דרושים » אדמיניסטרציה » פקיד /ת שירות ובק אופיס לחברה מובילה!

לחברה מסחרית מובילה בתחום מערכות טכנולוגיות לרכבים הממוקמת באזור פלמחים דרוש/ה פקיד/ה בק אופיס ושירות.
התפקיד כולל:
- מתן מענה ללקוחות החברה
- ניהול תיעוד ורישום הזמנות תיקון
- יצירת סידור עבודה מול טכנאי שטח
- תיאום הגעות לבית הלקוח
משרה מלאה א'-ה' בין השעות 08:00-16:00 ללא ימי ו'
המשרה פונה לנשים וגברים כאחד

לחברה מובילה באשדוד דרוש/ה פקיד/ת שירות וגבייה,
התפקיד כולל קבלת קהל פרונטלית וטלפונית.
שעות העבודה: 8:00-16:30, פעמיים בשבוע 9:45-18:00,
ימי שישי לסירוגין 8:00-12:00.

השתלבות במערך השירות בחברת הגמל והפנסיה, הזדמנות מצוינת לרכישת כלים והתמקצעות בתחום הפיננסי
מתן שירות וטיפול בפניות של סוכנים חיצוניים, מענה לשיחות נכנסות.
עבודה בסביבה ממחושבת, עמידה ביעדים איכותיים וכמותיים, מתן תמריצים בהתאם לביצועים
משרה מלאה, ימי א'-ה' 8:30-17:00, שעות נוספות בעת הצורך.
אופציה לסטאז' בשיווק פנסיוני למתאימים ואפשרויות קידום מגוונות בתוך החברה

*ניסיון חובה כיועץ שירות**

ליווי הלקוח במהלך הביקור במרכז השירות, תוך מקסום חווית השרות,
החל מפתיחת כרטיס העבודה, עדכון שוטף במהלך הביקור ותיווך עם בעלי המקצוע במשטח העבודה.

איך יראה היום שלך?
קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף
בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח
עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית
מכירת אביזרים ותוספים
ניהול קשר עם הלקוח עד למסירת הרכב לאחר תיקון
עבודה למול ממשקים פנימיים וחיצוניים

למי מתאימה המשרה?
ניסיון בשירות פרונטלי
ניסיון מעולם הרכב יתרון משמעותי
ידע טכני בענף הרכב יתרון משמעותי
משרה מלאה, א'-ה': 07:30 16:30,
ימי שישי לסירוגין: 07:30 12:30 עם נכונות לשעות נוספות

*טיפול בלקוחות החייבים של החברה בשלבי תהליך הגבייה
*מענה לשיחות גבייה נכנסות והוצאת שיחות גבייה יזומות
*חתירה להגעה להסדרי תשלום ומניעת העברת הלקוח לטיפול משפטי

שכר ממוצע 60+ לשעה!
עבודה בימים א-ה בשעות 07:45-16:00
תנאים מעולים כעובדי.ות חברה מהיום הראשון!
בונוסים גבוהים, סיבסוד ארוחות, חניה, חופשות ואירועים, אפשרויות קידום ועוד המון הטבות שוות.

טיפול בכל הבעיות של משאיות בשערי הנמל, קריאות שגויות ואי התאמות במערכת הבקרה (OCR) של שערי הנמל.
תיעוד הבעיות/פניות בנושא המשאיות בכניסה/יציאה משערי הנמל.
יצירת קשר במידת הצורך עם חברות תובלה רלוונטיות בנושא חריגות.
טיפול באי התאמות אפשריות של מידע בכניסה/יציאה משערי הנמל:
- פרטי הנהג, המשאית או המכולה אינם תואמים את פרטי הביקור שנקבעו מראש.
- המשאית הגיעה בזמן שונה מהחלון שהוזמן.
- חותם חסר במכולה (ייצוא).
- מגבלת המשקל של השלדה נמוכה ממשקל המכולה