ר"צ תמיכה טכנית HD בגבעתיים!

עדכון קורות החיים לפני שליחה

8190207

שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד

שתף משרה

משרות חברה

שלח משרה למייל

משרות דומות שיכולות לעניין אותך

דיווח על תוכן לא הולם או מפלה

שמך המלאמה השם שלך?

מייל

תיאור

שליחה

תודה על שיתוף הפעולה

מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)

המשרה נמחקה

תוכל לצפות בה בדף המשרות שלי

המשרה הוחזרה לרשימת תוצאות החיפוש

האם תרצה להסיר את המשרה מרשימת

המשרות השמורות שלך?

כן לא

אירעה שגיאה בשליחת פרטיך למשרה

משרה בלעדית

לפני 9 שעות

תומך /ת Help desk /IT /system לחברת שירותי מחשוב לעסקים - תנאים טובים!

חברה חסויה

מיקום המשרה: מספר מקומות

סוג משרה: משרה מלאה

אנו חברה העוסקת באינטגרציה ותמיכה של פתרונות מחשוב ותשתיות ענן לעסקים תוך התמקדות באחסון, וירטואליזציה, גיבוי, תקשורת מיקרוסופט ענן שרתים ועוד.

לחברתנו דרוש/ה איש Help desk / system למתן תמיכה למשתמשים ב -Active Directory, Office 365 שירותי ענן
אבטחת מידע ותקשורת.

עבודה במשרה מלאה, במשרדי החברה בפארק אפק ראש העין.
סביבת עבודה נעימה ודינאמית.

דרישות:
- ניסיון קודם ב Help desk / system /IT.
- בוגר/ת קורס MCSA או מקביל - יתרון.
- אנגלית ברמה גבוהה.
- איתור וטיפול בתקלות מחשוב, שרתים, אופיס 365, ענן, גיבויים, אבטחת מידע, סייבר ועוד.
- אדיבות, סובלנות ותודעת שירות גבוהה.
- רצון ללמוד ולהתפתח בתחום.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

עוד...

עדכון קורות החיים לפני שליחה

8177695

שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד

שתף משרה

שלח משרה למייל

שמך המלאמה השם שלך?

מייל

תיאור

שליחה

תודה על שיתוף הפעולה

מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)

המשרה נמחקה

תוכל לצפות בה בדף המשרות שלי

המשרה הוחזרה לרשימת תוצאות החיפוש

האם תרצה להסיר את המשרה מרשימת

המשרות השמורות שלך?

כן לא

אירעה שגיאה בשליחת פרטיך למשרה

לעוד משרות ומידע על ריקרוטיקס בע"מ >

משרה בלעדית

2 ימים

תומכ /ת למערכת Priority

ריקרוטיקס בע"מ

תחום החברה :הייטק / חומרה / תוכנה / סייבר

מספר עובדים :11-50

כתובת החברה :תל אביב יפו

משרות החברה : דרושים ריקרוטיקס בע"מ

מיקום המשרה: ראשון לציון ואור יהודה

סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית

לחברה מובילה בתחום מערכות מידע בעולם המוניציפלי דרוש/ה
תומכ/ת למערכת Priority ERP

התפקיד כולל:
מתן מענה למשתמשי המערכת
ERP תמיכה טלפונית במערכת PRIORITY במרכז התמיכה של
החברה.
משרה מלאה ומיידית במשרדי החברה באור יהודה.
אווירה משפחתית בארגון גדול ויציב.
עובד.ת חברה מהיום הראשון.
תנאי העסקה מצוינים למתאימים.

דרישות:
ניסיון בעבודה עם מערכת PRIORITY חובה.
ניסיון בתחום המים / גביה / חברות כלכליות יתרון משמעותי.
ידע בהנהלת חשבונות ובמודול הכספים של פריוריטי יתרון.
אוריינטציה טכנולוגית ויכולת תמיכה במערכות הפעלה, התקנות ועבודה מול
שרתים מרוחקים.
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

עוד...

עדכון קורות החיים לפני שליחה

8190447

שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד

לעוד משרות ומידע על עידור מחשבים בע"מ >

שמך המלאמה השם שלך?

