דרושים » עבודה ראשונה » Customer Experience Specialist

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
7 ימים
חברה חסויה
Location: Herzliya
Job Type: Full Time
Power the Future with us!
We're a global leader in smart energy technology, with over 3,000 employees, offices in 30 countries, and millions of installations worldwide. Our innovative solutions include solar inverters, battery Storage, backup systems, EV charging, and AI-based energy management. We're committed to making clean, green energy the primary power source for homes, businesses, and beyond. With the growing demand for electricity, the need for smart, clean energy sources is constantly rising. We offer amazing opportunities to develop your skills in a multidisciplinary environment, covering everything from research and development to production and customer supply. Work with talented colleagues, tackle exciting challenges, and help create a sustainable future in an industry that's always evolving and innovating. Join us and be part of a company that values creativity, agility, and impactful work. We are looking for a talented and energetic customer service representative, who knows how to create a great customer experience - from first contact with the customer to the end of a process. A great opportunity to join a growing market, and to join a leading and professional service team in a dynamic and youthful atmosphere. What You Will Be Doing:
* Multi-interface work, coordinating logs with contractors / customers / warehouses.
* Work and follow-up with the authorities with emphasis to the electricity company.

Country:
Israel

City:
Herzliya
Requirements:
* Experience of at least two years of call center service - must.
* Experience working in CRM system and Office applications - must.
* Ability to meet goals and work under pressure
* Good human relations and teamwork ability
* High service consciousness - must.
* Good writing and reading ability in English - must
* Additional language - Advantage
* Multi-interface work, coordinating logs with contractors / customers / warehouses.
* Work and follow-up with the authorities with emphasis to the electricity company
* Firm excel skills Additional Skills:
* High proficiency both in verbal and written in Hebrew.
* Sales orientation - advantage.
* Experienced in routine report monitoring
We recognize our talented and diverse workforce as a key competitive advantage. Our business success is a reflection of the quality and skill of our people. We are committed to seeking out and retaining the finest human talent to ensure top business growth and performance
This position is open to all candidates.
 
Hide
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8248337
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
דרושים באנרקון טכנולוגיות בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
לחברה בטחונית בינלאומית מובילה בתחום ספקי כוח ומערכות תקשורת, העוסקת בפיתוח וייצור ספקים סטנדרטיים וספקים המותאמים ללקוח עבור יישומים צבאיים, תעופה אזרחית וחלל, דרוש/ה מנהל /ת מערכת ומפתח/ת Priority.
חברה עם הטבות לעובדים ותנאים מצוינים!
דרישות:
הכרת מעמיקה עם מודולים של מערכת Priority - ERP ברמת מיישם עם התמחות בתפעול וידע ביצור ובכספים.
ניסיון של מספר שנים בעבודה עם פריוריטי ובהובלת פרויקטים מורכבים.
יכולת תכנות בפריוריטי - חובה.
ידע וניסיון באדמיניסטרצית המערכת - חובה.
ידע וניסיון מוכח בהגדרת דוחות, כתיבת שאילתות מורכבות ב- SQL וטיפול במסמכים- חובה.
ניסיון של 5 שנים לפחות ביישום ובתמיכת משתמשים - חובה.
שליטה באנגלית ברמה גבוהה. כתיבה, קריאה ושיחה עם משתמשים - חובה.
בעל/ת תואר אקדמי רלוונטי ( מערכות מידע, תעו"נ) - יתרון.
ניסיון בתמיכה בפריוריטי בחברה יצרנית - יתרון.
ניסיון בהגדרה של תהליכי ייצור פנים ארגוניים וחיצוניים - יתרון.
הכרות עם מערכות CRM ו-PLM - יתרון.
תודעת שירות גבוהה, מוטיבציה, עבודת צוות מעולה ושיתוף פעולה - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8367071
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
דרושים במידעטק
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
לחברת מידעטק דרוש/ה מנהל /ת פרוייקטים עם ניסיון של שנתיים ומעלה
ניתוח ואפיון צרכי הארגון.
פיתוח ההתאמות הדרושות לארגון על גבי מערכת ERP -Priority, כתיבת קוד ב-SQL (יתרון)
דרישות:
ניסיון בניהול פרוייקטים/ ניתוח מערכות / יישום מערכות
תואר בהנדסת תעשייה וניהול / מערכות מידע
ידע במערכת PRIORITY
רשיון נהיגה- חובה
תודעת שרות גבוהה, כושר ביטוי טוב ויכולת עבודה בצוות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8347641
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
דרושים באיילת אלבז
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת תוכנה מובילה,
דרוש/ה מנהל /ת פרויקטים salesforce.
משרה מלאה (היברידי - יומיים מהבית).
מרכז הארץ.

מחפשים מנהל /ת פרויקטים salesforce שיוביל/תוביל פרויקטים מורכבים מקצה לקצה.
התפקיד כולל אפיון פתרונות על גבי salesforce / CRM, הובלת פרויקטים של הטמעה ופיתוח, עיצוב תפיסת פתרון מקיפה, וליווי צמוד של הלקוחות לאורך כל שלבי הפרויקט משלב האפיון ועד העלייה לאוויר.
העבודה משלבת ניהול מטריציוני של משימות וצוותים ותקשורת שוטפת וישירה עם הלקוחות.
דרישות:
ניסיון קודם בניהול פרויקטים או בניתוח מערכות על גבי salesforce / CRM.
ידע וניסיון מוכח בכתיבת מסמכי אפיון וניהול תהליכי ניתוח מערכות.
ניסיון בהובלת פרויקטים מקצה לקצה בעבודה ישירה מול לקוחות.
ניסיון בניהול ישיר או מטריציוני של צוותים.
יכולת עבודה עצמאית, אחריות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8314131
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים בZap Group
סוג משרה: משרה מלאה
תנאים נוספים:קרן השתלמות
קבוצת Zap מחפשת מנהל /ת CRM להובלת תהליכי הליבה של החברה באמצעות פלטפורמת Dynamics 365.
תפקיד עם אחריות מרכזית בעיצוב תהליכי העבודה היומיומיים של החברה, בשיפור תהליכי עבודה חוצי ארגון ובווידוא שמערכות ה- CRM תומכות ישירות בצמיחת העסק ובהצלחת הלקוחות.

תחומי אחריות:
- הובלה, ניהול ופיתוח צוות מקצועני CRM.
- אחריות מלאה על מערכת Dynamics 365 CRM החל מפיתוח ושדרוגים ועד אופטימיזציה שוטפת.
- ניהול תהליכים עסקיים רוחביים בתחומי המכירות, השירות וחוויית הלקוח.
- תכנון, אוטומציה ואופטימיזציה של תהליכים באמצעות Power Automate ו-Power Platform.
- עבודה שוטפת ובצמוד למנהלי חטיבות שונות בארגון (מכירות, חווית לקוח, שיווק ועוד) לצורך תרגום צרכים ארגוניים לפתרונות
- הבטחת אמינות, יציבות ויעילות מערכת ה- CRM כבסיס לפעילות העסקית של החברה.
דרישות:
- לפחות 5 שנות ניסיון מעשי בעבודה עם Dynamics 365 CRM.
- הוכחת הצלחה בהובלת פרויקטים המבוססים על תהליכים עסקיים.
- אוריינטציה עסקית גבוהה ויכולת לחבר בין טכנולוגיה לצרכים עסקיים.
- ניסיון ניהולי, שיתוף פעולה ותקשורת מעולים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8367270
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
דרושים בסיסנת תוכנה בע"מ
סוג משרה: מספר סוגים
לארגון מוביל בתחומו בעולמות הפריורטי דרוש/ה מיישם /ת פריורטי
במסגרת התפקיד:
מתן מענה למשתמשי המערכת
ביצוע יישום והדרכות
עבודה מול צוותי הפיתוח
מיקום: מרכז הארץ
דרישות:
1. ניסיון של שנתיים לפחות ביישום פריוריטי.
2. הכרות טובה עם מודול פיננסי - חובה
3. שירותיות, סדר וארגון
4. השכלה רלוונטית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7771870
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
דרושים בMertens – Malam Team
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
חברת Mertens - MalamTeam מגייסת מיישמ.ת ומנתח.ת מערכות  salesforce לארגון מוביל במרכז

תיאור משרה:
אפיון וניתוח מערכות מיפוי תהליכים עסקיים קיימים, אפיון תהליכים חדשים בהתאם ליכולות salesforce ובניית מסמכי HLD/LLD.
יישום שינויים ודרישות חדשות יישום דרישות חדשות של לקוחות עסקיים במערכת וביצוע שינויים בתהליכים קיימים.
נדרשת עבודה עם כלי האוטומציות השונים של הפלטפורמה (Flows, VR וכו).
ממשקים ושילוב מערכות אפיון ממשקים מול מערכות ליבה ודיגיטל.
ניהול אובייקטים התאמת מערכת ומסכים, ניהול ההרשאות, יצירת Reports Dashboards מתקדמים
עיצוב תהליכי עבודה (Workflows), מסכים, דוחות, דשבורדים וממשקים.
דרישות:
ידע וניסיון מוכח של 3 שנים לפחות בניתוח ויישום מערכות salesforce.
ידע וניסיון מוכח של 3 שנים לפחות בSalesforce Service.
יכולת הבנה ותרגום של דרישות עסקיות למסמכי אפיון טכניים.
יכולת הובלת תהליכים והנעת צוותים וממשקים פנימיים וחיצוניים.
היכרות עם מבנה נתונים SQL, וניסיון בביצוע שאילתות.
אפיון ממשקי APIs מול מערכות משיקות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8353280
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
דרושים באיילת אלבז
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת תוכנה מובילה,
דרוש/ה מנתח/ת מערכות salesforce.
משרה מלאה (היברידי - יומיים מהבית).
מרכז הארץ.

מחפשים מנתח/ת מערכות salesforce מנוסה שיוביל/תוביל תהליכי אפיון והטמעה מקצה לקצה. התפקיד כולל עבודה ישירה מול לקוחות להבנת צרכים עסקיים, כתיבת מסמכי אפיון מפורטים, תכנון והקמה של פתרונות מותאמים אישית על גבי salesforce, והובלת פרויקטים בלוחות זמנים מאתגרים.

מישהו/י עצמאי/ת ובעל/ת יכולת להציע ללקוח את המוצר המתאים ביותר מתוך סל הפתרונות שלנו, עם שילוב של חשיבה עסקית ויכולת טכנית.
דרישות:
ניסיון מוכח של לפחות 3 שנים בניתוח מערכות salesforce, כולל הקמה ואפיון - חובה.
ניסיון בכתיבת מסמכי אפיון ו-ERD - חובה.
ניסיון בעבודה פרויקטלית וניהול קשר שוטף עם לקוחות.
יכולת עבודה עצמאית, אחריות גבוהה ועמידה בלוחות זמני.ם
כישורים בין-אישיים מצוינים ויכולת הצגת פתרונות באופן ברור ומשכנע. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8321670
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
דרושים באסותא מרכזים רפואיים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ומשמרות
אנחנו מחפשים מנהל / מנהלת תחום ERP שיהיה/תהיה אחראי/ת על הובלה טכנולוגית של מערכת ERP.
הזדמנות להצטרף למשפחת אסותא כחלק מארגון מוביל, מקצועי ומתפתח.
איך העבודה שלכם תיראה?
אחריות כוללת תכנון, ניהול וביצוע פרויקטים בתחום ERP לפי תוכנית העבודה השנתית בתחום
אחריות לתחזוקה של מערכת ה ERP ומערכות נלוות
ניהול צוות מנתחי מערכות, מומחי מערכת ומטמיעים של מערכת ה ERP
ניהול תקציב התחום
ריכוז דרישות וגרסאות של מערכת ה ERP הן מול לקוחות פנימים באסותא והן מול ספקים חיצוניים
תאום ואינטגרציה עם מנהלי התחומים המקבילי
עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים, לרבות הנהלה, מטה אסותא, צוותים רפואיים ועובדי בית החולים.
מתן שירות מקצועי לעובדי בית החולים ולממשקים הרלוונטיים.
אחריות על נראות הלשכה, תחזוקת הציוד המשרדי וניהול מלאי.
סיוע במתן שירות למנהלת השירות וחוויית המטופל.
משרה מלאה, א'-ה', 10:00-18:00, עם נכונות לגמישות בשעות במידת הצורך.
העבודה במטה החברה ברמת החייל.
דרישות:
מה אנחנו דורשים?
תואר ראשון רלוונטי - חובה, תואר שני - יתרון
לפחות 5 שנים ניסיון בניהול מערכות ERP מארגון גדול - חובה
ניסיון ניהולי של צוות ERP - חובה

אילו כישורים אנו מחפשים?
יכולת בין אישית גבוהה
יכולת ניהול והנעת צוותים
יכולת תיעדוף, תכנון וניהול זמנים
יכולת הובלת שינויים וחדשנות
ראייה מערכתית
גמישות מחשבתית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8311464
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בMaslol Haham
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה קמעונאית גלובלית ומובילה דרוש/ה מנהל /ת מסע לקוח
אנחנו מחפשים מנהל /ת מנוסה, יצירתי/ת ואסטרטגי/ת שיצטרף/תצטרף אלינו להובלת תחום מסע לקוח.
בתפקיד תובילו צוות מקצועי, תעצבו ותנהלו חוויות צרכניות חוצות ערוצים מהמפגש הראשון עם המותג ועד ליצירת נאמנות והמלצה.
מדובר בתפקיד שמחבר בין כל חלקי החברה עם טכנולוגיה כדי לספק חוויית צרכן חלקה, מותאמת אישית ואפקטיבית לאורך כל מסע הלקוח עם המותג.
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול צוות ובהובלת אסטרטגיות צרכניות.
היכרות עם מערכות CRM, Marketing Automation ופלטפורמות פרסום דיגיטליות (Google, Meta).
יכולת אנליטית גבוהה והבנה עסקית.
חשיבה יצירתית, אסטרטגית ויכולת עבודה מול ממשקים רבים.
שליטה מצוינת באנגלית.
אוריינטציה טכנולוגית.
זו הזדמנות להשפיע ברמה אסטרטגית, להוביל חדשנות ולבנות חוויות צרכניות יוצאות דופן בארגון בינלאומי מוביל. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8347482
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
דרושים במידעטק
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
תמיכה אפליקטיבית על מערכת ERP פריוריטי עם ניסיון פיננסי
(את הפריוריטי אנחנו מכשירים)
מתן מענה מקצועי ללקוחות החברה

דרישות:השכלה בתחום הפיננסי כגון חשבונאות / הנה"ח / ראיית חשבון / כלכלה
תודעת שירות גבוהה.
יכולת ביטוי גבוהה ושליטה מלאה בעברית- חובה.
הכרת מערכת PRIORITY או מערכות ERP אחרות - יתרון
דרישות:
דרישות:השכלה בתחום הפיננסי כגון חשבונאות / הנה"ח / ראיית חשבון / כלכלה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8075850
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד