דרושים » עבודה ראשונה » דרוש /ה נציג /ת מטופלים לבי"ח הפרטי והמוביל הרצליה מדיקל סנטר

לחברת KONE, המתמחה בענף המעליות והדרגנועים, אנו מחפשים את חבר/ת הצוות הבא/ה
נציג/ת שירות לקוחות לתפקיד דינמי, מעניין, עם אפשרויות פיתוח.
במסגרת תפקידך:
כנציג/ת שירות לקוחות, את/ה איש הקשר הראשונ/ה של הלקוחות,עם החברה.
ניהול שיחות נכנסות ויוצאות, הבטחת תקשורת יעילה ופתרון בעיות בעזרת מתן שירות איכותי ושמירה על שביעות רצון
הלקוחות.
מענה לשיחות באופן מקצועי, טיפול בקריאות ומתן פתרונות מהירים ויעילים.
טיפול בבקשות שירות, ניתוב שיחות למחלקות הרלוונטיות ומעקב תוך עדכון הלקוחות.
תיאום שיחות חוזרות.
תיעוד במערכות השונות.
ביצוע שיחות מעקב לשביעות רצון הלקוחות כדי להבטיח שירות איכותי.
תמיכה במחלקת השירות במשימות אדמיניסטרטיביות, דוחות וסטטיסטיקות.
משמרות גמישות: בוקר, ערב + משמרת אחת ביום שישי או שבת (אחת לשבועיים)
משמרת לילה אחת בשבוע
הסדר יומי עם
בונוסים עבור עמידה ביעדים
מיקום: נתניה אזור התעשייה פולג

מוקד הזימון של הרצליה מדיקל סנטר מחפש נציג/ת שירות שיצטרפו לצוות קטן, מקצועי ומשפחתי מוקד בוטיק שבו כל שיחה עושה את ההבדל.

מה מחכה לך כאן?
עבודה משמעותית עם תחושת שליחות אמיתית לעזור למטופלים ברגעים החשובים ביותר.
סביבה מקצועית ותומכת שמלווה אותך לאורך כל הדרך.
תנאים מעולים כולל קרן השתלמות, ביטוח בריאות פרטי, מועדון הייטקזון, רווחה ענפה ובונוסים חודשיים.
משרה מלאה ימים א'-ה', 7:45-16:00 בהרצליה פיתוח עם חנייה חינם לעובדים.

מה עושים בתפקיד?
מענה טלפוני, במיילים ובערוצים דיגיטליים למטופלים.
זימון תורים לרופאים ולבדיקות.
הצעת שירותים רפואיים משלימים.
התאמות לוז ושינויים בשיתוף הצוות הרפואי.
עבודה בסביבה ממוחשבת עם יעדים ברורים ותגמול בהתאם.

מחפשים תפקיד עם אנרגיה, עשייה ותוצאות?
זו ההזדמנות שלכם להצטרף למחלקת המכירות שלנו ולהיות חלק מצוות מנצח!

במסגרת התפקיד תובילו שיחות טלפוניות עם לקוחות קיימים ופוטנציאליים, תייצרו קשר אמיתי, תבינו את הצרכים ותציעו את הפתרונות המדויקים מתוך מגוון המוצרים והשירותים שלנו.

מה כולל התפקיד?
- ניהול שיחות מכירה יזומות ומענה לפניות נכנסות.
-התמודדות חכמה עם התנגדויות וסגירת עסקאות בשיחה אחת.
-ליווי הלקוח מרגע הפנייה ועד לסגירת העסקה, כולל מעקב וניהול לידים.
-עבודה במערכות CRM מתקדמות לניהול תהליכי המכירה ושימור הלקוחות.

למי זה מתאים?
למי שמונע מתוצאות, נהנה מאתגרי מכירה, אוהב לעבוד עם אנשים ורוצה להרגיש את ההצלחה בכל יום מחדש.

לקבוצת חברות מובילה בתחומה ובצמיחה מתמדת, דרוש/ה רכז/ת קשרי לקוחות למשרה מלאה בשרון.
תפקיד ראשוני עם ליווי מהצעד הראשון ללא צורך בנסיון קודם.

התפקיד כולל:
- התנהלות שוטפת מול הלקוחות ועובדי הסניף.
- מתן הסבר על שירותי החברה ללקוחות החברה ומצטרפים חדשים.
- סיוע בטיפול בגבייה וסגירת מעגלי שירות.
- התנהלות מול ממשקים רבים.

משרה מלאה, 08:00-16:30
תנאים מעולים של חברה גדולה, הכוללים - מענק התמדה של עד 12,000 ש"ח, קרן השתלמות, ארוחות מסובסדות, גיבושים ונופשי חברה, מתנות, בונוסים, אופקי קידום ועוד.

ייעוץ, ליווי ומתן שירות למתעניינים, סטודנטים ומרצים.
התפקיד כולל היבטים מכירתיים, שירותיים ותפעוליים.
ניהול יומן פגישות וקיום פגישות ייעוץ איכותיות ומקצועיות.
הדרכת מוקדים ועבודה משותפת בקידום הרשמות. תמיכה ועזרה בסגירת לקוחות פוטנציאליים שמגיעים מהמוקד.
הדרכה והכוונה של לקוחות פוטנציאליים בעולם הלימודים.
משרה מלאה, 5 ימים, משמרות: בוקר מ9:00-17:00, יש צורך לפחות ב-2 משמרות ערב מ 12:00-20:00.
שכר גבוה+ נסיעות+ בונוסים, המשרה זמנית החלפה לחל"ד

מתן מענה מקיף ומקצועי ללקוחות הפונים במיילים ובאמצעות גופים רגולטורים בנושאי שירות ותמיכה
טכנית ובנושאי תלונה ומענה ללקוחות ברשתות החברתיות
בדגש על מתן ערך מוסף וסגירת מעגל הטיפול בלקוח מקצה לקצה, באופן אפקטיבי ותוך הצפת נושאים העולים מהשטח
מיקום המשרה: כפר סבא
חברת yes דוגלת ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכילה, ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות