דרושים » פרסום שיווק ויחסי ציבור » חברת המשפיענים החדשה מקבוצת אדלר חומסקי מחפשת מנהלי.ות לקוח

Leaders משרד הפרסום והמשפיענים המוביל בישראל, מגייס מנהלת לקוחות חזקה, חדה ומנוסה
כזו שכבר ניהלה מותגים גדולים (רצוי בינלאומיים), שוחה בעולמות התוכן והדיגיטל, ומבינה קריאייטיב, קונספט והפקות.

אז מה בעצם תעשי כאן?
תובילי את הקשר עם הלקוחות ותהיי הכתובת הכי מקצועית, חכמה ורגישה עבורם.

תנהלי פרויקטים מורכבים בעולם התוכן, המשפיענים והדיגיטל, מקונספט ועד ביצוע.

תעבדי צמוד עם צוותי הקריאייטיב, ההפקה והמדיה כדי לוודא שכל מהלך יוצא מושלם.

תנהלי עמודי סושיאל מובילים, תבני גאנטים, תובילי ימי צילום ותשאירי חותם.

מה אנחנו מחפשים?
מנהלי/ות לקוחות מנוסים/מנוסות שמוכנים/ות לקחת על עצמם/ן אתגרים חדשים ולהניע אסטרטגיות משפיעות עבור הלקוחות המובילים במשק הישראלי.

כמנהלי/ות לקוחות תהיו אחראיים/יות על ניהול והובלת אסטרטגיות מדיה מקיפות, טיפוח והעמקת הקשרים עם לקוחות גדולים והצעת יוזמות חדשניות לשיפור ביצועי הלקוחות.
תפקיד זה דורש הבנה עמוקה של המדיה הדיגיטלית, חשיבה אסטרטגית ויכולת לתת מענה מקצועי ברמה גבוהה.

תחומי אחריות מרכזיים:
פיתוח וביצוע אסטרטגיות/תוכניות מדיה תוך הבנה מעמיקה של מערכת המדיה הדיגיטלית.
יצירת וחיזוק מערכת היחסים עם הלקוחות שלנו תוך מתן מענה מקצועי ברמה הגבוהה ביותר.
הובלת וניהול צוות הלקוח בצורה מיטבית.
זיהוי והצעת יוזמות חדשות לשיפור ביצועי הלקוח באמצעות כלים חדשניים ומחקר שוק מתמשך.
הכנה והעברה של מצגות אסטרטגיות מקיפות ללקוח.

אנחנו מחפשים מנהלי/ות לקוחות מנוסים/מנוסות עם ברק בעיניים ואהבה לעולמות הדיגיטל והפרסום, כאלה שיודעים לנהל לקוחות גדולים, להניע אסטרטגיות חכמות, ולבנות מערכות יחסים שהופכות לשותפות אמיתית.

מה תעשו בתפקיד?
* תובילו את הפעילות השוטפת של לקוחות גדולים מדיגיטל ועד אסטרטגיה
* תנהלו מערכות יחסים עמוקות עם לקוחות, תוך מתן שירות אישי, מקצועי וחד
* תובילו צוותי עבודה משולבים (קראייטיב, מדיה, תוכן) תוך ניהול ותיאום פרויקטים
* תאתרו הזדמנויות חדשות לשיפור ביצועים ותהיו שותפים אמיתיים לצמיחה
* תכינו ותציגו מצגות שיווקיות ואסטרטגיות ברמה גבוהה

לקבוצת רב-בריח, מהמובילות בתחומה במשק הישראלי, דרוש/ה רכז/ת הפקות, אירועים ותוכן
לתפקיד דינאמי, יצירתי ומלא עשייה בצומת שבין הפקה, שיווק ותוכן.

במסגרת התפקיד:
הפקת ימי עיון, כנסים, השקות, תערוכות ואירועי לקוחות.
תכנון והובלה של ימי צילום, סרטוני תדמית וסרטונים פנימיים
אחריות על תוכן שיווקי וניהול הסושיאל של החברה
תיאום והפקת חומרי דפוס שיווקיים: קטלוגים, שילוט, רול-אפים ועוד
עבודה שוטפת מול ספקים, גרפיקאים, צלמים ובתי דפוס
עבודה שוטפת מול קהילות בחברה
שיתוף פעולה שוטף עם מחלקות פנים-ארגוניות ומטה החברה

?? תיאור התפקיד
הובלת תחום הלקוחות בחברה המתמחה בשיווק דיגיטלי מבוסס דאטה. אחריות כוללת על ניהול מערכות היחסים עם לקוחות קיימים, פיתוח לקוחות חדשים, והובלת אסטרטגיות שיווקיות מותאמות אישית ללקוחות החברה.

תחומי אחריות
ניהול והובלת צוות מנהלי לקוחות (Account Managers)
פיתוח אסטרטגיות שיווקיות מותאמות ללקוחות
ניתוח ביצועי קמפיינים והצגת תובנות ללקוחות
זיהוי הזדמנויות Upsell ו-Cross-sell
בניית תהליכי עבודה, מדדים ותשתיות שירות
ניהול קשרים עם לקוחות, כולל שיחות, פגישות ומצגות
ליווי ופיתוח קשרים אסטרטגיים עם לקוחות המפתח של הסוכנות.

אנחנו zap group, חברת שיווק דיגיטלי מובילה המתמחה בניהול מוצרי דיגיטל עבור לקוחות עסקיים מחפשת מנהלי לקוחות מנוסים.
התפקיד כולל ניהול מסע הלקוח המלא החל מתהליך האונבורדינג הראשוני ועד לטיפוח יחסים ארוכי טווח ושמירה על שביעות רצון גבוהה.
כחלק מהתפקיד תהיו אחראים על ליווי ויעוץ מקצועי ללקוחות עסקיים, תיאום בין מחלקות החברה השונות, ניהול פרויקטים מרובי משתתפים, מעקב אחר הגשמת יעדים וזיהוי הזדמנויות לצמיחה עסקית. העבודה מתבצעת בסביבה דינמית עם מערכות מתקדמות ומוצרי דיגיטל חדשניים.