מייל

תיאור

שליחה

תודה על שיתוף הפעולה

מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)

המשרה נמחקה

תוכל לצפות בה בדף המשרות שלי

המשרה הוחזרה לרשימת תוצאות החיפוש

האם תרצה להסיר את המשרה מרשימת

המשרות השמורות שלך?

כן לא

אירעה שגיאה בשליחת פרטיך למשרה

2 ימים

מומחה ניהול ותמיכת מערכות (TIER 2)

עידור מחשבים בע"מ

תחום החברה :הייטק / חומרה / תוכנה / סייבר

מספר עובדים :51-100

כתובת החברה :תל אביב יפו

משרות החברה : דרושים עידור מחשבים בע"מ

מיקום המשרה: תל אביב יפו

סוג משרה: מספר סוגים

משרה מלאה

מתאים גם להורים / שעות גמישות

מתאים גם לבני 50 פלוס

מתאים גם למגזר החרדי

מתאים גם למגזר הדתי

מתאים גם לאנשים עם מוגבלות

תנאים נוספים:החזר הוצאות, קרן השתלמות

מומחה ניהול ותמיכה (TIER 2) למערכות מבוססות WEB ו- JAVA בסביבת ייצור וטסט.
התפקיד כולל הכנסת גרסאות ושינויים, איתור וטיפול בתקלות מורכבות, עבודה עם כלי ניטור מתקדמים, שיתוף פעולה עם צוותים פנימיים וחיצוניים לפתרון בעיות ותמיכה מתקדמת.
ליווי והטמעה פרויקטים חדשים ותמיכה ברמה גבוהה לקו ראשון ולצוותי הפיתוח.

דרישות:
ניסיון בניהול אפליקציות מבוססות על פלטפורמות Web חובה (שנתיים)
ניסיון בניהול תשתיות WEB מבוססות:
IIS, Tomcat חובה (שנתיים)
ניסיון בניהול תשתית Microsoft מבוססת Windows Servers חובה (שנתיים)
ניסיון בכלים לניטור תקלות מצד משתמש (Network Monitor, Wireshark, Process Monitor) חובה (שנה)
ניסיון בכלים לניטור מערכות:

(SCOM, AppDynamics, Elasticsearch Kibana) חובה (שנה)
ניסיון בתקשורת מוצפנת וטיפול בתקלות של אפליקציות WEB
מבוססות תעודות SSL חובה (שנה)
ניסיון כתיבת סקריפטים Batch, PowerShell חובה (אחד או יותר) - (שנה)
ניסיון בבסיסי נתונים (,MSSQL)- חובה
מינימום של 2 שנות ניסיון בתחום של ניהול אפליקציות ושירותי Web
מינימום של 2 שנות ניסיון בתשתיות Microsoft Linux המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

עוד...

עדכון קורות החיים לפני שליחה

8190194

שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד

לעוד משרות ומידע על קבוצת מר >

שמך המלאמה השם שלך?

מייל

תיאור

שליחה

תודה על שיתוף הפעולה

מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)

המשרה נמחקה

תוכל לצפות בה בדף המשרות שלי

המשרה הוחזרה לרשימת תוצאות החיפוש

האם תרצה להסיר את המשרה מרשימת

המשרות השמורות שלך?

כן לא

אירעה שגיאה בשליחת פרטיך למשרה

1 ימים

מיישם /ת הטמעה ותמיכה מערכות שו"ב - משרה 1127

קבוצת מר

תחום החברה :תקשורת וסלולר

מספר עובדים :מעל 100

כתובת החברה :חולון

משרות החברה : דרושים קבוצת מר

מיקום המשרה: מספר מקומות

סוג משרה: מספר סוגים

משרה מלאה

כולל נסיעות לחו"ל

מתאים גם לחיילים משוחררים

חברת תוכנה מקבוצת Mer המתמחה במערכות שליטה ובקרה לערים חכמות מחפשת מיישם /ת הטמעה ותמיכה מערכות שו"ב.
אנו מחפשים מיישם /ת מקצועי/ת עם ניסיון במערכות שו"ב ( שליטה ובקרה ) להצטרף לצוות המוביל שלנו. התפקיד משלב עבודה טכנית ותמיכה בלקוחות החברה, לצד עבודה מול לקוחות בארץ ובחו"ל, וכולל אחריות על הטמעת מערכות מתקדמות והבטחת שביעות רצון לקוחותינו.
תחומי אחריות עיקריים:
* ניהול קשר רציף עם לקוחות החברה (אינטגרטורים ולקוחות קצה) בארץ ובחו"ל
* איסוף, ניתוח והגדרת דרישות משתמשים וכתיבת מסמכי אפיון
* פיתוח והעברת הדרכות ללקוחות על המערכת ויכולותיה
* תמיכה טכנית מתקדמת (High-level support) וטיפול בתקלות
* ייצוג צרכי המשתמש מול צוותי הפיתוח
* ביצוע תחזוקה, עדכוני גרסה והטמעת מודולים חדשים

המשרה מתאימה גם ליוצאי צבא עם ניסיון רלוונטי על מערכות שליטה ובקרה!

דרישות:
* ניסיון מוכח בהטמעת מערכות שו"ב או מערכות דומות - חובה
* ראייה רוחבית וניסיון בניהול פרויקטים יתרון משמעותי
* יכולת ניתוח מערכות, הטמעה, בדיקות והדרכה
* נכונות להדרכות והדגמות מול לקוחות
* יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות
* יכולת התנהלות מול לקוחות ועבודה במצבי ריבוי משימות ולחץ
* יכולת קריאה וכתיבה ברמה גבוהה בעברית ובאנגלית
* נכונות לנסיעות עבודה בארץ ובחו"ל - חובה
* ספרדית- יתרון משמעותי

יתרונות:
* ניסיון ברשתות תקשורת לרבות ניהול domain ומשתמשים
* ידע בתפעול ברמת אדמיניסטרטור של מערכות הפעלה Linux ו-Windows
* ניסיון עבודה מול בסיסי נתונים SQL המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

עוד...

עדכון קורות החיים לפני שליחה

8135959

שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד

שמך המלאמה השם שלך?

מייל

תיאור

שליחה

תודה על שיתוף הפעולה

מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)

המשרה נמחקה

תוכל לצפות בה בדף המשרות שלי

המשרה הוחזרה לרשימת תוצאות החיפוש

האם תרצה להסיר את המשרה מרשימת

המשרות השמורות שלך?

כן לא

אירעה שגיאה בשליחת פרטיך למשרה

לעוד משרות ומידע על Log-On Software >

משרה בלעדית

4 ימים

איש Professional Services למערכות ארגוניות (תפעול פנים-ארגוני)

Log-On Software

תחום החברה :מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

מספר עובדים :מעל 100

כתובת החברה :רמת גן

פרופיל חברה :בית תוכנה מהמובילים בארץ מזמין אותך להתחבר לפרוייקטים האטרקטיביים והנחשקים ביותר בעולם ההיי-טק הישראלי והבינלאומי. לוג-און מספקת פתרונות תוכנה בקדמת הטכנולוגיה לארגונים במגזר ה-Enterprises ובמגזר ההיי-טק. הניסיון, הגמישות והרב-גוניות של לוג-און מסייעים לספק ללקוחות את היתרון התחרותי להשגת אינטגרציה מלאה ואיכותית בין מערכות בארגון ובין ארגונים.

משרות החברה : דרושים Log-On Software

מיקום המשרה: רחובות

סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית

לתפקיד תפעולי משמעותי בתוך הארגון דרוש/ה איש Professional Services למערכות ארגוניות.
התפקיד כולל מתן שירות תפעולי מקצועי למערכות פנים-ארגוניות, תחקור תקלות בעולמות אינטגרציה ו- data, ניטור תהליכים עסקיים, עבודה מול משתמשים עסקיים וצוותי פיתוח, ניהול הרשאות וביצוע setup-ים במערכות.
המשרה משלבת ראייה מערכתית, חשיבה אנליטית, אחריות מקצה לקצה ותקשורת בין-מחלקתית.
תפקיד שמשמש "גשר" בין המשתמשים העסקיים לבין צוותי הפיתוח והתשתיות.

מיקום רחובות | משרה מלאה

דרישות:
תחקור תקלות, זיהוי מקור בעיה והובלת פתרון עד סיום מלא
ניטור תהליכים עסקיים וממשקים
עבודה עם כלי תחקור (SQL, Postman)
ניהול הרשאות וביצוע setup-ים
תקשורת שוטפת עם גורמים עסקיים וטכנולוגיים
הובלת שיפור תהליכים תפעוליים
ניסיון של 3 שנים לפחות בתפקיד Tier 2/3 או Professional Services
ניסיון תעסוקתי של 3 שנים עם כלי תחקור (כגון SQL, Postman וכו')
הבנה טכנית ועסקית וניסיון בעבודה מול משתמשים עסקיים

יתרון:
בעלי ניסיון בהנעה מטריציונית ועבודה עם מערכות מורכבות
יכולת תיעדוף עצמאית, סדר וראייה מערכתית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

עוד...

עדכון קורות החיים לפני שליחה

8167253

שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד

שמך המלאמה השם שלך?

מייל

תיאור

שליחה

תודה על שיתוף הפעולה

מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)

המשרה נמחקה

תוכל לצפות בה בדף המשרות שלי

המשרה הוחזרה לרשימת תוצאות החיפוש

האם תרצה להסיר את המשרה מרשימת

המשרות השמורות שלך?

כן לא

אירעה שגיאה בשליחת פרטיך למשרה

לעוד משרות ומידע על Top-IT Solutions Ltd >

לפני 9 שעות

תומך.ת SF לארגון מוביל טכנולוגית

Top-IT Solutions Ltd

תחום החברה :מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

מספר עובדים :11-50

כתובת החברה :תל אביב יפו

מיקום המשרה: תל אביב יפו

סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית

הזדמנות ייחודית להצטרף לצוות מוביל בארגון דינמי
מחפשים אתגר משמעותי בעולם ה- salesforce?
אנחנו מחפשים מומחה/ית salesforce להובלת מערכת ה- CRM שלנו, במשרה שמשלבת פיתוח, תמיכה והטמעה של פתרונות חדשניים.
מה מחכה לך אצלנו?
הובלת פרויקטים מאתגרים בפלטפורמת salesforce Lightning
פיתוח והטמעת פתרונות מותאמים לצרכים העסקיים
עבודה צמודה עם הצוות העסקי להתאמת המערכת לצרכי הארגון
בניית דוחות ודשבורדים מתקדמים לתמיכה בקבלת החלטות
התפקיד כולל:
אפיון, פיתוח והטמעת פתרונות ב- salesforce Lightning
תמיכה והדרכת משתמשים
ניהול הרשאות ורישיונות משתמשים
פתרון תקלות טכניות ואופטימיזציה של המערכת

דרישות:
ניסיון של שנה לפחות עם salesforce Lightning, Apex ו-Lightning Web Components
ידע בכתיבת שאילתות SQL server
ניסיון בבניית Flows, Process Builder ו-Workflows
הבנה מעמיקה במערך ההרשאות של salesforce
אנגלית ברמה טובה

יתרונות:

ניסיון בענן Sales and Services
רקע ב-FSC

מה עוד חשוב לנו?

יכולת חשיבה יצירתית ופתרון בעיות
כישורי תקשורת מצוינים
יכולת עבודה בצוות
מוטיבציה גבוהה ויכולת למידה עצמאית

למה כדאי להצטרף אלינו?

הזדמנות להוביל ולהשפיע על מערכת קריטית בארגון
סביבת עבודה דינמית ומאתגרת
צוות מקצועי ותומך
אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית

מחפשים את האתגר הבא שלכם? זה יכול להיות התפקיד בשבילכם! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

עוד...

עדכון קורות החיים לפני שליחה

7984992

שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד

שתף משרה

שלח משרה למייל

שמך המלאמה השם שלך?

מייל

תיאור

שליחה

תודה על שיתוף הפעולה

מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)

המשרה נמחקה

תוכל לצפות בה בדף המשרות שלי

המשרה הוחזרה לרשימת תוצאות החיפוש

האם תרצה להסיר את המשרה מרשימת

המשרות השמורות שלך?

