דרושים קבוצת אלבר

קבוצת אלבר - חברה המתמחה בעולמות הליסינג ההשכרה והמכירה -
מגייסת נציגי-ות שירות לקוחות למוקד הטלפוני בחולון.
אז איך יראה היום שלך?
שירות טלפוני בשיחות נכנסות בנושאי בירורים, תקלות, תיאום טסטים, דיווח על תאונות ונזקים ברכב.
סביבת עבודה ממוחשבת וטלפונית.
תקשורת פנים וחוץ ארגונית.
עבודה מול ממשקים מקבילים.
אצלנו - יש גמישות לכולם!!!
סטודנטים - מינימום 4 משמרות בשבוע/משרת הורה/עבודה במשמרות 24-7/עבודה במשרה מלאה.
אופציה לעבודה יום אחד מהבית.
ולמה בכלל שווה לעבוד באלבר?
עובד-ת חברה מהיום הראשון, גמישות יתרה בשעות העבודה, מתנות שוות בימי הולדת HAPPY HOUR, מתנות בחגים, נופש חברה לח''ול, אופציות קידום רחבות!!!!
רווחה עשירה ומפנקת!
אז למה את-ה מחכה? בוא-י נשוחח!

התפקיד כולל מתן מענה טלפוני, פרונטלי ומענה למיילים, טיפול בפניות שמועברות ע"י מוקד השירות ומחלקות פנים אירגוניות.
עבודה בממשקים עם מחלקות מהארגון (מוקד, מחלקת ביטוח, מחלקת גבייה, הנהלת חשבונות, מנהלי תיקי לקוחות, מחלקה טכנית ועוד) וגורמים מחוץ לארגון (קציני רכב, מוסכים, מכוני רישוי, פנצריות ועוד).
טיפול בחוזים ודוחות כגון: חריגות ק"מ, הסבת דוחות, טיפולים תקופתיים, ריקולים
טיפול בחוזי השכרה / לקוחות השכרה
תפקיד מגוון, עבודה בסביבה ממוחשבת.
משרת שירות ובק-אופיס.

דרוש/ה מנהל /ת תיקי לקוחות לקבוצת אלבר
התפקיד כולל:
-גיוס לקוחות חדשים בתחום הליסינג הפרטי
-בנייה ושימור על קשרים עם לקוחות קיימים
- ניהול משא ומתן עם לקוחות
-שמירה על שביעות רצון של הלקוח
- שיתוף פעולה עם צוותי המכירות והשיווק
משרה מלאה ימים א-ה
ממוצע עמלות גבוה
תנאים טובים למתאימים/ות!!
התפקיד כולל רכב חברה + נייד.

התפקיד כולל:
מתן שירות פרונטלי וטלפוני ללקוחות הסניף
טיפול בפניות שמועברות ע"י מוקד השירות ומחלקות פנים אירגוניות.
עבודה בממשקים עם מחלקות מהארגון (מוקד, מחלקת ביטוח, מחלקת גבייה, הנהלת חשבונות, מנהלי תיקי לקוחות, מחלקה טכנית ועוד) וגורמים מחוץ לארגון (קציני רכב, מוסכים, מכוני רישוי, פנצריות ועוד).
טיפול בחוזים ודוחות כגון: חריגות ק"מ, הסבת דוחות, טיפולים תקופתיים
ביצוע חוזי השכרה

לאחת מקבוצות הרכב המובילות לסניף השכרת רכבים בירושלים
דרוש/ה נציג/ת שירות פרונטלי/ת!
התפקיד כולל:
מתן שירות פרונטלי וטלפוני
עריכת חוזי השכרה ותיאום טיפולים תקופתיים.
העבודה בימים א-ו + שעות נוספות במידת הצורך
עובד/ת חברה מהיום הראשון
אופציות קידום נרחבות
חברה יציבה שמפנקת ומתגמלת את עובדיה לרבות: מתנות, שוברים, ימי גיבוש, נופש חברה ועוד ים של הפתעות....

העבודה בסניף הינה טיפול בלקוחות ליסינג מתן מענה טלפוני ופרונטלי
מענה למיילים
עבודה מול קציני רכב, שירות פנימי לנציגי שינוע
טיפול בדוחות טסטים, חריגות ק"מ, טיפולים תקופתיים
טיפול בחוזי השכרה / לקוחות השכרה
עבודה בממשק פנים וחוץ אירוגוני
*יש הרבה עבודה אדמיניסטרטיבית
עובד /ת חברה מהיום הראשון
מתנות בחגים,ימי הולדת
נופש חברה בחו"ל!

התפקיד כולל:
מתן שירות פרונטלי, טלפוני ובק אופיס
עריכת חוזי השכרה ותיאום טיפולים תקופתיים
העבודה במשרה מלאה א-ה כולל שישי קבוע 08:00-13:00.
עובד /ת חברה מהיום הראשון
אופציות קידום
חברה יציבה שמפנקת ומתגמלת את עובדיה!

תמיכה בסניפי החברה לרבות ספקים ומוסכים
אחראיות להפקת הזמנות עבודה לספקים ומוסכים
אחראיות לאישור הצעות תיקון
מעקב על רכבים הנמצאים במוסכים
בדיקת הצעות מחיר של חלקים ברכב

תיקונים והתקנות של קודניות
התקנת מערכת מולטימדיה
החלפת מנורות ומצברים
משרה מלאה בימים א'-ה'

ביצוע שינוע רכבים לטובת ביצוע: טיפול תקופתי / טיפול בתקלה / טסטים וכו'.
עבודת תיאום מול מנהלי ועובדי המוסך. בתום הטיפול, איסוף מהמוסך והחזרה ללקוח.
איסוף רכבי סיום עסקה מלקוחות - בדיקת נזקים, סימון מצב הרכב בטופס בעת קבלת הרכב מהלקוח.
דיווח לנציגי הדלפק על משימות שבוצעו.
מילוי טפסי איסוף/מסירת רכב ללקוח. לרבות מילוי דו"ח נזק לרכב.
העבודה משלבת עבודה באמצעות מסופון
עבודה בימים א'-ה'+ ו' לסירוגין וכונניות