דרושים כלמוביל

איך ייראה היום שלך?
עמידה ביעדי מכירות, רווחיות, צמיחה ושימור לקוחות בהתאם לתוכנית העבודה השנתית
מתן מענה מקצועי ללקוחות בנושאי זמינות, מחיר, חלופות, הזמנות פתוחות, אספקות ופתרון חסמים מסחריים, תוך שיתוף ידע מקצועי עם לקוחות בנושאי קטלוג, מקטים, זמינות, חלפים, חלופות ומוצרים משלימים
איתור הזדמנויות עסקיות, הגדלת סל הקנייה והעמקת הפעילות מול לקוחות קיימים תוך קידום יוזמות מסחריות, מבצעים, השקות מוצרים ופעילויות להגדלת המכירות
ביצוע פגישות שטח יזומות, ביקורי לקוחות, שגרות שטח, שיחות מעקב וניהול תוכנית עבודה מסודרת לכל לקוח

תיאור התפקיד:
איסוף, ארגון ותחזוקה של הידע המקצועי הרלוונטי למערכות ה-AI
עדכון שוטף של מאגרי ידע בהתאם לשינויים בשוק, במוצרים, נהלים ומתחרים
אחריות על איכות, דיוק ורלוונטיות המידע המוזן למערכות הבינה המלאכותית
בדיקות תקינות המידע בסוכן AI
ניתוח שיח לקוחות (שיחות, פניות, תגובות המערכת) לשם איתור פערי ידע ואופטימיזציה של התכנים
יצירת שגרות עבודה של ניתוח, עדכון והזנת ידע

יש לך אנרגיה טובה, כישרון למכירות ואהבה לאנשים?
זה הזמן להפוך שיחה אחת להזדמנות - ולקוח מרוצה לעסקה חדשה

איך יראה היום שלך:
מענה מיטבי וזמין ללקוחות הפונים באמצעות הפלטפורמות הדיגיטליות של היבואן ומסירת מידע מקצועי
מכירות דיגיטליות של רכבים ואביזרים ללקוחות קיימים ופוטנציאליים
איתור הזדמנויות עסקיות, קידום מבצעים והרחבת נפח הפעילות ללקוחות קיימים
תיאום נסיעות מבחן / פגישות לאולמות השונים לצורך קידום מכירות
ליווי ותמיכה בלקוחות אתר המכירות הדיגיטלי
העברת משוב מלקוחות החברה לצורך שיפור וייעול המכירות

מענה טלפוני, תפעול הסכמי הליסינג והסכמי האחזקה של לקוחות עסקיים של החברה בתחום רכבי עבודה תוך מתן חוויית לקוח מיטבית, שתוביל לצמיחה בפעילות וחתירה מתמדת לטיפול, ייעול ומצוינות תפעולית.

איך ייראה היום שלך?
מתן מענה טלפוני ובתקשורת כתובה, שירותי ותפעולי ללקוחות ליסינג והסכמי אחזקה במגוון נושאים - חשבוניות, חיובים, זיכויים, תקלות, פתיחת הזמנות רכש, עבודה מול ספקים ועוד
מתן פתרונות תפעוליים ללקוחות בטווח זמן מיידי
עבודה מול ממשקים חיצוניים ופנים ארגוניים מרובים - מרכזי שירות, הנה"ח,, חט' מכירות, ספקים ועוד
סגירת מעגל טיפול 360 בפניות לקוחות הליסינג למוקד

איך יראה היום שלך:
טיפול בהחזרים ללקוחות ומתן מענה בנושא זיכויים והחזרים.
ביצוע גבייה, מעקב אחר תשלומים וטיפול בפערים מול לקוחות.
בקרה שוטפת על תיקי לקוח והבטחת תקינות הנתונים.
ביצוע התאמות, בקרות וניתוח כרטיסי לקוחות.
מתן מענה וטיפול בפניות של לקוחות קצה תוך שמירה על רמת שירות גבוהה.
עבודה מול מגוון ממשקים פנים ארגוניים ומתן מענה לפניות לקוחות פנים ולקוחות קצה.
מעקב אחר תהליכים, טיפול בחריגים וקידום פתרונות מול הגורמים הרלוונטיים.

מטרת התפקיד:  
אחריות לביצוע בדיקות ובחינת רישוי לרכבים, איתור פערים וליקויים במטרה להבטיח מסירת רכבים תקינים, בטוחים וכשירים לעלייה לכביש.

איך ייראה היום שלך?
אחריות לביצוע רישוי לרכב בהתאם לתקנות משרד התחבורה
בדיקת תקינות רכבים ועמידתם בסטנדרטים הנדרשים לקבלת רישיון רכב
חתימה על כרטיס עבודה המגיע עם הרכב מה-PDI המאשר את הרכב

איך ייראה היום שלך?
מתן מענה טלפוני שירותי ותפעולי לספקי ליסינג והסכמי אחזקה במגוון נושאים.
אחריות על קליטת חשבוניות, הפקת חיובים וזיכויים, פתיחת הזמנות רכש, שידורי תשלומים במערכת נצר.
אחריות לניהול נושא דוחות, קנסות וכבישי אגרה של פעילות החטיבה.
עבודה שוטפת מול ממשקי חוץ ופנים ארגוניים - מרכזי שירות, הנה"ח, מחלקה משפטית, חט' מכירות,ספקי ליסינג והסכמי אחזקה, סוכנות ביטוח.
בקרה ומעקב אחר התחשבוניות חודשיות אל מול הספקים השונים.

אוהבים מכירות, אנשים ושטח? מחפשים תפקיד עם עצמאות, השפעה ופוטנציאל להצלחה אמיתית? זו ההזדמנות שלכם להצטרף לחברה המובילה בענף הרכב ולהוביל את תחום המוניות באזור חיפה והצפון.

במסגרת התפקיד תהיו אחראים על גיוס לקוחות חדשים, ניהול ופיתוח תיק לקוחות קיים, יצירת הזדמנויות עסקיות חדשות והובלת תהליכי מכירה מקצה לקצה - משלב יצירת הקשר ועד למסירת הרכב. התפקיד משלב עבודת שטח דינמית לצד ניהול קשרים ארוכי טווח עם לקוחות, ניהול משא ומתן וסגירת עסקאות משמעותיות.

אם אתם בעלי ניסיון במכירות שטח, יודעים לזהות הזדמנויות, אוהבים לעבוד מול לקוחות ומונעים מהצלחה ועמידה ביעדים - מקומכם איתנו.

מאבחנ.ת רכב? זה הזמן להצטרף לנבחרת המובילה של כלמוביל
אם עולם הרכב זורם לך בדם, יש לך חשיבה טכנית ויכולת לאבחן תקלות בצורה מדויקת - אנחנו מחפשים אותך!
למרכז השירות שלנו בחיפה דרוש.ה מאבחנ.ת רכב להשתלבות בצוות מקצועי, מתקדם וטכנולוגי.

איך יראה היום שלך?
אבחון תקלות ברכבים באמצעות מערכות מתקדמות, עבודה שוטפת מול צוות המכונאים במחלקה, תפעול כלי אבחון ממוחשבים ומתן פתרונות מקצועיים ללקוחות מרכז השירות.

מה מחכה לך אצלנו?
סביבת עבודה מקצועית ומתקדמת, יציבות וביטחון תעסוקתי, תנאים מעולים, והזדמנות להתפתח בחברת הרכב המובילה בישראל.

איך נראה היום שלך?
בדיקה וניתוח בקשות אשראי מורכבות למימון רכבי עבודה לעסקים, כולל ניתוח דוחות כספיים, חישוב יכולת שירות חוב ועוד
הכנת תרשומות אשראי לצורך דיון, גיבוש תובנות וקבלת החלטות
ניהול פגישות עם לקוחות לצורך קבלת מידע נדרש וגיבוש אומדן הסיכון                                 
חיזוק הקשר עם הלקוחות העסקיים והובלת משימות באופן עצמאי                          
ניהול ממשקי עבודה שוטפים מול חטיבת המימון, מחלקת בקרת חוזים ומחלקת שרות לקוחות