כן לא

אירעה שגיאה בשליחת פרטיך למשרה

לעוד משרות ומידע על G-NESS >

1 ימים

תומכ /ת Help desk לחברה גדולה בשפלה

G-NESS

תחום החברה :הייטק / חומרה / תוכנה / סייבר

מספר עובדים :מעל 100

כתובת החברה :רעננה

פרופיל חברה :גב מערכות הנה חברה מובילה המתמחה במתן פתרונות עסקיים וטכנולוגיים בפיתוח תוכנה, ובמיקור חוץ של עובדי היי-טק. החברה, שהחלה את דרכה בשנת 1988, מנוהלת ע"י צוות מקצועי בעל ניסיון עסקי רב, ומעסיקה מעל 500 מומחים בתחומים שונים. החברה מציעה פתרונות ייעודיים התפורים במדויק לצרכיו של הלקוח, תוך התבססות על הון אנושי מעולה ועל ניסיון מצטבר ועתיר ידע בתחומי ה- IT השונים.

משרות החברה : דרושים G-NESS

מיקום המשרה: ראשון לציון

סוג משרה: משרה מלאה

לחברה מובילה באזור השפלה דרוש/ה תומך/ת טכני/ת ( Help desk ) לטיפול בקריאות שירות ומתן תמיכה טלפונית למשתמשים בסביבה טכנולוגית מתקדמת.
במסגרת התפקיד:
מתן תמיכה והדרכה טלפונית למשתמשים.
טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, רשת ושרתים.
עבודה עם מערכות Microsoft, Active Directory ו-O365.
ניהול סביבת משתמשים, תחנות עבודה וסביבות וירטואליות ( VMware ).

דרישות:
ניסיון של שנתיים לפחות בתמיכה טכנית- חובה!
ידע וניסיון בתפעול ותחזוקת Active Directory, DNS, DHCP, Office 365.
היכרות עם מערכות הפעלה מבוססות Microsoft (שרתים ותחנות).
היכרות עם סביבות וירטואליות ( VMware ).
הכרות עם תוכנות גיבוי חובה.
הסמכה MCITP / MCSA יתרון.
היכרות עם ציוד תקשורת, מערכות ניטור ואבטחת מידע יתרון.
ניסיון/היכרות עם סביבות ענן יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

עוד...

עדכון קורות החיים לפני שליחה

8186852

שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד

שמך המלאמה השם שלך?

מייל

תיאור

שליחה

תודה על שיתוף הפעולה

מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)

המשרה נמחקה

תוכל לצפות בה בדף המשרות שלי

המשרה הוחזרה לרשימת תוצאות החיפוש

האם תרצה להסיר את המשרה מרשימת

המשרות השמורות שלך?

כן לא

אירעה שגיאה בשליחת פרטיך למשרה

לעוד משרות ומידע על פרוסיד >

2 ימים

Help desk

פרוסיד

תחום החברה :מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

מספר עובדים :51-100

כתובת החברה :תל אביב יפו

משרות החברה : דרושים פרוסיד

מיקום המשרה: מספר מקומות

סוג משרה: משרה מלאה

פרוסיד מגייסת Help desk!

תיאור התפקיד:
למרכז שירות טכנולוגי דרושים עובדים בעלי רקע טכני. התפקיד כולל מתן שירות ללקוחות פנים וחוץ ארגוניים, ליווי ומתן מענה מקצועי, פתרון תקלות טכניות, מתן הרשאות, ניהול מחזור חיי עובד ושירות לכלל לקוחות החברה.
דרושים עובדים רציניים בעלי תודעת שירות גבוהה ורצון להתקדם ולהתפתח!

דרישות:
-ניסיון קודם כנציג.ת תמיכה פנים ארגוני - יתרון משמעותי
-היכרות בסיסית עם תוכנות אופיס / זיקה טכנית - חובה
-תודעת שירות גבוהה
-מוסר עבודה גבוה
-ורסטילי
-יכולת עבודה בצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

עוד...

עדכון קורות החיים לפני שליחה

8176957

שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד

שמך המלאמה השם שלך?

