מוביל/ה פרויקטי הטמעה, תמיכה אפליקטיבית והדרכה
אחריות: הובלת פרויקטי הטמעה, תמיכה אפליקטיבית והדרכה של מערכות ארגוניות וניהול לקוח פנים ארגוני:
1. תמיכה באיסוף צרכים חדשים, בקרת יישום ובדיקת המערכות לפני הטמעתן.
2. הטמעה של מערכות חדשות ושינויים במערכות.
3. טיפול בפניות, תקלות ובעיות משתמשים.
4. בקרה על דפוסי שימוש והפקת דוחות בקרה.
5. ביצוע פעולות תחזוקה במערכות.
6. בקרה וניהול פרויקטים.
דרישות:
השכלה: תואר ראשון בתחום התהליכים והמערכות (מנהע"ס / תעו"נ) אפשר גם תואר ראשון כלשהוא בתחומי מדעי החברה או תחומים קרובים.
ניסיון: 3-4 שנות ניסיון בשיפור תהליכים ואפיון צרכי מחשוב, תמיכה והדרכה ומתן פתרונות למשתמשים.
ידע נדרש:
1. הכרות טובה עם יישומי אופיס
2. הכרות עם יישומי 365: SharePoint, Power Automation, Power BI, PowerApps
3. הכרות עם בסיסי נתונים (ACCESS/SQL)
4. ניהול פרויקטים
יכולות:
1. שירותיות גבוהה
2. אוריינטציה מחשובית ותהליכית שיפור תהליכים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.