דרושים » שירות לקוחות » נציג/ת שירות לקוחות לאלן קאר

מענה לשיחות נכנסות של לקוחות החברה, סוכנים, עורכי דין, מתן שירות מקצועי ואדיב בתחום רכב, דירה ורכוש. בנוסף, מעקב אחרי תביעה פתוחה (פן תפעולי).
טיפול בדוחות בקרה שוטפים.
מענקי התמדה שווים ובונוסים ללא תקרה!
-אופציות קידום נרחבות
- המשרה ממוקמת בבורסה רמת גן, מרחק הליכה מהרכבת
אל תפספסו תקנים אחרונים!

חברת GETT מחפשת נציג/ת בק אופיס למחלקת ה-B2B.
התפקיד כולל מתן מענה לפניות השונות של הלקוחות העסקיים של החברה בנושאים שוטפים.
במסגרת התפקיד תמחורים, בחינת מאפייני נסיעה, הפקת דוחות,
טיפול בתלונות הלקוחות, מתן תמיכה במנהלי/ות מכירות ומנהלי/ות תיקי לקוחות ועוד.
עבודה מול מחלקות שונות בחברה.

התפקיד כולל:
מתן מענה ללקוחות עסקיים בדיגיטל ובטלפון, עבודה שוטפת על מיילים, וואטסאפ, הזנת נתונים ועוד.

משרה חלקית, 8:30-16:00
שכר ותנאים מעולים!
יש חנייה

freesbe היא קבוצת הרכב הגדולה בישראל, המציעה ללקוחותיה את החוויה הקלה, הזמינה והנוחה ביותר וכשהכל קל, מהיר וגמיש גם למצוא עבודה זה פשוט.
אנחנו מזמינים אותך להצטרף ל freesbe

איך יראה היומיום שלך?
-אחריות על צי הרכבים בחברה
-פתיחת קריאות שירות ומעקב אחר התהליכים
-שינוע רכבים במידת הצורך

דרושים/ות עובדי/ות בק אפיס זמניים לבערך חצי שנה, בתל אביב.

מתוקף התפקיד:
קליטת פניות לתוך מערכת מחשוב, מענה לציבור, שירות וקבלת קהל פרונטלי, בקרה וסיכומי תיק, סריקות לתוך לשוניות ספציפיות במערכת.

שעות העבודה:
משרה מלאה / חלקית! (מינימום 24 שעות שבועיות)
אופציה לפיצול עבודה (אם משרה חלקית אפשרי לדוגמא: א, ג, ה) - לפי יכולת העובד.
יש גמישות מטעם המעסיק לשעת התחלה וסיום!

שכר:
38 ש"ח לשעה + החזרי נסיעות עפ"י החוק.
*אין חניות או תשלום לחניות, מומלץ להגיע בתחב"צ

השתלבות במערך השירות בחברת הגמל והפנסיה, הזדמנות מצוינת לרכישת כלים והתמקצעות בתחום הפיננסי
מתן שירות וטיפול בפניות של סוכנים חיצוניים, מענה לשיחות נכנסות.
עבודה בסביבה ממחושבת, עמידה ביעדים איכותיים וכמותיים, מתן תמריצים בהתאם לביצועים
משרה מלאה, ימי א'-ה' 8:30-17:00, שעות נוספות בעת הצורך.
אופציה לסטאז' בשיווק פנסיוני למתאימים ואפשרויות קידום מגוונות בתוך החברה

תפקיד שירותי הכולל מתן מענה מקצועי למבוטחי החברה בתחום הבריאות למבוטחי קולקטיב בהתאם לפוליסה של כל מבוטח.
המענה ניתן לכל שאלה החל ממי מבוטח בפוליסה, דרך אילו כיסויים קיימים, מה כולל כל כיסוי, מהו הליך התביעה, אילו מסמכים נדרשים, זמני טיפול, ועד סטטוס תביעה קיימת.
במסגרת העבודה נדרשת יכולת עבודה עם מספר מערכות במקביל ( CRM, מערכות של חברות הביטוח השונות, אתרים פנימיים של הסוכנות ועוד).

המשרה הינה משרה מלאה, בימים ראשון עד חמישי בין השעות 08:00-17:00, ממשרדי החברה בתל אביב.

לבית השקעות מוביל בצפון ת"א דרוש/ה אחראי/ת פניות ערוצי הפצה ובק אופיס.
כחלק מהתפקיד:
מתן מענה מקצועי בתחום הפנסיוני לסוכנים פנסיונים ויועצים חיצוניים בבנק.
המוקד פעיל מ8:30 ועד כ-17:00
מהשעה 9:00 ועד כ-15:00 המענה ניתן דרך שיחות נכנסות,
לאחר סגירת הקווים מ15:00-17:00 ישנה פעילות של תקשורת כתובה (מענה למיילים ועבודה תפעולית הכוללת תיעוד וסגירת קצוות טיפול).
שכר בסיס 7,500 + בונוסים החל מהחודש ה-4 עד 1,800 ש"ח.
קליטה כעובד/ת חברה מהיום ה1!
תן ביס 720 ש"ח בחודש, חניה לעובדים, חדר כושר, נופשים לחו"ל, מתנות שוות בחגים ובימי הולדת, עבודה היברידית בהמשך, קידומים ועוד..

מתן שירות טלפוני ופרונטאלי לדיירי הבית
ניהול פניות הדיירים במערכת ייעודית והעברתן לגורמים המטפלים
יישום נוהל "בוקר טוב" מול הדיירים
ניהול רשימות קשר מול הדיירים, בני משפחותיהם, גורמי חוץ וכונני חירום
תיאום מול גורמים חיצוניים כגון אמבולנס וחברת חילוץ.
קבלת אורחים בבית
טיפול בדואר ושירותים בתשלום בדלפק השירות