נציגת שירות לקוחות מנות אחראית על מתן השירות השוטף ללקוח וקישור לממשקי החברה השונים, על מנת לוודא שהלקוח יקבל את סך המוצרים הנדרשים עבורו, עפ"י תפריט מוסכם וידוע מראש, לבישול הארוחות המוגדרות ומספר הסועדים הידוע שמשרת המטבח הרלוונטי. מתן מענה ללקוחות בנושאים שונים; הזמנות, אספקות, פתרון ומתן מענה לתקלות בזמן אמת וכד'
טיפול תפעולי ובק אופיס; הקלדת הזמנות, טיפול בתעודות וכיו'
עבודה רבת ממשקים. מכירה והגדלת מכר ללקוחות קיימים, כולל הצעה יזומה של מוצרים קיימים ושיווק מוצרים חדשים
הכשרה והסמכה יינתנו במסגרת התפקיד)בתשלום
דרישות:
ניסיון קודם בעולם השירות והמכירות חובה
ניסיון קודם בעבודה בסביבה ממוחשבת
שליטה בתוכנות באופיס חובה
רקע במתן שירות לקוחות בארגון תעשייתי או לוגיסטי - יתרון משמעותי
אחראית, שירותית, ראש גדול, תקשורת בינאישית טובה, כושר ביטוי, יכולת עבודה עצמאית וציוותית, עבודה לעיתים תחת לחץ
כפיפות: למנהלת המוקד. היקף משרה משרה מלאה -א' עד ה' המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.