דרושים כלמוביל

איך יראה היום שלך?
ניהול לו"ז של מנהלי חטיבות החלפים, שירות וטכני, בתיאום מול מנהלי החטיבות ומדווחיהם.
ניהול הקשר עם ספקים, טיפול שוטף בהזמנות רכש וחשבוניות, הזמנת ציוד משרדי
אחריות אדמיניסטרטיבית על חטיבות החלפים, שירות וטכני
סיוע ותמיכה בארגון והפקת כנסים כולל מפגשים חטיבתיים, אירועים, ימי הדרכה, שוברי שגרה
הפקת דוחות אקסל פנים חטיבתיים
מתן תמיכה בהפקת וריכוז חשבוניות ותשלומים שוטפים בחטיבות
ניהול תקציב הוצאות של החטיבות
ניהול הקשר האדמיניסטרטיבי עם רשת מרכזי השירות
רווחה בחטיבות -דואר, ימי הולדת, אישורי כניסה לאורחים, שריון חדרי הדרכה, הזמנת כיבוד, קבלת אורחים
אחריות ארגונית על ביקורי יצרן, טיסות ופגישות בחו"ל
ניהול של קליטות ועזיבות עובדים במערכות מידע ארגוניות ומול תהליכים ארגונים (תהליך חניכה, התפתחות, הדרכות וכו')

איך יראה היום שלך?
אחריות לרישום תקין של כלל הפעולות הפיננסיות של הארגון במערכת הנהלת החשבונות
עבודה עם ספקים בארץ, קליטת חשבוניות, רישום פקודות יומן ידניות, ניתוח כרטסות וביצוע התאמות
הפקת דוחות הנהלת חשבונות ודוחות חובות לקוחות
מתן מענה למגוון ספקים ולקוחות שונים של החברה

איך יראה היום שלך?
אבחון תקלות ברכבי המחלקה
ניהול ממשק שוטף עם המכונאים במחלקה, במהלך תיקון התקלות
תפעול ושימוש בכלי אבחון

כלמוביל, יבואנית הרכב המובילה בישראל מגייסת עובד.ת תפעול בשטחי האחסנה שלנו באשדוד.
מטרת התפקיד:
תפעול שוטף בקליטה ובקרה של המלאי באחסנה
איך יראה היום שלך?
תפעול שוטף בקרה קליטה הוצאת רכבים ובקרת נזקים
שינוע הרכבים באתר
ביצוע מגוון פעולות טכניות כמו: טעינת רכבים, בדיקת טעינה V12


ארוחות צהרים מסובסדות, חופשי חודשי, ביטוח בריאות

מטרת התפקיד:
קניה ותמחור של רכבי יד שניה לתמיכה במינוף עסקאות מכירת רכב, תוך וידוא רווחיות וחוויית לקוח מיטבית

איך יראה היום שלך:
? ליווי מקצועי ומענה טלפוני לאנשי המכירות בעסקאות בהן יש טרייד ורכישת רכב משומש אל מול קניית הרכב החדש, לרבות תמחור רכבי יד שניה אשר נרכשים ונמכרים במרכז הטרייד אין של החברה, אבחון מצב הרכב ומתן הצעת מחיר
? מתן הצעת רכש ומחיר ללקוחות באולמות הרכב החדש ומשומש
? תיעול ההכרות המעמיקה עם מגוון רחב של מותגים ודגמים בעולם הרכב לצורך תמחור מדויק של רכבי הטרייד אין
? תיעוד עסקאות במערכות המחשוב התומכות
? עבודה שוטפת מול ממשקים מרובים (קבוצת הרכב הפרטי, מנהל מוקד, מנהלי אזורים, מנהלי סוכנויות)

מטרת התפקיד
מתן מענה שירותי פרונטלי וטלפוני ללקוחות אשר מתקשרים ומגיעים למרכז השירות וטיפול שוטף באדמיניסטרציית המשרד.