מייל

תיאור

שליחה

תודה על שיתוף הפעולה

מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)

המשרה נמחקה

תוכל לצפות בה בדף המשרות שלי

המשרה הוחזרה לרשימת תוצאות החיפוש

האם תרצה להסיר את המשרה מרשימת

המשרות השמורות שלך?

כן לא

אירעה שגיאה בשליחת פרטיך למשרה

שאיפות Sheifot - הכוונה והשמה

משרה בלעדית

1 ימים

נציג /ת הלפ דסק ותמיכת משתמשים לחברה מצליחה בתל אביב

תחום החברה :מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

מספר עובדים :1-10

כתובת החברה :חדרה

פרופיל חברה :חברת רעמ"ה כ"א והשמה בע"מ

משרות החברה : דרושים שאיפות Sheifot - הכוונה והשמה

מיקום המשרה: תל אביב יפו

סוג משרה: מספר סוגים

משרה מלאה

מתאים גם לחיילים משוחררים

עבודות ללא קורות חיים

חברה גדולה ומצליחה מגייסת תומך/ת הלפ דסק.
התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית לעובדי החברה, מתן הרשאות למשתמשים, טיפול וניתוב בתקלות טכניות, בקרה ותפעול של תהליכים, התקנות תוכנה ודרייברים, תמיכה באופיס 365, טרמינל, הגדרות, תקלות רשת, הכנת עמדות מחשב וכיוצא באלה..
משרה מלאה בלבד!
שכר ותנאים מצויינים! גיוס מיידי! עובד/ת חברה מהיום הראשון!!
(חניה, ארוחות).

דרישות:
בוגר/ת קורס ניהול רשתות - חובה.
ניסיון בתפקיד דומה בחברה מעל שנה - חובה.
שליטה בסביבת מיקרוסופט 365, AD.
ידע וניסיון במערכת ENTRA/INTUNE.
יחסי אנוש טובים.
תודעת שירות גבוהה.
זמינות למשרה מלאה בתל אביב. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

לעוד משרות ומידע על שאיפות Sheifot - הכוונה והשמה >

עוד...

עדכון קורות החיים לפני שליחה

8142769

שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד

שמך המלאמה השם שלך?

מייל

תיאור

שליחה

תודה על שיתוף הפעולה

מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)

המשרה נמחקה

תוכל לצפות בה בדף המשרות שלי

המשרה הוחזרה לרשימת תוצאות החיפוש

האם תרצה להסיר את המשרה מרשימת

המשרות השמורות שלך?

כן לא

אירעה שגיאה בשליחת פרטיך למשרה

2 ימים

Technical Support Specialist

חברה חסויה

Location: Tel Aviv-Yafo

Job Type: Full Time and English Speakers

Were looking for a highly skilled Technical Support Engineer to lead the charge in troubleshooting complex technical issues, ensuring exceptional customer satisfaction, and providing strategic solutions. Youll play a key role in documenting solutions, escalating critical cases, and leveraging your cloud expertise to deliver unparalleled support and build strong, lasting relationships with our customers.
Responsibilities :
Provide accurate and timely support via Slack, chat, or email to troubleshoot and resolve customer issues.
Diagnose and resolve technical problems, escalating complex issues to R&D or Product when needed.
Build strong relationships, educate customers on product features, and maintain a professional, supportive tone.
Create and update support documentation while logging all interactions in the support system.
Enhance skills through ongoing training to maintain technical excellence and deliver top-tier support.
Requirements

Requirements:
13 years of experience in similar roles such as Technical Support, Technical Account Manager, or Escalation Engineer (not internal IT support roles) - Must
Fluency in English (both written and spoken).
Experience in MySQL - Must
Bachelor's degree in Engineering / Cyber Security, or an equivalent qualification
Experience with Cloud technologies, Containerization (Docker), networking, Linux and Kubernetes - Must
Experience with OpenSearch, Grafana, and various analysis tools for troubleshooting - Must
Experience in cybersecurity, with an emphasis on cloud environments.
Ability to adapt and learn, working effectively both solo and within a team setting.

This position is open to all candidates.

הגשת מועמדותהגש מועמדות

עדכון קורות החיים לפני שליחה

8190975

שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד