דרושים קבוצת UMI

נציג/ת מגרש- המשרה כוללת שינוע רכבים על פי דרישה בתוך מגרש הרכבים וספירת רכבים כל בוקר. מדובר במשרה מלאה 6 ימים בשבוע, ימים א'-ה' 07:30-17:00 וימי שישי 08:00-13:00.

לסניפי ההשכרה של AVIS דרוש/ה דייל/ת השכרה למשרה המשלבת שירות ומכירה פרונטלית וטלפונית ללקוחות הסניף וסגירת עסקאות השכרה.

נדרשת שירותיות ברמה גבוהה, אוריינטציה מחשבית, אנגלית ברמת שיחה (חובה) ורישיון מעל שנה.

סניפים: נתב"ג, תל אביב, ירושלים

התפקיד כולל:
קבלת לקוחות, אבחון צרכים ופתיחת כרטיסי עבודה.
ניהול וליווי תהליך הטיפול ברכב משלב הקליטה ועד המסירה.
העברת מידע והנחיות עבודה מדויקות לצוות המקצועי.
מתן הצעות מחיר, קבלת אישורי תיקון ותיעוד התהליך.
פיקוח ובקרה על התקדמות העבודה, איכות התיקון ועמידה בנהלים.
מעקב אחר רכבים מעוכבים וכרטיסים פתוחים ומתן פתרונות לעיכובים.
ניהול חוויית הלקוח, עדכונו השוטף וטיפול במשובים.
ליווי הלקוח בסגירת החשבון ויישום מדיניות ההנחות.
זיהוי הזדמנויות למכירה ושירותים משלימים תוך מיצוי הכנסות המוסך.
עבודה במשרה מלאה בימים א'- ה' 7:00-16:30.

• ניהול והובלת צוות שירות ופניות הציבור, תוך אחריות על מתן מענה מקצועי, איכותי ושירותי ללקוחות הארגון. • ניהול שוטף של פעילות הצוות, טיפול בפניות מורכבות. • בקרה על רמות השירות, הפקת דוחות וניתוח נתונים, • עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים וקידום תהליכי שיפור וייעול. • טיפול במכתבי עו"ד ותביעות – תחקור מלא והעברה לעו"ד • ייצוג החברה בבית משפט לתביעות קטנות • ליווי מחלקה משפטית/עו"ד בבית משפט שלום/מחוזי

נציג שירות למתחם המרכזי בלוד משרה תפעולית שכוללת אחריות ושינוע רכבים במגרש בלבד אחריות על נראות מגרש הרכבים. מדובר במשרה מלאה 6 ימים בשבוע, ימי א'-ה' 08:00-17:00 וימי שישי 07:30-12:30. נדרשת נכונות לשעות נוספות ורישיון נהיגה ידני/אוטומט מעל שנה. בנשר נדרשת יכולת הגעה עצמאית - אין למקום תחבורה ציבורית.

ריכוז פעילות הפצה כלי רכב לסניפים ובקרה לליקויי השבחה
טיפול שוטף בהפקת אישורים הזמנות ודוחות מול האגף הטכני
טיפול בדוחות חודשיים למחלקת סחר טרייד אין והשבחה
מענה למחלקת סחר בהפקת קבצים ודוחות

התפקיד כולל תפעול שוטף של מחסן חלפים בקצב עבודה גבוה ובסטנדרט דיוק גבוה. התפקיד כולל קבלת חלפים מספקים וממרכזים לוגיסטיים, פריקה, בדיקת התאמה למסמכי משלוח, סימון, מיון ושיוך למיקומים, וכן ביצוע ליקוט והכנת הזמנות ללקוחות פנימיים וחיצוניים בהתאם להזמנות במערכת. העבודה כוללת טיפול בהחזרות, זיכויים והחלפות, איתור פערים בין מלאי פיזי למלאי במערכת, ביצוע ספירות מלאי מחזוריות ומלאי שנתי, ושמירה על סדר, ניקיון ובטיחות במחסן.

המחסנאי/ת עובד/ת מול אנשי מכירות חלפים, שירות, מוסך, נהגים וספקים, ומחויב/ת לעמידה בזמני אספקה, שירותיות ותקשורת ברורה. נדרשת יכולת עבודה עם מערכת ניהול מלאי, הקפדה על תהליכים, אחריות אישית ויכולת פתרון בעיות בזמן אמת, כולל איתור חלפים לפי מקטים, קטלוגים ותיאורי פריט. התפקיד עשוי לכלול עבודה עם ציוד שינוע, אריזה והכנת משלוחים, והשתלבות בצוות קטן עם נכונות לסייע במשימות תפעול נוספות לפי צורך.

המשרה ממוקמת בראשון לציון באיזור תעשייה סורק

מחלקת התביעות של חברתנו מגייסת רכז.ת תביעות משפטיות לתפקיד מרכזי הכולל ניהול, מעקב וטיפול בתביעות משפטיות הקשורות לצי הרכב וללקוחות החברה.
התפקיד כולל: קליטת תביעות, פתיחת תיקים וניהול מעקב שוטף במערכות החברה. טיפול בתכתובות משפטיות והכנת מסמכים נדרשים. עבודה שוטפת מול עורכי דין חיצוניים ופנימיים. ניהול קשר עם לקוחות ומתן מענה לפניות בנושאי תביעות. איסוף מסמכים וחומרי רקע לצורך ניהול התיק. מעקב אחר הליכים משפטיים, מועדים והחלטות בתי משפט.
המשרה הינה משרה מלאה וממוקמת במשרדי החברה בלוד. המשרה הינה משרה מלאה בימים א'-ה'.

תמחור פעילויות, מוצרים ושירותים בחברה. דיווח, בקרה וניתוח כלכלי של פעילויות החברה. ביצוע ניתוחים כלכליים שוטפים, זיהוי מגמות והצפת תובנות עסקיות. בקרה תקציבית, ניתוח ביצוע מול תקציב ובחינת פערים. בנייה, הגדרה, ניהול ומעקב אחר מדדי KPI בניית תחזיות, ניתוחי רווחיות ובחינת כדאיות כלכלית. השתלבות וליווי של פרויקטים חוצי חברה בהיבטים הכלכליים, העסקיים והתפעוליים. ריכוז ותפעול תהליכים מול ממשקים ויחידות שונות בארגון, מעקב אחר ביצוע וביצוע בקרות שוטפות. סיוע בהובלת תהליכי שיפור והתייעלות ובניית כלי בקרה ותהליכי עבודה. השתתפות בהטמעת מערכות מידע ומערכות תומכות תהליכים כלכליים, לרבות אפיון צרכים, בדיקות, הטמעה ובקרה. עבודה שוטפת מול גורמים מקצועיים ומנהלים ברחבי החברה.

בדיקה וטיפול ברכבים לפני מסירה של הרכב ללקוח (ליקויים קטנים, החלפת פנס/ מגבים וכו'), צילום מכוניות, בדיקת ויזואלית של הרכב, בדיקת מכנית בסיסית (אורות שמנים וכו'), הפקת הזמנות, עבודה מול לקוחות פנימיים. משרה מלאה 6 ימים בשבוע, ימים א'-ה' 08:00-17:00, ימי ו' 08:00-12:00.