איך יראה היום שלך?
מתן מענה פרונטלי וטלפוני ללקוחות מרכז השירות
קבלת הלקוחות עם הגעתם וניתוב הלקוחות ליועצי השירות ולעמדות ההמתנה
גביית כספים ושחרור הלקוחות
טיפול באדמיניסטרציית הלקוח
התנהלות אדמיניסטרטיבית מול חב' ביטוח ושמאים.

אם יש לך רישיון וניסיון כמלגזן/ית זו ההזדמנות שלך להצטרף לחברה יציבה עם תנאים מעולים:
ארוחות מסובסדות, ביטוח בריאות, חניה חופשית, מתנות בחגים, נופש חברה ועוד!

מטרת התפקיד:
הגברת שביעות רצון הלקוח ע"י ביצוע מהיר ויעיל של אספקת ההזמנות

תחומי אחריות:
ליקוט של הזמנות במרלו''ג על גבי מלגזה מלקטת בעמידה.
אחסנת הפריטים ממחלקת קבלה באיתורים הקבועים במחסן.
סדר וארגון רחבת המחסן.
ביצוע ספירות מלאי יזומות.

כלמוביל יבואנית הרכב המובילה מגייסת יועץ/ת שירות בירושלים!

איך יראה היום שלך?
קבלת הלקוח המגיע למרכז השירות
פתיחת כרטיס עבודה ותיעוד פרטי התקלה
מתן הצעת מחיר ללקוח ומתן הסבר על הטיפול
ייעוץ ללקוח בנוגע לטיפולים/תיקונים מומלצים
שמירת קשר רציף עם מנהל העבודה בנוגע לסטטוס התיקון ועדכון הלקוח
מסירת הרכב ללקוח
טיפול באירועי שירות ותלונות לקוחות

ניהול צוות של יועצי שירות ומתאמות
ניהול אדמיניסטרטיבי של כלל הפעילות של המחלקה (שירות לקוחות, התנהלות מול חברות ביטוח, שמאים, סוכנים וכו')
אחריות כללית על התקשרות מול קבלן פחחות לפי קריטריונים המסוכמים עמו
ליווי מקצועי של הצוות
אחריות לתעדוף ותזמון המשימות בצוות
בקרה על תהליכי העבודה בצוות. רישום וסגירה של כרטיסי עבודה, תוך הקפדה על תהליך תקין של הגשת תביעות לפי קריטריונים הקבועים מול חברות ביטוח
הובלת הצוות לעמידה ביעדים

מטרת התפקיד:
מקסום פוטנציאל המכירות באולם המכירה המרכזי, באמצעות הנעת צוות מכירות ותפעול להשגת היעדים הכמותיים והאיכותיים וליצירת חווית לקוח מיטבית

איך יראה היום שלך:
הובלה להשגת יעדי המכירות באולם
ניהול צוות מכירות - חניכת העובדים, פיתוחם, הכשרתם והנעתם; בניית מצוינות מקצועית בצוות ופיתוח עתודות
אחריות לאיכות תהליך המכירה ולמיקסום פוטנציאל המכירה ללקוח, תוך שמירת חוויית לקוח מיטבית
אחריות לניהול הקשר עם הלקוח דרך כל שלבי המכירה ולאחריה, לרבות מימון, ביטוח, טרייד אין, ביצוע נסיעות מבחן ומסירת הרכב
בניית שותפויות עם ממשקים למיצוי פוטנציאל יעדי המכירות והאיכות
אחריות לזיהוי לקוחות פוטנציאליים, פיתוח לקוחות חדשים וטיפוח לקוחות אסטרטגיים קיימים; ייזום פעילויות להרחבת מעגל הלקוחות
טיפול וליווי לקוחות VIP ובמקרים חריגים ומורכבים
ניהול תוכנית העבודה ויעדי הצוות, שגרות עבודה ובקרת התקדמות על בסיס נתונים