able to communicate with different types of members, stakeholders, and departments within the organization
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8240178
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
16/06/2025
Location: Herzliya
Job Type: Full Time and Hybrid work
We are seeking a technically skilled and service-oriented professional to join our team!

If you're passionate about delivering superior technical support and excited by the challenge of navigating the complexities of payment solutions and fraud prevention, we want to hear from you.

Location: Herzliya

Hybrid work mode

Please submit your CV in English.

Please note that this position does not suit IT experts.

In this role, you'll be a key player in:
Providing exceptional technical support through phone, email, and live chat.
Quickly identifying, diagnosing, and resolving technical issues with precision.
Ensuring customer queries are addressed with timely and effective follow-ups.
Meeting and exceeding our Service Level Agreements (SLAs) for responsiveness.
Collaborating with leaders and team members in Israel and abroad, to share insights and improve customer service strategies.
Staying informed about the latest in payment technology to better support our merchants and their customers.
Requirements:
We're looking for candidates who bring both technical expertise and a strong customer service mindset to the table.

A minimum of 2 years in a technical support role, with a preference for candidates with experience in the payments industry.
Strong command of English and Hebrew, capable of explaining complex ideas in simple terms.
Solid skills in MS Office. Knowledge of SQL will set you apart.
A proactive approach to problem-solving and a keen eye for detail.
The ability to work well under pressure and adapt to changing situations.
Must be able to work from our Herzliya office this role is not suitable for remote work.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8218867
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
22/06/2025
חברה חסויה
Location: Herzliya
Job Type: Full Time
We are seeking a dynamic and experienced Senior Customer Success Manager to lead and manage relationships with our high-profile, Fortune 500 clients. This role is critical in ensuring client satisfaction, successful implementations, and driving the adoption of our cutting-edge AI solutions. If you thrive in a fast-paced startup environment and have a passion for innovation and client success, we want to hear from you.
Responsibilities
Client Relationship Management: Build and manage strategic relationships with high-profile clients, especially Fortune 500 companies.
Client Onboarding: Lead client onboarding, product setup, training, and delivery of custom materials.
Implementation Project Management: Oversee implementation projects, coordinating across Product, R&D, and Data Science teams.
Client Workshops: Design and run client workshops to showcase AI capabilities and tailor solutions.
Client Engagement: Act as the main client contact, addressing issues and ensuring long-term satisfaction.
Success Tracking:Track success metrics, conduct reviews, and anticipate client needs.
Product Feedback Loop: Gather client feedback to inform product development and communicate updates.
Reporting: Generate reports with data analysts to highlight progress and drive strategy.
Problem Resolution: Resolve issues proactively with creative, client-focused solutions.
Requirements:
Bachelors degree in Business, Computer Science, Engineering, or related field; advanced degrees/certifications (PMP, Agile, Lean, Six Sigma) are a plus.
5+ years in Customer Success, Project or Program Management, preferably in AI or tech.
Proven track record with Fortune 500 clients and large-scale project delivery under tight deadlines.
Familiarity with AI technologies and ability to explain technical concepts to non-technical audiences.
Excellent communication, presentation, and interpersonal skills.
Strong organizational and problem-solving abilities; able to manage multiple projects.
Team player with a collaborative and proactive mindset.
Fluent in English.
Willingness to travel abroad occasionally.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8226011
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
23/06/2025
חברה חסויה
Location: Herzliya
Job Type: Full Time and Hybrid work
Do you possess exceptional organizational skills and a sharp eye for details? We are looking for Sales operation. What Youll Be Doing:
Provide Operational Sales Support: Manage all operational aspects of the sales cycle, including building complex proposals and generating client-facing documents.
Manage Internal Processes: Drive and track internal approval processes with various stakeholders, ensuring smooth progress with a high degree of patience.
Work with Information Systems: Demonstrate in-depth knowledge of and work consistently with Microsoft systems, including advanced Excel skills.
Update and manage all sales processes within CRM systems.
Facilitate Coordination Collaboration: Proactively and continuously engage with both internal and external partners.
Requirements:
Proven experience in an operational role, preferably within sales.
Deep proficiency in Microsoft systems, including excellent Excel skills.
Fluent English a must.
Drive Processes: Exhibit the ability to drive and consistently follow up on tasks and processes.
An organized mindset with the ability to work with numbers and complex processes.
Ability to work independently and as part of a team, with excellent interpersonal skills.
Proactivity, initiative, and a quick learning ability.
Availability for varied working hours
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8225206
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
13/06/2025
חברה חסויה
מיקום המשרה: הרצליה
סוג משרה: משרה מלאה
נאייקס, חברת פינטק גלובלית (נסחרת בנאסד"ק ובבורסה בת"א: NYAX) ומהווה ספקית מובילה של פתרונות תשלום ללא מגע, מעורבות צרכנית וניהול עסקי עבור תחום הקמעונאות. לסניפנו באשדוד אנחנו מגייסים רכז/ת תפעול, חרוצ/ה, קפדן/ית, עצמאי/ת ובעל/ת תשומת לב לפרטים להשתלבות בתפקיד משמעותי הכולל עבודה עצמאית בסביבה דינאמית ומרובת ממשקים. תיאור תפקיד:
* ניהול יומיומי של תהליכים תפעוליים בתחום הסליקה והתשלומים.
* טיפול שוטף מול חברות האשראי במגוון נושאים תפעוליים.
* הקמה ותפעול של מסופי סליקה מול ש.ב.א.
* ביצוע בדיקות מקדימות ללקוחות פוטנציאליים.
* מתן מענה מקצועי ושירותי ללקוחות החברה בפניות תפעוליות.
* בקרה על הסכמי הצטרפות של בתי עסק וניהול תהליך ההצטרפות.
* עבודה ישירה מול מחלקת הציות והמשפטית לאישור הסכמים ועמידה בדרישות רגולציה.
* ניהול ממשקים שוטפים מול גורמים פנים-ארגוניים (כגון: מכירות, כספים, משפטית, שירות) וגורמים חיצוניים.

