דרושים » שירות לקוחות » ראש /ת צוות מכירות למוקד טלפוני בראש העין

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 14 שעות
דרושים במכון תימה- המכון לאבחון יעוץ והשמה
סוג משרה: משרה מלאה
התפקיד כולל ניהול צוות נציגים בכל ההיבטים:
- אחריות על עמידה ביעדי מכירות
- קליטה וליווי נציגים חדשים
- ניהול שוטף של הנציגים
- ניהול תחום הידע המקצועי ושיפור הצוות
- ביצוע משובים ושיחות אישיות
- הטמעה ובקרה של תהליכי עבודה, בניית שגרות ניהול, הדרכות נציגים
- ניתוח דוחות ונתונים ודיווח למנהל המוקד
- מתן פתרונות נקודתיים לאירועים חריגים, הפקת לקחים ויישום כולל ביצועי תחקירי אירוע.
- משרה מלאה: א-ה 08:00-17:00 (קיימת גמישות) נכונות לשעות נוספות בעת הצורך
שכר בסיס 9000 + עמלות (2000-4000 ממוצע)
דרישות:
- ניסיון בניהול צוות במוקד יתרון
- יכולת הובלת עובדים לעמידה ביעדים
- יכולת ניתוח תהליכי עבודה ושגרות ניהול
- ידע וניסיון בהדרכת מכירות, ביצוע משובים ותדריכים.
- סדר ארגון ויכולת הובלת תהליכים
- כושר מנהיגות ויחסי אנוש מעולים
- ידע ב - OFFICE דגש על EXCEL המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8105847
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 9 שעות
מגן מומחים בע"מ
דרושים במגן מומחים בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
התפקיד כולל ניהול צוות נציגים בכל ההיבטים:

- אחריות על עמידה ביעדי מכירות
- קליטה וליווי נציגים חדשים
- ניהול שוטף של הנציגים
- ניהול תחום הידע המקצועי ושיפור הצוות
- ביצוע משובים ושיחות אישיות
- הטמעה ובקרה של תהליכי עבודה, בניית שגרות ניהול, הדרכות נציגים
- ניתוח דוחות ונתונים ודיווח למנהל המוקד
- מתן פתרונות נקודתיים לאירועים חריגים, הפקת לקחים ויישום כולל ביצועי תחקירי אירוע

משרה מלאה: א-ה 08:00-17:00 (קיימת גמישות) נכונות לשעות נוספות בעת הצורך
דרישות:
- ניסיון בניהול צוות במוקד יתרון
- יכולת הובלת עובדים לעמידה ביעדים
- יכולת ניתוח תהליכי עבודה ושגרות ניהול
- ידע וניסיון בהדרכת מכירות, ביצוע משובים ותדריכים.
- סדר ארגון ויכולת הובלת תהליכים
- כושר מנהיגות ויחסי אנוש מעולים
- ידע ב - OFFICE דגש על EXCEL

* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8160994
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
כלמוביל
דרושים בכלמוביל
סוג משרה: משרה מלאה
כלמוביל יבואנית הרכב המובילה מגייסת מנהל.ת צוות שירות לקוחות (החלפה לחל"ד) בראש העין!

תחומי אחריות:
ניהול צוות נציגי שירות לקוחות ליסינג תפעולי של חברות ועסקים, תוך אחריות למתן מענה שירותי מקצועי ומהיר לפניות הלקוחות בכל נושאי ליסינג וביניהם תיאום טיפול שוטף, כניסות למרכזי שירות ועוד
הובלה ושיפור השירות ללקוחות באמצעות הטמעה ובקרה של תהליכי עבודה, בניית שגרות עבודה כגון: שיחות מנהל, סקרי שביעות רצון ללקוחות, הדרכות עובדים, הפקת דוחות, עמידה במדדי ביצוע ועוד
אחריות על התאמת תהליכי שירות תומכי חווית לקוח בכלל ערוצי ההתקשרות: שירות טלפוני/דיגיטלי/תקשורת כתובה ועוד
הגדרת יעדים תפעוליים ותוכניות עבודה בתחומי הפעילות וקביעת אופן ניהול המשאבים כדי לעמוד במטרות וביעדים
עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות / אחמ"ש/נציג.ה בכיר.ה / חובה
ניסיון בבניה והובלת תהליכים, ניהול פרויקטים מטריציונים - חובה
שליטה מלאה באקסל - חובה
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8155384
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
דרושים במכון פילת מקבוצת היי קפיטל
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: מספר סוגים
לחברת תיירות מובילה דרוש/ה אחמ"ש/ית מוקד מכירות
במסגרת התפקיד:
ניהול צוות נציגים במגוון הבטים: עמידה בייעדי מכירות, פיקוח על תהליכי מכירה, הפקה, ניתוח של דו"חות ונתונים והצבת יעדים אישיים לצוות.
אחריות על מקצועיות הנציגים: חניכה, ליווי, הטמעת נהלים ותהליכי עבודה במוקד.
ביצוע משובים ושיחות אישיות, תוך שיפור מתמיד של יכולות הצוות.
ליווי וקליטת נציגים חדשים, שימור עובדים ודאגה לשביעות רצונם.
בניית שגרות ניהול יום יומית, כולל תדריכי בוקר, הדרכות והכשרות הנציגים.

משרה מלאה בפתח תקווה - קריית אריה.
דרישות:
ניסיון של ניהול צוות במוקד - חובה
שליטה מלאה ביישומי אופיס ויכולת ניתוח נתונים
יחסי אנוש מעולים ואוריינטציה מכירתית
יכולת להניע עובדים לעמידה ביעדים וניתוח תהליכים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7886302
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 9 שעות
AIG
דרושים בAIG
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
מחלקה: שימור
כפיפות: ראש תחום שימור

מחפש.ת תפקיד עם עשייה אמיתית בקצב גבוה?
אצל מנהל.ת צוותי שימור מוצרי הגנה - צוות IN+ OUT כל יום מתחיל באנרגיות גבוהות!

טלפונים רוטטים, משימות מתגלגלות ואת.ה במרכז, מוביל.ה שני צוותים מקצועיים שמגנים על מה שהכי חשוב ללקוחות הבריאות שלהם.

בתפקיד זה תזכו להוביל ולהנחות שני צוותי נציגים דינמיים ולהניע אותם להצלחה בשטח ומעבר לו. התפקיד כולל אחריות ישירה על ביצועי הצוות, תמיכה בהשגת היעדים והפיכת כל אתגר להזדמנות.
במסגרת התפקיד תבנו תוכניות אסטרטגיות לצמיחה והתפתחות, תחנכו את אנשי הצוות שלכם בשטח ותספקו להם משובים.

עבודה זו משלבת ניהול מקצועי עם עשייה פרקטית ומציעה אתגר אמיתי למי שמחפש תפקיד משפיע ודינמי.
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון בעולמות הביטוח, בדגש על מוצרי חיים ובריאות חובה
ניסיון ניהולי של שנה לפחות חובה
יכולת ניהול והנעת עובדים
יכולת עבודה תחת לחץ ועומס
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8158582
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 10 שעות
Ten רשת תחנות דלק
דרושים בTen רשת תחנות דלק
סוג משרה: מספר סוגים
אנו מחפשים מועמד /ת בעל /ת דרייב ומוטיבציה להשתלב בתפקיד ניהולי לטווח ארוך בחברה יציבה וגדולה.

תיאור המשרה:
ניהול תחנה ומתחם קמעונאי
ניהול עובדים - אחריות על צוות עובדים, והכשרת עובדים חדשים
ניהול מלאי התחנה, שירות, עמידה ביעדים והנעה למכירות
עבודה מול ספקים, הזמנות ועבודה משרדית

עבודה במשרה מלאה, שישה ימים בשבוע, 07:00-15:00 או 8:00-16:00 ימי שישי עד 12:00- חובה.

תנאים נוספים:
קליטה לעובד/ת חברה מהיום הראשון! בונוסים גבוהים! החזר נסיעות מלא!
אופציות קידום רחבות - עבודה לטווח הרחוק!
מיקומים - פתח תקווה, ראש העין, רמלה.
דרישות:
ניסיון ניהולי/ אחמ"ש/ית - חובה
ניידות עם רכב - חובה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8162101
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
ליווי, פיקוח, בקרה וניהול העבודה השוטפת של המוקד החיצוני, בשיתוף עם צוות המחלקה.
מתן מענה מקצועי לצוותי המענה הטלפוני והמענה בכתב של המוקד החיצוני, במגוון נושאים הקשורים למוצרי החברה ולמינוייה
האזנה לשיחות לצרכי מעקב, בקרה ומילוי טופס משוב.
ליווי, מענה ותמיכה מקצועית טלפונית ופרונטלית לצוות העובדים והמנהלים במוקד החיצוני.
הליווי כולל נסיעות למוקד החיצוני.
הדרכה וחונכות שוטפים (מרחוק ומידי פעם כתף אל כתף) לנציגים ולמנהלים השונים במוקד החיצוני, לרבות מעקב עד להסמכה מקצועית.
משרה מלאה
דרישות:
תואר ראשון יתרון משמעותי.
לפחות שנת ניסיון בתפקיד הכולל מתן שירות טלפוני במוקד שירות לקוחות טלפוני - חובה.
ניסיון בתפקידים תפעוליים, בק אופיס ותפקידי אדמיניסטרציה הדורשים מעקב ובקרה חובה.
ניסיון כנציג/ה בכיר /ה מנהל /ת צוות במוקד טלפוני שרות לקוחות/שימור לקוחות - חובה
שליטה בכל יישומי האופיס- חובה! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8098943
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 8 שעות
Talent Solutions
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ומשמרות
ניהול צוות הנציגים במרכז השירות. הנעת העובדים והובלה לעמידה ביעדי השרות והמכירה
ניהול יום העבודה חלוקת העבודה ועמידה בקצב הביצוע.
ניהול תהליכי חניכה מינוי חונכים, קבלת חו"ד על התקדמות חניך, חניכה בפועל חלוקה עם מנהל המרכז.
עזרה מקצועית לנציגים בזמן משמרת
עזרה בסגירת עסקאות
הצפת קשיים ובעיות בניהול יום העבודה
סגירת קופה והצהרות
הקצאת לידים לנציגים
חלוקת עבודה ותקציב לידים: מי נמצא בפרואקטיב, מי מנהל את הרחבה.
העברת תדריכי בוקר
ניהול משמרת: חלוקת הפסקות, תפעול כ"א.
אחריות על תפקוד תקין של המרכז ועמידה ביעדים יחד עם מנהל המרכז.
אחריות כוללת על מרכז השרות והמכירה בהיעדר מנהל,
דרישות:
נסיון במכירות -חובה.
ניסיון ניהולי יתרון.
יוצא חברת תקשורת יתרון משמעותי.
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי של משימות. יחסי אנוש טובים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8143481
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 9 שעות
סלקום
דרושים בסלקום
סוג משרה: משרה מלאה ואיקון מתאים גם למגזר הדתימתאים גם למגזר הדתי
קבוצת סלקום מגייסת מנהל /תצוות למרכז השירות בדיזינגוף סנטר
ומציעים לכם מענק שכר דירה בסך 1,000 ש"ח כל חודש למשך שנה!
התפקיד כולל הנעת צוות נציגים לעמידה ביעדי המכירות והשירות בסניפים.
חלוקת יעדים יומיים לנציגים ובדיקת סטטוס העמידה ביעדים.
אחריות על יישום מלא של מדיניות החברה, האגף והרשת.
חניכה, אימון, ואחריות על מקצועיות הנציגים בצוות.
ניהול והובלה כולל ביצוע שיחות מנהל, סיוע מקצועי לנציגים.
אחריות על תחזוקה ועבודה מול גרמי התחזוקה בחברה.
הליך גיוס אישי, מהיר ונוח.
יציבות - עובד /ת חברה מהיום הראשון,
סביבת עבודה עם אנשים טובים,
התפתחות מקצועית ואישית,
פינוקים שהופכים את היומיום בעבודה למפתיעה כל פעם מחדש עם חופשות בחו"ל, ארוחות מסובסדות, חדר כושר, קו סלולר ושירותי סלקום TV בעלויות מסובסדות, אירועי חברה סופר מושקעים וכל מה שאתם אוהבים.
נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח או וואטסאפ
דרישות:
ניסיון קודם כאחראי/ת משמרת או חונך/ת.
עמידה ביעדי מכר כנציג/ה /אחמ"ש/ית.
ראיה ניהולית ומערכתית רחבה.
בקיאות במערכות ממוחשבות - SAP,AMDOCS.
נכונות לשעות עבודה רבות ומאומצות.

דרישות המהוות יתרון:
לאחר תואר ראשון או במהלכו.
ניסיון ניהולי קודם.

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7870548
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 9 שעות
סלקום
דרושים בסלקום
סוג משרה: משרה מלאה ואיקון מתאים גם למגזר הדתימתאים גם למגזר הדתי
קבוצת סלקום מגייסת מנהל /ת צוות למרכז המכר בדיזינגוף סנטר
ואתם נהנים ממענק שכר דירה בסך 1,000 ש"ח כל חודש למשך שנה!
התפקיד כולל הנעת צוות נציגים לעמידה ביעדי המכירות והשירות בסניפים.
חלוקת יעדים יומיים לנציגים ובדיקת סטטוס העמידה ביעדים.
אחריות על יישום מלא של מדיניות החברה, האגף והרשת.
חניכה, אימון, ואחריות על מקצועיות הנציגים בצוות.
ניהול והובלה כולל ביצוע שיחות מנהל, סיוע מקצועי לנציגים.
אחריות על תחזוקה ועבודה מול גרמי התחזוקה בחברה.
נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח או וואטסאפ
דרישות:
ניסיון קודם כאחראי/ת משמרת או חונך/ת.
עמידה ביעדי מכר כנציג/ה /אחמ"ש/ית.
ראיה ניהולית ומערכתית רחבה.
בקיאות במערכות ממוחשבות - SAP,AMDOCS.
נכונות לשעות עבודה רבות ומאומצות.

דרישות המהוות יתרון:
לאחר תואר ראשון או במהלכו.
ניסיון ניהולי קודם.

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7869190
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 9 שעות
הראל ביטוח ופיננסים
דרושים בהראל ביטוח ופיננסים
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
בעל/ת ניסיון ניהולי ואוריינטציה מכירתית?
אנחנו מגייסים מנהל/ת שימור בתחומי בריאות וחיים!

ניהול צוות נציגי שימור תוך הנעת הצוות לעמידה ביעדים והעברת משובים
בקרה על הפעילות השוטפת תפוקות ויעדים והטמעת שגרות עבודה
ביצוע הדרכות מקצועיות
ניתוח נתונים והסקת מסקנות
העלאת פתרונות לשיפור וייעול תהליכי עבודה
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון ניהולי
אוריינטציה מכירתית
שליטה מלאה ביישומי OFFICE
ידע מקצועי בעולמות הביטוח יתרון משמעותי
הכרות עם תחום ביטוחי בריאות וחיים יתרון משמעותי

משרה מלאה, ימים א' - ה'
רמת גן, צמוד לרכבת סבידור מרכז ולרכבת הקלה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8080225
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד