דרושים » שירות לקוחות » לקבוצת אלבר הממוקמת בראשון-לציון דרוש /ה נציג /ת בק אופיס

אחריות על ניהול תיק הלקוח אשר כולל:
- ליווי צמוד של לקוחות החברה (קבלנים) החל משלב הספקת הסחורה, שינויים/ תוספות להזמנות.
- מתן מענה טלפוני לסוגיות שונות אל מול הלקוח כולל: מתן הצעות מחיר, תאריכי אספקה, תמחורים, הקלדת הזמנות, טיפול בתקלות, מתן פתרון בעיות ועוד.
- עבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
- עבודה במשרה מלאה בימים במטה החברה בראשל"צ.

חברת אלבר מחפשת נציג/ת בית לקוח מקצועי/ת לשלוחת חולון. זוהי הזדמנות מצוינת להיות חלק מחברה מובילה ולתפעל צי רכבים בצורה מקצועית ויעילה.
התפקיד כולל:
אחריות מלאה על צי הרכבים של החברה, מתן שירות ומענה טלפוני ופרונטלי לעובדי החברה,
מענה למיילים וטיפול בפניות שמועברות על גורמים מהארגון ומהעובדים עצמם.
ביצוע תפעול שוטף הכולל:
קשר עם ספקים - תיאום ישיר עם מוסכים ובדיקת סטטוסים
טיפול בחשבוניות והזנת הזמנות וחוזים למערכת
טיפול בדוחות: טסטים, טיפולים, דוחות אירוע, חריגות ק"מ
אדמיניסטרציה שוטפת - ניהול תיעוד ומעקב אחר פעילות ומשימות במערכת.

פעילות בשטח:
שינוע רכבים - הובלת רכבים לטיפולים, טסטים ותחזוקה שוטפת.

המשרה הינה משרה מלאה בין השעות 08:00-17:00, ללא ימי ו'
מיקום המשרה: חולון

העבודה בכפיפות ובצמידות לקציןהרכב של החברה
משרה שמשלבת 70% שטח ו30% עבודה משרדית

למוקד קטן ומשפחתי שעוסק בחיבור בין ילדים חולים שזקוקים ללימוד ביתי למורים דרוש/ה רכזת שתחבר בין התלמידים למורים
-עבודת בק אופיס שמשלבת גם שיחות טלפון, חיבור בין התלמידים למורים שרוצים להשתתף בתוכנית ושמירה על קשר רציף עמם
- שינויי שיבוץ לנוכח פניות הורים/מורים,המרת שעות, החלפת אנשי צוות
- עבודה עם מערכות שונות וכן מענה לפניות מקוונות, מייל וטלפוני
- עבודה בשיתוף פעולה בצוות קטן

משרה מלאה- 5 ימים בשבוע
שעות עבודה 07:30-16:30 /08:00-17:00 (תתכן גמישות בשעות)
המשרה לטווח ארוך
שכר: שעתי 45 לשעה

לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה נציג/ת שירות ותמיכה טכני לתמיכה בלקוחות עסקיים בתחום האנרגיה הירוקה (לא נדרש ידע קודם בתחום האנרגיה הירוקה, אלא רקע טכני בלבד). העבודה הינה במשרה מלאה ימים א-ה 8-17 בראשון לציון. נדרשת רמת אנגלית טובה הכוללת יכולת קריאה, כתיבה ודיבור (לא נדרשת שפת אם, אלא יכולת תקשורת בסיסית באנגלית). שכר מוצע במשרה: 10,000 - 12,000 ברוטו + נסיעות + ארוחות + תנאים סוציאליים מלאים

אחריות על תיאום נסיעות מבחן והשאלות של רכבי הדגמה.
בנייה וניהול לוח זמנים ויומן נסיעות המבחן עבור נציגי נסיעות מבחן.
פיקוח על תקינות רכבי ההדגמה, ביצוע בקרת נזקים, מעקב אחר טיפולים וכניסות למוסכים.
עבודה מול ספקי מזון / כיבוד / מתנות ועוד.
מעקב אחר עמידה ביעדי הצוות, קיצור זמני המתנה ושיפור השירות ללקוחות.
פתרון בעיות בזמן אמת מול לקוחות וצוות הנסיעות.
אחריות על בניית ושליחת דוחות יומיים וחודשיים.

לחברה גדולה, ותיקה ומובילה בתחום ההצללה דרוש/ה נציג/ת טלסייל למחלקת שירות ומכירה טלפונית.
מהות התפקיד:
מענה טלפוני לשיחות נכנסות
הוצאת שיחות יזומות ללידים קיימים
ביצוע שיחות פולואפ ושירות שוטף ללקוחות
תיאום פגישות וניהול יומנים לסוכני שטח
הוצאת הצעות מחיר באמצעות תוכנת Priority

שעות עבודה:
ימים א'-ה' בשעות 8:0017:00
ימי שישי לסירוגין: 8:0012:00
משרה מלאה במשרדי החברה ביהוד

שכר ותנאים:
שכר הולם
תוכנית יעדים מתגמלת
תנאים מעולים וסביבת עבודה מקצועית ונעימה

מעוניינ/ת להשתלב בחברה יציבה ולהיות חלק מצוות מנצח? שלח/י קורות חיים והצטרפ/י אלינו!