דרושים כלמוביל

מחפש.ת תפקיד שירותי בסביבה איכותית, אישית ומקצועית?
זו ההזדמנות להצטרף לכלמוביל, יבואנית הרכב המובילה בישראל, ולהשתלב באולם בוטיקי ויוקרתי באשדוד, בתפקיד שמשלב קשר עם לקוחות, פתרון בעיות ועבודה עם מגוון ממשקים.

איך ייראה היום שלך?

מתן שירות אישי ומקצועי ללקוחות החברה וטיפול בפניות ובתלונות לאורך כל הדרך
מענה ללקוחות במגוון ערוצים - טלפון, צ'אט, מייל, מכתבים ורשתות חברתיות
טיפול ומעקב אחר פניות עד לקבלת מענה וסגירת הטיפול
עבודה שוטפת ושיתוף פעולה עם מנהלי השירות
עבודה מול מגוון ממשקים, בהם מרכזי שירות, ספקים וגורמים נוספים בחברה

מה אנחנו מביאים?

אופק קידומי ואפשרויות להתפתחות והתמקצעות בתוך כלמוביל
סיבוס
סביבת עבודה איכותית, נעימה ומקצועית

משרה מלאה באשדוד
ימים א'-ה' | 07:45-16:30
שישי אחד בחודש

אוהב.ת לנהל תהליכים, לעבוד עם אנשים ולהחזיק את כל הדברים החשובים מאחורי הקלעים?
חטיבת ההיסעים של כלמוביל מגייסת מזכיר.ת חטיבה לתפקיד משמעותי, מגוון ודינמי במשרדי החברה בראש העין.

איך ייראה היום שלך?
ניהול יומנים מורכבים ותמיכה שוטפת במנהלת החטיבה ובמנהלים נוספים, עבודה מול ספקים וממשקים פנים ארגוניים, טיפול בהזמנות רכש, חשבוניות ותקציבים, אחריות על רווחת העובדים והפקת אירועים חטיבתיים, לצד ניהול ותיאום של ביקורי יצרן, טיסות, פגישות בחו"ל ותהליכי קליטה ועזיבת עובדים.

זהו תפקיד מרכזי עם הרבה אחריות, עצמאות ועשייה, שמתאים למי שאוהב.ת לעבוד בסביבה מרובת משימות, להניע תהליכים ולדאוג שהכול יתקתק כמו שצריך.

רוצה להוביל פעילות מכירות עם השפעה עסקית אמיתית?
כלמוביל מגייסת מנהל.ת מכירות מימון לתפקיד ניהולי מרכזי, המשלב הובלת צוות, פיתוח פעילות עסקית ועבודה עם ממשקים בכירים - במטרה למקסם את פוטנציאל עסקאות המימון בסגמנט הרכב הפרטי.

מטרת התפקיד:
הובלת פעילות המימון בסגמנט הרכב הפרטי, ניהול ופיתוח מקצועי של צוות המכירות ומקסום פוטנציאל עסקאות המימון בחברה.

איך ייראה היום שלך?

אחריות כוללת להשגת יעדי המימון בסגמנט הרכב הפרטי באמצעות ניהול הצוות, הכשרתו ופיתוחו המקצועי
ניהול והובלת מנהלי מימון אזוריים (BDM)
ליווי והדרכת אנשי המכירות בתהליכי מכירה מורכבים, כולל נוכחות בשטח ובאירועי מכירות
ניתוח השוק, זיהוי מגמות וצרכים והובלת יוזמות עסקיות להגדלת היקף עסקאות המימון
פיתוח והגדרת מוצרי מימון בהתאם לצורכי השוק המשתנים, לרבות ריביות, הצמדות, ROE ועוד
בניית תוכנית עבודה שנתית בשיתוף המנהלים והגורמים הרלוונטיים
בניית תהליכי עבודה, הגדרת יעדים והטמעת שגרות ניהול ומכירה

