דרושים » שירות לקוחות » רכז /ת חווית לקוחות עסקיים - דסק חו"ל!

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
אבחון און ליין
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
גולדמן מיון והשמה
דרושים בגולדמן מיון והשמה
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
גוף פיננסי-טכנולוגי גדול מחפש רכז/ת לניהול התהליכים העסקיים השוטפים מול לקוחות בחו"ל.
במסגרת התפקיד יהיה צורך ב:
* אחריות לניהול הקשר השוטף עם הלקוחות העסקיים בחו"ל לאורך כל התהליך הפיננסי.
* אחריות לייצר תהליכים פרואקטיביים שיובילו לשביעות רצון של הלקוחות העסקיים ולשיפור התהליכים הארגוניים.
* ניתוח נתונים לבחינת ההצלחה העסקית.
* ביצוע התאמות בין לקוחות עסקיים לבין המחלקות השונות בארגון המטפלות בצרכים הרלוונטים להם.
דרישות:
* תואר ראשון.
* תודעת שירות מפותחת וסבלנות - חובה!
* יכולת ביטוי בכתב ובעל פה ברמה גבוהה.
* אנגלית טובה.
* המשרה פונה לנשים וגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7713470
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
גולדמן מיון והשמה
דרושים בגולדמן מיון והשמה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
למשרה מלאה בירושלים בארגון בינלאומי ותיק
דרוש/ה אחראי/ת גיוס משאבים ותורמים
לניהול הקשר מול תורמים, קרנות, גופי מימון ותקציבים בארץ ובעולם
הפקה של דוחות ניצול תקציב ויעדי גיוס כספים לפרוייקטים השונים
ייזום מפעלי גיוס כספים ותרומות באמצעים השונים
דרישות:
אנגלית ברמה גבוהה/שפת אם- חובה!
יכולות ניסוח טובות בתכב ובעל פה בעברית כמו גם באנגלית
תואר אקדמי- יתרון משמעותי!
ניסיון בתפקידי גיוס כספים/קשרי תורמים או ניסיון רלוונטי אחר
שליטה טובה באקסל ויכולת להפיק דוחות
זמינות למשרה מלאה בירושלים

**המשרה פונה לנשים וגברים כאחד** המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7724183
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 21 שעות
Wolt
דרושים בWolt
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
וולט היא חברת פלטפורמה טכנולוגית, קיימת ב- 23 מדינות בעולם, ועוסקת בעולמות השירותים, שליחויות.
לא רק מסעדות, אנחנו עובדים עם המון בתי עסק בעולמות הריטייל ולאחרונה פתחנו גם מספר חנויות תחת של המותג שלנו של וולט מרקט.
כחלק מהצמיחה וההתרחבות שלנו בארץ, פתחנו מוקדי שירות ותמיכה בירושלים ובחיפה.
אנחנו מחפשים מנהל.ת שינהלו צוות של נציגי שירות לקוחות, יטמיעו את התרבות הארגונית שלנו גם בירושלים וחיפה ויובילו את הצוותים בהצלחה תוך שמירה על חווית לקוח חיובית כמו שרק בוולט יודעים לעשות!
דרישות:
* ניסיון קודם בתפקידים מעולם המוקדים ושירות לקוחות
* ניסיון בניהול והובלה לעמידה ביעדים כפי שהחברה הגדירה, קיום שיחות משוב והובלת משמרות
* זמינות לעבודה במשרה מלאה במוקד בירושלים (ימים א-ה בין השעות 09:00-18:00)
* זמינות להובלת משמרות ברוטציה, פעמיים בשבוע בשעות הערב ופעם אחת בסוף שבוע בין חמישי בערב לשבת בערב.
* תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש לא פחות ממעולים!
* אנגלית ועברית ברמה גבוהה - בכתב ובעל פה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7505285
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 20 שעות
תקשוב
דרושים בתקשוב
מיקום המשרה: בית שמש וירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת תקשוב, חברת השירות המובילה, דרוש/ה מנהל /ת פעילות למוקד שירות המוכר המוביל בארגון
משרה מלאה ממשרדי החברה באזור ירושלים

תיאור התפקיד:
ניהול כולל של המוקד המונה כ- 50 נציגים, מנהלי צוות ואחמ"שים
ניהול שדרה ניהולית
אחריות על עמידה ביעדי תפעול ושימור עובדים
אחריות והובלה של תהליכי עבודה במוקד
אחריות על מקצועיות מנהלי הצוותים והנציגים
ביצוע הדרכות מקצועיות באופן שוטף
ניהול אפקטיבי של הלקוח העסקי
ניהול ממשק אפקטיבי עם גורמים מטעם תקשוב ומטעם הלקוח
דרישות:
ניסיון ניהולי ממוקדים חובה
ניסיון בהנעה והובלת נציגים חובה
בעל יכולת לעבודה בתנאי לחץ ועומס וריבוי יעדים
יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות
כושר ביטוי גבוה בכתב ובע"פ
חשיבה מערכתית ולויאליות גבוהה למערכת
יכולת למידה גבוהה, ירידה לפרטים, יוזמה ויצירתיות
יסודיות וירידה לפרטים, עבודה עצמאית
יכולת עבודה בסביבת עבודה ממוחשבת
תואר ראשון- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7594759
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 2 שעות
קבוצת אלקטרה
דרושים בקבוצת אלקטרה
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
קבוצת אלקטרה מגייסת מנהל /ת שירות לסניף ירושלים באלקטרה טווס!

במסגרת התפקיד:
ניהול והפעלה של מערך הניקיון בגזרה הגיאוגרפית
אחריות 360 מעלות על העובדים בשטח
טיפול בלקוחות והגשת מסמכים
ניידות בין האתרים השונים בירושלים
עבודה במשרה מלאה בימים א-ה, ימי ו לפי הצורך.
**התפקיד כולל רכב צמוד וקרן השתלמות!**
דרישות:
בעל ניסיון בניהול חובה
ניסיון מענף הניקיון - עדיפות
יישומי מחשב חובה
בעל יכולת תקשורת בן אישית גבוהה.
אמינות, משמעת עצמית, הגדלת ראש, יכולות הדרכתיות.
אסרטיביות, רצון לעבודת שטח עם העובדים והפשלת שרוולים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7707403
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
מיקום המשרה: ירושלים ומבשרת ציון
סוג משרה: מספר סוגים
דרוש /ה מנהל /ת צוות בתחום הפנסיה.
התפקיד כולל:
הנעה לעמידה ביעדי תעסוקה זמינות, כמות שיחות, משך שיחה, משך זמן טיפול בלקוח
אחריות על איכות השירות בשיחות ביצוע בקרות, האזנות, חזרה ללקוחות ושיחות מנהל
ביצוע משובים והדרכות
אחריות על נוכחות הנציגים הגעה למשמרת ובזמן
אחריות על משמעת הנציגים
לקיחת חלק בישיבות הנוגעות לשיפור ובניית תהליכים חוצי חברה
הפקת דוחות
גורם מקצועי ומקבל החלטות
דרישות:
ניסיון כנציג /ה בכיר /ה / אחמ"ש /ית /ר"צ - חובה.
-זמינות למשרה מלאה ולמשמרות.
עבודה מול ממשקים רבים.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7703872
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
גולדמן מיון והשמה
דרושים בגולדמן מיון והשמה
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
גוף ציבורי גדול וחדשני בירושלים, מגייס מנהל /ת אדמיניסטרטיבי/ת לאגף משאבי אנוש.
התפקיד כולל בתוכו עבודה מנהלית שוטפת כגון: ניהול יומנים מורכבים, תיאום פגישות מרובות משתתפים, הכנת חומרים מקצועיים לוועדות ודיונים,
ובנוסף אחריות כוללת לליווי פרויקטים מיוחדים בתחום משאבי האנוש,תכלול של תהליכי כ"א חוצי ארגון ועבודה אל מול כלל המנהלים המקצועיים בתוך הארגון ומחוצה לו.
דרישות:
* תואר ראשון.
* ניסיון אדמיניסטרטיבי מוכח מארגון גדול של לפחות שנתיים.
* ניסיון קודם בהכנת מצגות מקצועיים לדרגים בכירים.
* EXCEL ברמה טובה.
* אנגלית טובה.
* דיסקרטיות, ראש גדול ויכולת ביצוע מספר משימות במקביל.
** המשרה פונה לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7713430
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 20 שעות
Alljobs Match
דרושים בAlljobs Match
סוג משרה: משרה מלאה
במסגרת התפקיד:
ניהול והפעלה של מערך הניקיון בגזרה הגיאוגרפית
אחריות 360 מעלות על העובדים בשטח
טיפול בלקוחות והגשת מסמכים
ניידות בין האתרים השונים בירושלים

עבודה במשרה מלאה בימים א-ה, ימי ו לפי הצורך
דרישות:
*בעל/ת ניסיון בניהול- חובה
*שליטה ביישומי מחשב- חובה
*בעל יכולת תקשורת בן אישית גבוהה
*אמינות, משמעת עצמית, הגדלת ראש, יכולות הדרכתיות
*אסרטיביות, רצון לעבודת שטח עם העובדים והפשלת שרוולים
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7707566
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
פורסם ע"י המעסיק
 
משרה בלעדית
03/05/2024
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול מערך תוכנית ארסמוס על כל היבטיה ובכלל זה: טיפול בהגשות ארסמוס למוסדות אירופיים שותפים, חתימה על הסכמי ארסמוס וקשר שוטף עם השותפים בפרוייקט.
ריכוז מערך ההסכמים ובכלל זה: ריכוז ועדת ההסכמים השבועית של הרשות לבינלאומיות כולל הכנת חומרים לישיבה השבועית, טיפול בשלבי המו"מ, מעקב אחרי ביצוע החלטות הועדה, תיוק ותיעוד.
טיפול בסטודנטים לחילופין נכנסים כולל הכנה והנגשת מידע לגורמים הרלוונטיים, טיפול במלגות, קשר שוטף עם יחידות האוניברסיטה לגבי קבלה וטיפול בסטודנטים, ומעקב כללי אחרי הסטודנטים במהלך כל התהליך.
טיפול בניידות סגל כולל הכנת קולות קוראים לסגל אקדמי ומנהלי יוצא, טיפול בבקשות ושיפוט, סיוע בהסדרי יציאה וכניסה של סגל יוצאים ונכנסים של ארסמוס+.
ניהול מערכת MOBILITY ONLINE לטיפול בהסכמים וחילופי סטודנטים וסגל וריכוז נתונים על ניידות.
ריכוז, ליווי ותמיכה בפרויקטים של שיתוף פעולה בינלאומי, כולל תקשורת שוטפת עם שותפים בינלאומיים וגורמים שונים באוניברסיטה.
דרישות:
תואר אקדמי. תואר שני יתרון.
ניסיון בעבודה אדמיניסטרטיבית.
היכרות ו/או ניסיון בעבודה עם חו"ל - יתרון.
ידיעת השפה העברית על בוריה ואנגלית ברמה טובה מאוד, כולל יכולת ניסוח בכתב ובעל פה.
שליטה מלאה ביישומי Officeואינטרנט.
בעל/ת יוזמה, תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים ויכולת לעבוד בצוות ובאופן עצמאי.
יכולת לעבוד בסביבה מרובת משימות ועמידה בתנאי לחץ.

היקף: משרה מלאה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7707602
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
פורסם ע"י המעסיק
 
משרה בלעדית
19/04/2024
חברה חסויה
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
אחריות אדמיניסטרטיבית וריכוז פעילות התוכנית הכוללים עבודה מול חברי הסגל, סטודנטים וארגונים שותפים בארץ ובחו"ל.
אחריות על מערך התלמידים והמועמדים ללימודים של התוכנית וטיפול שוטף בפניות אישיות.
ניהול תקציבי התוכנית כולל הכנת תקציבים ייעודים לתורמים.
ארגון ותפעול הקמפיין לגיוס תלמידים.
הכנת שנתון התוכנית בתיאום עם מזכירות הפקולטה.
טיפול בנושא כוח-אדם של הסגל האקדמי הזוטר.
טיפול במלגות ופרסים לתלמידים.
טיפול בפן הלוגיסטי-תפעולי של ההתמחויות מול האוניברסיטה וארגונים שותפים כגון: שגרירויות וגופים בינ"ל (כולל טיפול בנושאי ויזה, ביטוח, מלגות וכו').
ריכוז אירועי התוכנית: ימי עיון, כנסים, ימים פתוחים וכדומה.
ייצוגה של התוכנית מול גורמי הפקולטה והאוניברסיטה.
מטלות נוספות על פי הוראות הממונים.
דרישות:
תואר אקדמי. תואר שני- יתרון.
הכרות עם תחום הפיתוח הבינלאומי- יתרון.
ניסיון עבודה בנושאי הוראה ותלמידים- יתרון.
ניסיון בניהול תקציב- יתרון.
שליטה מלאה ביישומי Office ואינטרנט.
ידיעת השפה העברית על בוריה ואנגלית ברמה טובה מאוד (כולל כושר הבעה בכתב ובעל-פה בשתי השפות). שפות נוספות- יתרון.
יחסי אנוש טובים ותודעת שירות גבוהה.
נכונות לעבודה בשעות נוספות בהתאם לצורך. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7698043
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
פורסם ע"י המעסיק
 
משרה בלעדית
06/05/2024
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
ריכוז כלל היבטי הפעילות של היחידה ללימודי שפות בהתאם להנחיות הממונים האקדמיים והמנהליים ובכלל זה:
מתן מענה פרונטלי, בדוא"ל ובטלפון לתלמידים ולצוות היחידה.
סיוע בבניית תוכניות הלימודים ובשיבוץ לימודי השפות בתיאום עם כלל הגורמים הרלוונטיים.
אחריות על מערך הבחינות ודיווח הציונים.
ייצוג היחידה בפורומים מנהליים.
ניהול מערך ספרי הלימוד בתיאום עם היבואנים, כולל מעקב רכישות וחלוקה לתלמידים.
ריכוז פניות בנושא לימודי שפות במסגרת חילופי סטודנטים ותיאום עם הגורמים הרלוונטיים.
תיעוד, שימור ועדכון נהלים והנחיות בכל הנוגע למערך לימודי השפות.
ניהול קשרים שוטפים עם מספר רב של גורמים בתוך האוניברסיטה ומחוץ לאוניברסיטה, כולל גופים בחו"ל.
ארגון וליווי אירועים, השתלמויות ומשלחות מחו"ל.
ניהול קשרים עם ספקים חיצוניים וטיפול בהזמנות רכש.
סיוע בהכנת דו"חות כספיים למגוון גורמים.
אחריות על כלל חדרי היחידה כולל מעקב בנושאי ציוד, ניקיון ותחזוקה.
דרישות:
תואר אקדמי. תואר במדעי הרוח- יתרון.
ניסיון אדמיניסטרטיבי קודם.
הכרת מערכות האוניברסיטה- יתרון.
ניסיון בסביבת עבודה רב תרבותית- יתרון.
שליטה מלאה ביישומי Office ואינטרנט.
ידיעת השפה העברית על בוריה ואנגלית ברמה טובה מאוד, בכתב ובע"פ. אנגלית ברמת שפת אם/ידיעת שפות נוספות- יתרון.
כושר ארגון, יחסי אנוש מעולים, תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות.
נכונות ויכולת לעבוד בשעות לא שגרתיות במידת הצורך. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7709642
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד