דרושים כלמוביל

מטרת התפקיד:  
ניהול אסטרטגי של תחום תכנון המלאי, יבוא, עיתוד המלאי ורכש חלפים, תוך עמידה ביעדי זמינות, עומק מלאי, הקטנת חוסרים ועודפים, צמצום השמדות, התייעלות רכש ותמחור.

תחומי אחריות:
התפקיד משלב מקצועיות גבוהה בעולם תכנון ועיתוד לצד כישורים גבוהים של  ראייה מערכתית, הובלה תפעולית, תכנון מתקדם, יכולות אנליטיות וניהול צוותים.

איך ייראה היום שלך?

תכנון ועיתוד מלאי: 
אחריות על כלל תכנון המלאי והרכש, הובלת תהליכים אסטרטגיים, מדיניות מלאי, תקציבים ופרויקטים
תכנון רמות מלאי אופטימליות קטגוריות, משפחות פריטים
קביעת מדיניות מלאי: הגדרת רמות מינימום/מקסימום, מחזורי חידוש, נקודות הזמנה וכו'
ניתוח פערים בין תחזיות לביצועים בפועל  והפקת לקחים לשיפור מתמיד
מעקב רציף אחר רמות המלאי בפועל לעומת היעדים
בניית תכנית הזמנות קדימה לפי תחזיות, תוך תעדוף מוצרים רגישים/אסטרטגיים
ניהול תכניות עיתוד לפריטים איטיים, עונתיים או מזדמנים

מטרת התפקיד:  
ניתוח נתונים המסייעים לקבלת החלטות עסקיות תוך אחריות על תהליך התמחור והבקרה בחטיבת החלפים, טיפול בהיבטים תקציביים תוך ניהול קשר עם ממשקים מרובים

איך יראה היום שלך?

תמחור
גיבוש המלצות לעדכוני מחיר לחלפים לדגמים קיימים, תוך ניתוח מגמות שוק וזיהוי מתחרים
גיבוש המלצות לתמחור חלפים לדגמים חדשים
תמחור מק"טים, הנחות, ומעקב אחר פריטים על פי מסדי נתונים.
בקרה
עדכוני מחיר בפועל והפקה של מחירונים
עבודה עם Excel (Pivot, VLOOKUP) להפקת תובנות עסקיות ודוחות רווח והפסד.
ניסיון ב-Power Point להצגת נתונים, עם מערכת ERP - יתרון
בקרה ותכנון של פעילויות החטיבה: עדכוני מחירים, ניתוחים ואנליזות, מבצעים וכ"ו
עבודה מול ממשקים מרובים, פנימיים וחיצוניים מכירות, מלאי, יבוא, אחריות וכ'
עבודה משרדית שוטפת- הקלדה והזנה של נתונים, חשבוניות וזיכויים

מטרת התפקיד:
מתן תמיכה בתכנון, ניהול ובקרה, ככלי תומך בשיפור תהליכים תפעוליים ועסקיים, וסיוע בקבלת החלטות המבוססות על דוחות ונתונים של צרכי החטיבה
תחומי אחריות:
ביצוע אנליזות, ניתוח data, הסקת מסקנות וגיבוש תובנות בתחומי העיסוק השונים של החטיבה
ניתוח מגמות והנגשת המידע ותובנות עסקיות
שותפות בבנייה ואחריות על בקרה שוטפת על תקציב החטיבה
אפיון צרכים והגדרת דוחות בקרה שוטפים לתהליכים ופרויקטים בחטיבה
ניתוח תהליכי עבודה קיימים, מיפוי פערים ובניית פתרונות לשיפור חווית לקוח ופרודוקטיביות
הגדרת דרישות מיכון ומחשוב תהליכי עבודה, הפקת תוצרי אפיון למערכות מידע וממשקים נוספים
יצירת דשבורדים/כלי BI ) כמו (Power BI /Tableau)
ניתוחים של שוק הרכב והכנת מצגות עסקיות להנהלת החטיבה והיחידה
ריכוז והנעת ממשקים בפרויקטים ותהליכים אל מול יחידות המכר ויחידות תומכות
עבודה מול יצרן בריכוז דוחות ונתונים

מטרת התפקיד:
מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית לצוות המכירות, לצורך שיפור חווית הלקוח ותמיכה בביצועי החברה.

איך יראה היום שלך:
ניהול ומעקב אחר הלידים הנכנסים לאולם (והעברה לטיפול נציגי המכירות), תיאום פגישות מכירה ונסיעות מבחן, מתן מענה לשיחות נכנסות והעברת הודעות לנציג הרלוונטי
קבלת לקוח
מתן מענה לנציגי המכירות
עמידה בקשר עם לקוחות קיימים, טיפול בהעברת הצעות מחיר, חוזים, קבלת הזמנות ותאום מועדי אספקה
עבודה אדמיניסטרטיבית - סריקה וסידור תיקי לקוח
אישורי תיקים במערכת (כספים + טפסים)
העברות בעלות מול הדואר ומול אתר משרד התחבורה
פעילות קשרי לקוחות ומכירות- שיחות טלמיטינג ללקוחות קיימים ופוטנציאליים
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ (מחלקות: אספקה, שירות, שיווק, הנהלת חשבונות, אתר מסירה וכו')
סיוע בהפקת דוחות גבייה וערבויות, עדכון מבצעים, עדכון היעדים וכד'

מטרת התפקיד:
ניהול הקשר השוטף עם היצרן בתחומי יבוא, תמחור, בניית מפרטים ותמיכה בדרישות החטיבה.
התפקיד כולל אחריות תפעולית ועסקית לשיפור תהליכי העבודה, ניהול מלאי, ותמיכה כוללת במערך המכירות וההשקה של המותגים.

איך יראה היום שלך:
התנהלות שוטפת מול היצרן- דוחות, סקירות, מצגות, ניתוחים, אפיון מוצרים, והזמנות רכבים (באנגלית).
ניהול תהליך היבוא-  הקמת הזמנות, ניהול ובקרה תהליך ההזמנה מול היצרן, הפקת מסמכים נדרשים, ליווי ותמיכת הממשקים בשחרור סחורה מול רשויות המכס.
ניהול לוגיסטיקה ואספקה- אחריות כוללת על תיאום משלוחים מול ממשקים בשרשרת האספקה, מעקב אחרי תהליכי שינוע ימי ויבשתי, ניהול זמני אספקה תוך עדכון הממשקים ומעקב אחר הגעת רכבים לישראל.
ניהול ובקרת מלאי- מעקב הדוק אחר רמות וגיל מלאי ותמיכה שוטפת ברשת המכירות.
פיתוח ותחזוקת תשתיות מידע- הקמת ועדכון דגמים במערכות, עדכון נתונים ותמיכה בממשקים עם מערכות מידע.
ניהול ובקרה של תמחורי משלוחים, לוגיסטיקה והוצאות נלוות

מטרת התפקיד: 
ייצור חוויית לקוח מיטבית בתהליך רכישת רכב חדש ע"י חיזוק תחושת האמון וההנאה של הלקוח בנסיעת המבחן ובמסירת הרכב, על מנת לתמוך בביצועי החברה.

 תחומי אחריות:
ביצוע נסיעות מבחן ללקוחות המותג ואחריות על רכבי ההדגמה, כולל תיאום הגעה מול הלקוחות
קבלת רכבים מהמוביליות, בדיקת איכות ותקינות הרכבים והכנת הרכבים למסירה/נסיעת מבחן
ביצוע מסירת רכבים ללקוח הכוללת הדרכה והסבר על תפעול הרכב, לאחר שיחת WELCOME ללקוח יום לפני קבלת הרכב
אחריות על ניקיון ותחזוקת רכבי נסיעות המבחן של האולם ותקינותם (תיאום למול מוסכים, שינוע למוסך וממנו) כולל דיווח ומעקב שוטף
גיבוי ותמיכה לאנשי המכירות בתפעול תהליכי המכירה, הכולל מענה לטלפונים הנכנסים לאולם והעברת הלידים לנציג המכירות/ מנהל האולם
אחריות לנראות האולם ותא המסירה באופן שוטף

איך יראה היום שלך?
טיפול שוטף ברכבים מסחריים - רכבי היסעים או הובלה במרכז השירות
תיקון תקלות ובדיקות מכאניות
עבודה בצוות וממשקים מרובים מול מאבחני דיאגנוסטיקה ויועצי שרות במוסך

איך יראה היום שלך:
הובלת פיתוח פתרונות מימון ללקוחות קיימים ליצירת עסקת ההמשך, כולל פנייה יזומה, פיתוח תהליכים ונהלים לשיפור שיעורי הצלחה.
ייזום והובלת שיתופי פעולה עם ממשקים וחטיבות המכירה לבניית הצעות ערך מעשיות (מסלולי מימון, פריסה, גישור ועוד) לשם הגדלת מכירות ושימור לקוחות.
ניהול צוותי שימור, הדרכה ומכירה כולל גיוס, הכשרה, חניכה, הצבת יעדים ופיתוח עובדים.
ניתוח נתונים, הפקת דוחות, פילוח קהלים והסקת מסקנות עסקיות.
הובלת מערך תמיכה מקצועי לאנשי המכירות בעסקאות מורכבות לאפשר השלמת עסקאות המשך ("גלגול").
עבודה צמודה עם מחלקות הBDM לבניית חומרים מקצועיים, תהליכי למידה וליווי מקצועי בתחום השימור והמגלגלים.
בקרה והובלה של תשתית מוצרי המימון ותשלומי התמריצים תוך הבנה עסקית עמוקה.

היבטי למידה והדרכה:
בנייה, יישום והטמעה של תהליכי מכירה ישירה ופתרונות מימון ללקוחות פוטנציאליים, בשיתוף חטיבות הרכב, הדיגיטל והשיווק.
הובלת תהליכי למידה והטמעת ידע מקצועי ורגולטורי בתחום המימון.

כלמוביל, יבואנית הרכב המובילה בישראל מתרחבת!
ומזמינה אתכם.ן להצטרף אלינו לתפקיד יוקרתי ומאתגר כמנהל/ת אולם תצוגה של מרצדס בכרמיאל וכפר כנא.

איך יראה היום שלך:
אחריות על הובלת צוות מצוין, תוך שמירה על אנרגיה ומוטיבציה גבוהים, גם בתקופות מורכבות, לעמידה ביעדים מאתגרים וחתירה לסגירת עסקאות
אחריות לקיום שגרות ניהול, בקרות ועבודה על פי data
אחריות לתהליך המכירה וניהול הקשר השוטף עם לקוחות החברה באולם ומחוצה לו, תוך מיקסום פוטנציאל המכירה ללקוח
פיתוח מיומנויות צוות המכירה לעבודה פרואקטיבית, להבנת המוצר והמתחרים וליצירתיות בקידום עסקאות
אחריות על רמת שירות גבוהה וחווית לקוח יוקרה יוצאת מן הכלל
אחריות לזיהוי וגיוס לקוחות פוטנציאליים לרבות עסקיים ואסטרטגיים, פיתוח לקוחות חדשים וטיפוח ושימור לקוחות קיימים.
פיתוח מקצועי של צוותי המכירה- הכשרה, הדרכה, חניכה OTJ, שיחות התפתחותה

נציגי/ות שירות אצלנו מקבלים יותר!

מחפש/ת מקום יציב, מתגמל ובאווירה מדהימה? זה הזמן להצטרף אלינו!

מה אנחנו מציעים?
? שכר בסיס גבוה + תמריצים
? חדר אוכל בשרי + קפטריה חלבית
? חדר כושר
? זוג כרטיסי טיסה לחול / מענק לאחר שנת העסקה
? עליית שכר מדורגת בהתאם לוותק
? אקדמיה כלמובילית והתפתחות מקצועית
? נופשים ואירועי חברה
? סביבת עבודה אנושית ומקצועית

איך יראה היום שלך?
טיפול מלא בפניות לקוחות
מענה טלפוני ודיגיטלי (צאט, מייל, מכתבים, רשתות חברתיות)
עבודה שוטפת מול מנהלי שירות וממשקים מגוונים

מחפש/ת מקום לצמוח בו ולקבל באמת יותר? שלח/י קורות חיים!

*המשרה ממוקמת בראש העין