איך יראה היום שלך:
הגשת תביעות לקוחות לחברת הביטוח
מעקב אחר התקדמות הטיפול בתביעה (מצד חברת הביטוח) ומתן מענה לפניות מצד חברת הביטוח לאורך התהליך
תיעוד התהליך במערכת הארגונית
מה אנחנו מביאים:
זוג כרטיסי טיסה לחו"ל לאחר שנת התמדה + 2 ימי חופש נוספים על חשבון החברה
עבודה מהבית פעם בשבוע
אופק קידומי והתמקצעות אמיתית
ליווי אישי, הכשרה מקצועית ותמיכה לאורך כל הדרך
סביבת עבודה מצוינת ותנאים מעולים - חדר כושר, חדר אוכל, חניה חופשית, Happy Hours, מתנות ונופשים!
משרה מלאה, א'-ה': 08:00 - 16:30 + נכונות לשעות נוספות.
שישי אחת לחודש

מחפשים תפקיד שמשלב עולם הרכב, עבודה תפעולית, אחריות ועבודה עם אנשים?
בואו להיות החוליה שמחברת בין המחסן למשטח ומאפשרת לצוות מרכז השירות לעבוד בצורה רציפה, מהירה ויעילה.

איך ייראה היום שלך?
מתן שירות לעובדי מרכז השירות בכל הקשור להזמנה, ניהול וניפוק חלפים.
טיפול בחלפי תביעות אחריות ותאונות.
איתור והוצאת מק"טים, ניפוק חלפים וביצוע הזמנות בהתאם לצורך.
גיבוש הצעות מחיר וטיפול שוטף בתהליכי החלפים.
עבודה עם מערכות ממוחשבות לניהול חלפים וזירת חלפים אלקטרונית.
עבודה מול ממשקים מקצועיים, בהם שמאי רכב, יועצי פחחות ויועצי שירות.
ביצוע משימות תחזוקה שוטפות במחסן בהתאם לצורך, לרבות טיפול בתביעות אחריות וספירות מלאי.

הצטרפ.י לכלמוביל כנציגי שירות לקוחות ותהיו חלק מצוות מנצח.
איך יראה היום שלך:
מענה טלפוני ומתן שירות מקצועי ואיכותי ללקוחות כפ"מ
זיהוי צרכי הלקוח וטיפול בשינויים בעסקה
עבודת "בק אופיס" ושיחות יזומות על מנת לסגור טיפול בלקוח
עבודה מול ממשקים בין ארגוניים, סוכנים וסוכנויות רכב
אחריות להעברת משוב מלקוחות הארגון לבעלי התפקידים הרלבנטיים לצורך שיפור וייעול השרות
מה אנחנו מביאים:
זוג כרטיסי טיסה לחו"ל לאחר שנת התמדה + 2 ימי חופש נוספים על חשבון החברה
אופק קידומי והתמקצעות אמיתית
ליווי אישי, הכשרה מקצועית ותמיכה לאורך כל הדרך
סביבת עבודה מצוינת ותנאים מעולים - חדר כושר, חדר אוכל, חניה חופשית, Happy Hours, מתנות ונופשים!

מטרת התפקיד:
מתן ליווי משפטי למנהלים ועובדים בקבוצה במגוון נושאים על מנת לקדם היבטים עסקיים ושמירה על הוראות החוק והרגולציה לטובת התנהלות עסקית, משפטית ואתית מיטבית ומובילה בשוק.


איך יראה היום שלך:

1. סיוע בליווי וניהול מערך תביעות בדגש על תביעות ייצוגיות: סדר וארגון של התביעות, ליווי המשרדים החיצוניים, איגוד המידע הפנים ארגוני, הסקת מסקנות ותובנות, תהליך הטמעה של היזון חוזר מול הארגון על מנת לצמצם חשיפות, קשר מול יצרני הרכב
2. ייעוץ שוטף בנושאי רגולציה ובנושאים מסחריים (בארץ ובעולם) לרבות רגולציית רכב, הגנת הצרכן, תחרות, בטיחות בעבודה, מכס, יבוא ועו
3. בניית ממשקי עבודה מיטביים המבוססים על תהליכי עבודה סדורים ומתודות עבודה עם היחידות בחברה

עולם רכבי היוקרה מחפש את הכוכב הבא במכירות.
אם יש לך ניסיון במכירות פרונטליות, יכולת בניית קשרים מצוינת ויכולת להעניק חוויית לקוח ברמה הגבוהה ביותר - מקומך איתנו.

איך יראה היום שלך:
אחריות לתהליך המכירה של רכבי יוקרה, תוך מקסום פוטנציאל המכירה ללקוח ושמירה על שרות ברמה גבוהה וחווית לקוח יוצאת מן הכלל
עבודה פרואקטיבית ויצירתית, בתוך האולם ומחוצה לו, לקידום עסקאות ולחתירה לסגירה, תוך הבנת המוצר והמתחרים
אחריות לניהול הקשר עם הלקוח דרך כל שלבי המכירה (לרבות ביצוע ההזמנה, מימון, ביטוח, טרייד אין, ביצוע נסיעות מבחן ומסירת הרכב) ולאורך זמן לאחר המכירה, תוך התאמה לצרכי הלקוח
אחריות לזיהוי לקוחות פוטנציאליים, פיתוח לקוחות חדשים וטיפוח לקוחות אסטרטגיים קיימים תוך פעילות פרו-אקטיבית לתיאום פגישות
ניהול, שימור והגדלת תיק לקוחות קיים תוך שמירה על מערכות יחסים ארוכות טווח

אוהב.ת אנשים? יודע.ת להפוך כל שיחה לחוויה?
אנחנו מחפשים את הפנים והקול שמאחורי השירות שלנו.
מי שיודע.ת להקשיב, להבין, לפתור - ולהשאיר לקוחות עם חיוך.

איך יראה היום שלך:
מתן שירות תמיכה טכני טלפוני ללקוחות החברה בתפעול ובתקלות של הרכב.
מתן פתרונות ללקוח ברמה התפעולית
מתן מענה טלפוני ללקוחות לצורך תיאום טיפולים, תקלות, תאונות, תיאום ותפעול אנשי השירות

מה אנחנו מביאים:
זוג כרטיסי טיסה לחו"ל לאחר שנת התמדה + 2 ימי חופש נוספים על חשבון החברה
אופק קידומי והתמקצעות אמיתית
ליווי אישי, הכשרה מקצועית ותמיכה לאורך כל הדרך
סביבת עבודה מצוינת ותנאים מעולים - חדר כושר, חדר אוכל, חניה חופשית, Happy Hours, מתנות ונופשים!

איך יראה היום שלך?
טיפול כולל ומלא בפניות ותלונות של לקוחות במגוון ערוצי תקשורת:
מענה טלפוני ללקוחות החברה
מענה דיגיטלי (צא'ט,מייל, מכתבים, רשתות חברתיות)
עבודה בשיתוף פעולה מלא עם מנהלי השירות
עבודה מול ממשקים מגוונים: מרכזי שירות, ספקים, מנהלי שירות וכו'
מה אנחנו מביאים:
זוג כרטיסי טיסה לחו"ל לאחר שנת התמדה + 2 ימי חופש נוספים על חשבון החברה
אופק קידומי והתמקצעות אמיתית
ליווי אישי, הכשרה מקצועית ותמיכה לאורך כל הדרך
סביבת עבודה מצוינת ותנאים מעולים - חדר כושר, חדר אוכל, חניה חופשית, Happy Hours, מתנות ונופשים!
משרה מלאה ימים א-ה שעות: 07:45 עד 16:30
שישי אחד לחודש