דרושים כלמוביל

מטרת התפקיד:
מתן תמיכה בתכנון, ניהול ובקרה, ככלי תומך בשיפור תהליכים תפעוליים ועסקיים, וסיוע בקבלת החלטות המבוססות על דוחות ונתונים של צרכי החטיבה

איך יראה היום שלך:
ביצוע אנליזות, ניתוח data, הסקת מסקנות וגיבוש תובנות בתחומי העיסוק השונים של החטיבה
ניתוח מגמות והנגשת המידע ותובנות עסקיות
שותפות בבנייה ואחריות על בקרה שוטפת על תקציב החטיבה
אפיון צרכים והגדרת דוחות בקרה שוטפים לתהליכים ופרויקטים בחטיבה
ניתוח תהליכי עבודה קיימים, מיפוי פערים ובניית פתרונות לשיפור חווית לקוח ופרודוקטיביות
הגדרת דרישות מיכון ומחשוב תהליכי עבודה, הפקת תוצרי אפיון למערכות מידע וממשקים נוספים
יצירת דשבורדים/כלי BI ) כמו (Power BI /Tableau)
ניתוחים של שוק הרכב והכנת מצגות עסקיות להנהלת החטיבה והיחידה
ריכוז והנעת ממשקים בפרויקטים ותהליכים אל מול יחידות המכר ויחידות תומכות
עבודה מול יצרן בריכוז דוחות ונתונים

כלמוביל יבואנית הרכב המובילה בישראל מגייסת מכונאי.ות רכב למרכזי השירות שלה ברחבי הארץ.

אם עולם הרכב זורם לך בדם, אם חשוב לך לעבוד עם ציוד מתקדם, מותגים מובילים וצוות מקצועי - מקומך איתנו.

מה כוללת המשרה?
טיפול, אבחון ותיקון תקלות מכאניות
עבודה עם מערכות רכב מתקדמות וטכנולוגיות חדישות
סביבת עבודה מקצועית, מסודרת ובטיחותית
עבודה כחלק מצוות איכותי ותומך

מה אנחנו מציעים?
תנאים מצוינים למתאימים
עבודה יציבה בחברה מובילה וצומחת
אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית
הכשרות מקצועיות על חשבון החברה
סביבת עבודה מכבדת עם אופק לטווח ארוך

יבואנית רכב מובילה מגייסת יועצ.ת שירות למרכז השירות - תפקיד מרכזי ומשמעותי בלב חוויית הלקוח.

מה מחכה לך בתפקיד?
ליווי הלקוח לאורך כל הדרך - מהרגע שהוא נכנס למרכז השירות ועד למסירת הרכב חזרה, תוך יצירת חוויית שירות מקצועית, נעימה ואמינה.
קבלת לקוחות ופתיחת כרטיסי עבודה, אבחון ראשוני ותיעוד תקלות
מתן הצעות מחיר והסבר ברור על הטיפול הנדרש
ייעוץ מקצועי ללקוחות על טיפולים ותיקונים מומלצים
עבודה שוטפת מול מנהל העבודה ועדכון הלקוח לאורך התהליך
מסירת הרכב ללקוח וטיפול בפניות שירות ותלונות

אם סדר, דיוק ועבודה עם מערכות ממוחשבות זה הצד החזק שלך - אנחנו מחפשים אותך!
לתפקיד מרכזי ומשמעותי במרכז השירות דרוש.ה מחסנאי.ת ממוחשב שייקח חלק בשמירה על רציפות העבודה והזרימה השוטפת של המשטח.
ביום-יום תעסקו בניהול והזמנת חלפים, ניפוק מק"טים, עבודה עם מערכות ניהול חלפים מתקדמות וזירות אלקטרוניות, לצד טיפול בחלפי תביעות אחריות ותאונות.
התפקיד כולל עבודה שוטפת מול מגוון ממשקים - שמאים, יועצי פחחות ושירות - ודורש יכולת תפעול גבוהה, סדר וירידה לפרטים.
בנוסף, תהיו אחראים על פעילויות תחזוקה שוטפות במחסן, כולל ספירות מלאי ובקרה, תוך שמירה על סטנדרט עבודה גבוה ויעילות תפעולית.

נציג.ת תפעול ונסיעות מבחן מרצדס חיפה

אם עולם הרכב זורם לך בדם, יש לך אהבה לאנשים וסטייל של שירות ברמה גבוהה זה בדיוק התפקיד בשבילך.
אנחנו מחפשים אותך שתוביל.י את הרגע הכי מרגש בתהליך - מהרגע הראשון של נסיעת המבחן ועד למסירת הרכב ללקוח עם חיוך.
איך ייראה היום שלך?
היום שלך יהיה דינמי, מלא אינטראקציות וחוויות -
תלווה.י לקוחות בנסיעות מבחן, תדאג.י שכל רכב יהיה מוכן ומדויק לפני כל פגישה, תבצע.י מסירות רכבים עם הסבר מקצועי ומרשים, ותהיה.י חלק מרכזי ביצירת חוויית שירות בלתי נשכחת.
בנוסף, תנהל.י את תחזוקת רכבי ההדגמה, תעבוד.י מול ממשקים שונים ותתמוך.י בצוות המכירות כדי להבטיח תהליך חלק ומקצועי.

ניהול צוות יועצי שירות ומתאמות שירות
ליווי מקצועי, חניכה ופיתוח עובדים, תעדוף, תזמון וחלוקת משימות בצוות
הובלת הצוות לעמידה ביעדי איכות, תפוקה ושביעות רצון לקוחות

אחריות על תהליכי טיפול ברכב לפי נהלים ותקני איכות
תקשורת שוטפת עם קבלן הפחחות בהתאם לקריטריונים ותהליכי עבודה מוגדרים
עבודה ממשקית עם מכונאות, צבע, שמאות ושירות לקוחות

ניהול אדמיניסטרטיבי של פעילות המחלקה: עבודה מול חברות ביטוח, שמאים, סוכני ביטוח ולקוחות
פיקוח על פתיחה, רישום, ניהול וסגירה של כרטיסי עבודה
אחריות על תהליכים תקינים ועל עמידה בנהלי החברה

מעקב ובקרה על הכנסות, תזרימי עבודה ודו"חות ביצוע
ניתוח נתונים תפעוליים והצפת פערים
טיפול באסקלציות ומתן פתרונות מקצועיים בזמן אמת
הובלת תהליכי שיפור מתמיד והטמעת נהלים

אנחנו מחפשים מנהל.ת שירות אזורי לעולמות רכבי העבודה לעסקים - תפקיד שמשלב שטח, אנשים והשפעה אמיתית על חוויית הלקוח.

בתפקיד תהיו בלב העשייה - תובילו את מרכזי השירות לעמידה ביעדים, תעבדו צמוד עם מנהלי מרכזים ויועצי שירות, תנהלו קשר ישיר עם לקוחות עסקיים ותטפלו באירועים מורכבים מקצה לקצה.
תובילו מדדי שביעות רצון, תזהו נקודות לשיפור, תקדמו פתרונות בזמן אמת ותהיו הכתובת המקצועית לכל מה שקשור לחוויית השירות ברשת.

זה תפקיד שמשלב עבודה מול ממשקים רבים בארגון, קבלת החלטות בשטח, ניהול מצבים מורכבים וחיזוק הקשר עם לקוחות אסטרטגיים - עם מקום אמיתי להשפיע, ליזום ולהוביל.

מחפש.ת עבודה רצינית אבל בלי להיות תקוע.ה במקום?
כזו שיש בה שיחות, תוצאות והתקדמות?
הגעת ליעד!

כלמוביל, יבואנית הרכב המובילה בישראל מגייסת מתאמ.ת מכירות לאולם הדיגיטלי.

מטרת התפקיד: 
תמיכה אדמיניסטרטיבית בצוות המכירות של המוקד הדיגיטלי בפעילות המכר הכוללת תפעול דוחות, תהליכי BO, והזמנות רכב

איך יראה היום שלך:
טיפול תפעולי בהזמנות לאורך כל השלבים בחיי הזמנת לקוח - משלב פתיחת הזמנה חדשה ועד תאום מסירת רכב ללקוח
מענה מיטבי וזמין ללקוחות הפונים לגבי בירור הזמנה קיימת
הפצת דוחות יומיים לאולמות התצוגה
תמיכה בנציגי המוקד בתהליכי BO

לא מנהלים רק אולם. מנהלים חוויה.
לא מוכרים רק רכב. מובילים סטנדרט של מצוינות.

לאולם התצוגה של Mercedes בהרצליה דרוש.ה מנהל.ת אולם כריזמטי.ת, חד.ה ומכוון.ת תוצאות - להובלת צוות מנצח ולניהול אחד מאולמות הדגל היוקרתיים בישראל.
איך יראה היום שלך:
אחריות על הובלת צוות מצוין, תוך שמירה על אנרגיה ומוטיבציה גבוהים, גם בתקופות מורכבות, לעמידה ביעדים מאתגרים וחתירה לסגירת עסקאות
אחריות לקיום שגרות ניהול, בקרות ועבודה על פי data
אחריות לתהליך המכירה וניהול הקשר השוטף עם לקוחות החברה באולם ומחוצה לו, תוך מיקסום פוטנציאל המכירה ללקוח
פיתוח מיומנויות צוות המכירה לעבודה פרואקטיבית, להבנת המוצר והמתחרים וליצירתיות בקידום עסקאות
אחריות על רמת שירות גבוהה וחווית לקוח יוקרה יוצאת מן הכלל
טיפול וליווי לקוחות VIP ובמקרים חריגים ומורכבים
אחריות לזיהוי וגיוס לקוחות פוטנציאליים לרבות עסקיים ואסטרטגיים

למרכז שירות מוביל בכרמיאל דרוש.ה מכונאי.ת רכב כבד ומפעיל.ת ניידת לתפקיד משמעותי הכולל טיפול שוטף ברכבים, תיקון תקלות וביצוע בדיקות מכאניות, תוך שמירה על סטנדרט עבודה גבוה ושביעות רצון לקוחות.

התפקיד כולל עבודה בצוות מקצועי וממשקים שוטפים מול מאבחנים ויועצי שירות, ומהווה הזדמנות מצוינת להשתלב בתחום יציב עם אופק מקצועי.

חושב.ת שזה מתאים לך? נשמח שתצטרפו אלינו בכלמוביל!