דרושים כלמוביל

לחברה מובילה וצומחת דרוש.ה מתאמ.ת מכירות לתפקיד מרכזי ודינמי בצוות המכירות.
מטרת התפקיד:
מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית לצוות המכירות, לצורך שיפור חווית הלקוח ותמיכה בביצועי החברה.

איך יראה היום שלך:
ניהול ומעקב אחר הלידים הנכנסים לאולם (והעברה לטיפול נציגי המכירות), תיאום פגישות מכירה ונסיעות מבחן, מתן מענה לשיחות נכנסות והעברת הודעות לנציג הרלוונטי
עמידה בקשר עם לקוחות קיימים, טיפול בהזמנות עד שלב המסירה
עבודה אדמיניסטרטיבית - טיפול בתיקי לקוח, מכירה לסוחרים, מפרטי רכב ותפעול אתר כלמוביל טרייד
עבודה מול מתאמות מכירה ותפעול בסניף פ"ת על כלל הפעילות ומול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים (מחלקות: אספקה, שירות, שיווק, הנהלת חשבונות, אתר מסירה וכו')
סיוע בהפקת דוחות גבייה וערבויות, עדכון מבצעים, עדכון היעדים וכד'
ניהול הרכש במתחם המכירה

מטרת התפקיד:
מקסום פוטנציאל המכירות באולם המכירה המרכזי, באמצעות הנעת צוות מכירות ותפעול להשגת היעדים הכמותיים והאיכותיים וליצירת חווית לקוח מיטבית

איך יראה היום שלך:
הובלה להשגת יעדי המכירות באולם
ניהול צוות מכירות - חניכת העובדים, פיתוחם, הכשרתם והנעתם; בניית מצוינות מקצועית בצוות ופיתוח עתודות
אחריות לאיכות תהליך המכירה ולמיקסום פוטנציאל המכירה ללקוח, תוך שמירת חוויית לקוח מיטבית
אחריות לניהול הקשר עם הלקוח דרך כל שלבי המכירה ולאחריה, לרבות מימון, ביטוח, טרייד אין, ביצוע נסיעות מבחן ומסירת הרכב
בניית שותפויות עם ממשקים למיצוי פוטנציאל יעדי המכירות והאיכות
אחריות לזיהוי לקוחות פוטנציאליים, פיתוח לקוחות חדשים וטיפוח לקוחות אסטרטגיים קיימים; ייזום פעילויות להרחבת מעגל הלקוחות
טיפול וליווי לקוחות VIP ובמקרים חריגים ומורכבים
ניהול תוכנית העבודה ויעדי הצוות, שגרות עבודה ובקרת התקדמות על בסיס נתונים

כלמוביל מגייסת מאבחני.ות רכב למרכז שירות מוביל בכרמיאל
אבחון תקלות ברכבי עבודה וממשק שוטף עם המכונאים לתיקון התקלות
עבודה עם מחשב אבחון

מה אנחנו מציעים?
סביבת עבודה מקצועית ויציבה
תנאים מעולים ביטוח בריאות פרטי + ארוחת צהריים מסובסדת
אפשרות להתפתחות מקצועית בתחום

מטרת התפקיד:
לייצר חווית לקוח מיטבית בתהליך קניית רכב חדש באמצעות חיזוק תחושת האמון וההנאה של הלקוח בתהליך הרכישה. זאת על מנת לתמוך בביצועי החברה.

איך יראה היום שלך:
אחריות לתהליך המכירה וניהול הקשר השוטף עם לקוחות החברה באולם תוך מיקסום פוטנציאל המכירה ללקוח ושמירה על חווית לקוח יוצאת דופן דרך כל שלבי המכירה
אחריות למכירת מוצרים משלימים - מימון, ביטוח, טרייד אין
אחריות לזיהוי לקוחות פוטנציאליים, פיתוח לקוחות חדשים וטיפוח לקוחות אסטרטגיים קיימים
עבודה מול ממשקים רבים בארגון טרייד אין, ביטוח, מימון,אספקה וכו'.
יצירת קשר טלפוני באופן יזום עם לקוחות פוטנציאליים לצורך הגדלת המכירות באולם

רוצה לעבוד בשטח, לפגוש אנשים ולהיות בתנועה כל היום?
כלמוביל, יבואנית הרכב המובילה בישראל מגייסת נציג.ת תפעול ונסיעות מבחן לחטבית ציי רכב.

מטרת התפקיד: 
ייצור חוויית לקוח מיטבית מול לקוחות עסקיים, תפעול צי הרכבים וניהול תהליכי הדגמה והדרכה בשטח, תוך חיזוק תחושת האמון וההנאה של הלקוח בנסיעת המבחן ובאירועי החברה.

 איך יראה היום שלך?
תאום ויציאה לנסיעות מבחן בשטח מול מנהלי תחבורה, חברות ליסינג ולקוחות עסקיים אחרים.
אחריות על מתן הדרכה מקצועית ותפעולית בנוגע לרכבים במהלך נסיעת המבחן.
ניהול צי רכבי הדגמה הכולל קבלת הרכבים מהמוביליות, בדיקת איכות ותקינות הרכבים, ניקיון הרכבים והכנתם למשימות תפעול.
מעורבות באירועים והפקות הכוללת תמיכה בתפעול השקות רכב, אירועי לקוחות, ימי הדרכה וסדנאות מקצועיות.
תפעול לוגיסטי במהלך אירועים, כולל עבודה מול צוותים פנימיים וחיצוניים.
גיבוי ותמיכה לאנשי המכירות בנושאים תפעוליים.

מטרת התפקיד:  
להוביל את תחום האיכות באתר המסירה כמנגנון בקרה מרכזי ובלתי מתפשר, המבטיח תקינות רכב, יציבות תהליך ועמידה בסטנדרטים הגבוהים ביותר טרם מסירה ללקוח. התפקיד אחראי על בניית מתודולוגיית איכות ארגונית, הטמעת סטנדרטים מקצועיים, הפקת תובנות מבוססות נתונים והובלת תהליכי שיפור מתמיד בכל שלבי ה-PDI - במטרה להבטיח שכל רכב העובר באתר יימסר ברמת איכות ללא פשרות, ליצור תהליך יציב, מדויק ונטול תקלות חוזרות, ולהטמיע תרבות איכות חזקה, מקצועית ומתמשכת ברצפת התפעול.

איך ייראה היום שלך?
ניהול מערך בקרות איכות End to End
אחריות כוללת על תכנון, ביצוע ובקרה של כל שלבי בקרת האיכות לאורך התהליך
פיתוח והטמעת מתודולוגיית איכות מובנות לכל התחנות בתהליך
הגדרת מדדי איכות ואופן מדידתם
הטמעת סטנדרטים ברורים וכתובים - Checklists, נקודות בקרה, טפסים, נהלים
בקרה יומיומית על איכות הביצוע לאורך התהליך
ניתוח אירועי איכות ושיפור תהליכים

מטרת התפקיד:
ליווי  מסע הלקוח במרכז השירות,  תוך מקסום חווית השרות לשביעות רצון הלקוח.

איך יראה היום שלך?
קבלת הלקוח המגיע למרכז השירות
פתיחת כרטיס עבודה ותיעוד פרטי התקלה
מתן הצעת מחיר ללקוח ומתן הסבר על הטיפול
ייעוץ ללקוח בנוגע לטיפולים/תיקונים מומלצים
שמירת קשר רציף עם מנהל העבודה בנוגע לסטטוס התיקון ועדכון הלקוח
מסירת הרכב ללקוח
טיפול באירועי שירות ותלונות לקוחות

אנחנו בכלמוביל, מחפשים רכז.ת למידה והדרכה עם לב גדול, חשיבה מערכתית ותשוקה לאנשים ולהתפתחות, שיצטרפו אלינו ויהיו שותפים אמיתים לצמיחה המקצועית של העובדים והמנהלים בארגון.

מה תעשו אצלנו?
הובלת פרויקטים ותהליכי למידה משלב ההכשרה לתפקיד ולאורך חייו בארגון
אבחון פערי ידע ומיומנות והגדרת צרכי למידה ביחידה ארגונית
בניית תוכניות למידה והוצאתם לפועל לסגירת הפערים ושיפור הביצועים
פיתוח תוצרי למידה מגוונים וחדשניים
הנחייה והעברת תכני הדרכה לעובדים ומנהלים
אחריות על הטמעה, בקרה ומעקב אחר תכנית ההדרכה היחידתית והארגונית
תיאומים בין גורמים פנים ארגוניים ויועצים חיצוניים
מדידה ובדיקת אפקטיביות של פעילויות הלמידה

כלמוביל יבואנית הרכב המובילה בישראל מגייסת מכונאי.ות רכב למרכזי השירות שלה ברחבי הארץ.

אם עולם הרכב זורם לך בדם, אם חשוב לך לעבוד עם ציוד מתקדם, מותגים מובילים וצוות מקצועי - מקומך איתנו.

מה כוללת המשרה?

טיפול, אבחון ותיקון תקלות מכאניות

עבודה עם מערכות רכב מתקדמות וטכנולוגיות חדישות

סביבת עבודה מקצועית, מסודרת ובטיחותית

עבודה כחלק מצוות איכותי ותומך

מה אנחנו מציעים?

תנאים מצוינים למתאימים

עבודה יציבה בחברה מובילה וצומחת

אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית

הכשרות מקצועיות על חשבון החברה

סביבת עבודה מכבדת עם אופק לטווח ארוך

מטרת התפקיד:
גיוס עובדים איכותיים המתאימים באופן מדויק לתפקיד ולארגון בתהליך מקצועי, יעיל וגמיש
למספר יחידות
ניהול תהליך הגיוס מתחילתו ועד סופו, סמכות מקצועית מייעצת למנהלים בבחירת המועמד המתאים

איך יראה היום שלך?
גיוס Z-A למגוון משרות יחידניות
ביצוע ראיונות עומק אישיותיים וכתיבת חוו"ד איכותיות
הובלת תהליכים מול מועמדים, תוך יצירת חווית מועמד מיטבית
עבודה עם מנהלים וממשקי עבודה צמודים בגיוס ובמשאבי אנוש ( HRBP, שכר ועוד)
טיפול בהצעות שכר, החתמת חוזים וסגירת מעגל טיפול במשרות
מעורבות בתהליכי ניוד וקידום מועמדים פנימיים אבחון, משוב, ייעוץ למנהלים וכד'
חשיבה וייזום מקורות גיוס ופתרונות ייחודיים