Learn more about Nayax:
Nayax is a global fintech company (NASDAQ; TASE: NYAX) providing an end-to-end platform for payments, consumer engagement, and business operations Founded in 2005, Nayax empowers businesses to grow revenue, reduce operational costs, and deliver seamless commerce experiences. Our customer-first mindset and commitment to in-house innovation have positioned us at the forefront of the cashless payment revolution, serving the unattended and retail sectors around the world. We support over 80 payment methods in 50+ currencies, hold a European payment institution license, and have formed strategic partnerships with global financial institutions to deliver powerful, scalable solutions. With more than 1,100 employees across 11 global offices, Nayax operates in 62+ countries. Our global headquarters in Herzliya Hills, Israel, is our largest site, housing over 600 employees across 20+ departments — just a short walk from the train station and designed for collaboration and growth. At Nayax, we believe in creating long-term impact through loyalty tools, omnichannel solutions, and an agile ecosystem of value-added services. We're proud to support businesses in reaching new heights and we're always looking for innovative, passionate individuals to join us.
דרישות:
* ניסיון קודם בתפקידים תפעוליים או אדמיניסטרטיביים – חובה.
* ניסיון בעבודה מול לקוחות או במתן שירות – יתרון משמעותי.
* היכרות עם תחום כרטיסי אשראי, סליקה ושב"א – יתרון משמעותי.
* שליטה טובה בתוכנות מחשב, כולל Excel ומערכות CRM.
* אנגלית ברמה טובה.
* יכולת עבודה עצמאית, סדר וארגון, דיוק בפרטים, עמידה בלחצים וביצוע מספר משימות במקביל.
* תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש טובים ומוטיבציה להנעת תהליכים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8217021
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד