דרושים » רכב ומכונאות » מנהל.ת צוות רכב כבד - מרצדס ראשון לציון

למרכז שירות מוביל בתחום רכבי היוקרה דרוש.ה מנהל.ת צוות מקצועי להובלת צוות מכונאים ומאבחנים בסביבה מתקדמת, איכותית ויוקרתית.
אם יש לך ניסיון ניהולי, הבנה מקצועית עמוקה בעולם הרכב ויכולת להוביל אנשים ותהליכים למצוינות - המקום שלך איתנו.

איך יראה היום שלך?
ניהול מקצועי של צוות מכונאים והובלתו לעמידה ביעדים
אחריות לתעדוף ותזמון משימות
ניהול משטח העבודה בהתאם לסטנדרטים הגבוהים של מותג יוקרה, תוך הקפדה על מקצועיות, איכות ביצוע וחוויית שירות ברמה גבוהה
בקרה על תהליכי עבודה, כולל רישום וסגירה של כרטיסי עבודה, תוך הקפדה על מילוי מלא של הפעולות והחלפים לטובת הגשת תביעות/ הצעות מחיר.
ביצוע הדרכות וחניכות למכונאים חדשים בתהליכי כניסה לתפקיד ובשוטף
אחראיות על ניצול יעיל של המשאבים ובחינת תהליכי ייעול.  
אחריות על תחום הבטיחות בצוות


מיקום - ראשון לציון

מטרת התפקיד:
לנהל את ביצוע כל משימות השינוע במרכז השירות
ניהול מתחם החנייה במרכז השירות להשגת מקסימום יעילות תפעולית בשטח מרכז השירות

איך יראה היום שלך?
ניהול צוות הנהגים למול דרישות השינוע והבחינה במרכז השירות
ניהול מערך השינוע במרכז השירות באופן יעיל ומיטבי, תוך שמירה על רמת שירות גבוהה ללקוחות ומתן מענה למשימות שינוע שונות בהתאם לצרכים התפעוליים של מרכז השירות.
ניהול של נסיעות המבחן ברכבים בתום  או טרום טיפול- לאימות תקלה ולבחינת הרכב לפני מסירה ללקוח.
ביצוע בחינה של רכבים, בעמדת בחינה, במסגרת הכנה לרישוי שנתי (טסט)/ ביקורת בטיחות/ ביקורת חורף.
ניהול משאב וזמינות החניה של מרכז השירות- מניעה של רכבים עומדים לאורך זמן ודאגה לפניות חניות לטובת לקוחות מרכז השירות.
ניהול השימוש ברכבים המחלקתיים של מרכז השירות, לרבות אחריות על תחזוקתם         
השוטפת ותקינותם.

תיאור:
אם יש לך תשוקה לשירות לקוחות וניסיון קודם כיועץ/ת שירות,
זו ההזדמנות שלך להצטרף לצוות מוביל במרכזי השירות שלנו.
במסגרת התפקיד, תלווה את הלקוח בכל שלבי ביקורו במרכז השירות ותדאג למקסם את חווית השירות,
החל מפתיחת כרטיס העבודה ועד למסירת הרכב לאחר התיקון.

**איך יראה היום שלך?**
- קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות - פתיחת כרטיס עבודה וביצוע תיאום ציפיות מקיף
- בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח
- עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים,
ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית
- מכירת אביזרים ותוספים נלווים
- ניהול קשר עם הלקוח עד למסירת הרכב לאחר התיקון בשילוב עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים.

**למי מתאימה המשרה?**
- מועמדים עם ניסיון בשירות פרונטלי
- בעלי ניסיון בתחום הרכב - יתרון משמעותי
- ידע טכני בענף הרכב - יתרון משמעותי

העבודה במשרה מלאה, ימים א'-ה' בין השעות 07:30 - 16:30,
ימי שישי לסירוגין בין השעות 07:30 - 12:30 ונכונות לשעות נוספות.

כותרת
מנהל /ת מותג ומכירות B2B בתחום הרכב החשמלי

תיאור
אם עולם הרכב החשמלי מדליק אותך, ואת/ה מחפש/ת תפקיד משמעותי שמשלב אחריות מסחרית, הובלת לקוחות עסקיים ועבודה מול גורמים בארץ ובחו"ל - זו ההזדמנות שלך להצטרף לעשייה מרתקת ודינמית.

לתפקיד מרכזי ומשפיע אנו מחפשים מנהל /ת מותג ומכירות B2B, עם יכולת להוביל תוצאות עסקיות, לפתח פעילות מסחרית ולחזק את נוכחות המותג בשוק. במסגרת התפקיד תהיה אחריות מלאה על ביצועי המותג, עמידה ביעדי כמות, תמהיל ורווחיות, לצד בקרה שוטפת על הביצועים מול התוכנית העסקית.

התפקיד כולל הובלת הפעילות מול לקוחות עסקיים, ציי רכב, חברות ליסינג ולקוחות SME/CORP - החל מבניית הצעות מסחריות מדויקות, דרך ניהול משא ומתן מקצועי ועד ליווי העסקאות לסגירה מוצלחת. בנוסף, תינתן אחריות על ליווי רשת הסוכנים, מתן הכשרה מקצועית ומסחרית, תמיכה בעסקאות בשטח והנעת השותפים לעמידה ביעדים.

עוד במסגרת התפקיד: עבודה שוטפת מול היצרן בחו"ל, ניהול תחזיות, הזמנות, זמינות מלאי והתאמת דגמים לצורכי השוק המקומי, לצד ניתוח שוק ותחרות, זיהוי הזדמנויות והמלצה על מדיניות מחירים ומבצעים. זהו תפקיד רחב, מאתגר ובעל השפעה אמיתית, עם ממשקים רבים בתוך הארגון ומחוצה לו.

מחפש/ת תפקיד שמשלב שירות, אנשים ועולם הרכב?
זו ההזדמנות להשתלב בסביבת עבודה מקצועית, יציבה ומתקדמת בחברה מובילה בענף.

התפקיד כולל:
קבלת לקוחות ומתן שירות פרונטלי וטלפוני
פתיחת כרטיסי עבודה וקבלת כלי רכב לטיפול
אבחון ראשוני של צורכי הלקוח ומתן מענה מקצועי
תיאום והעברת דרישות העבודה למוסך
מתן הצעות מחיר ועדכון הלקוח לאורך הטיפול
מעקב אחר סטטוס הטיפול ועדכון הלקוח
מסירת הרכב ללקוח לאחר סיום הטיפול
עבודה שוטפת מול צוות המוסך ומחלקות החברה

מה אנחנו מחפשים? מכונאי.ת מקצועי.ת עם תשוקה לעולם הרכב ויכולת לספק שירות ברמה הגבוהה ביותר. אם אתם חרוצים, מקצועיים, ובעלי ניסיון מוכח במוסכים - זו ההזדמנות שלכם להניע את הקריירה קדימה!

תחומי אחריות:
ביצוע תיקונים ותחזוקה לפי הוראות היצרן.
שמירה על איכות העבודה ומניעת תקלות חוזרות.
שיתוף פעולה מול מנהל העבודה ויועץ השירות.
זיהוי הזדמנויות למכירות נוספות של תחזוקה, תיקונים ואביזרים.

אנו מחפשים מכונאי/ת רכב קל, בינוני וכבד
למשרות בכל הארץ להשתלבות במגוון מרכזי השירות המובילים שלנו.
אנו מחפשים אנשים מקצועיים ומנוסים אשר מוכנים להתפתח ולהתמקצע בתחום.
העבודה כוללת טיפול ותחזוקה של רכבים במגוון סוגים וגדלים, תוך עבודה בסביבה מקצועית ומשפחתית.
אם אתם בעלי ניסיון כמכונאי/ת רכב קל או בינוני, או בעלי ניסיון צבאי - יש לכם יתרון מובהק אצלנו.
בנוסף, לימודי מכונאות או הנדסאות רכב מהווים יתרון משמעותי.

העבודה מתבצעת בימים א'-ה' בשעות 07:30-16:30, עם אפשרות לשעות נוספות על פי הצורך.

אנחנו מציעים תנאים מעולים ושכר גבוה למתאימים/ות!

אנו מזמינים אותך להצטרף לצוות המקצועי והמשפחתי שלנו כמתאם/ת שירות במרכזי השירות שלנו ברחבי הארץ.
במסגרת התפקיד, תוכל/י ליהנות ממשרה מלאה ומאתגרת, הכוללת אינטראקציה ישירה עם לקוחות החברה,
מרגע הגעת הרכב ועד סיום הענקת השרות.

תחומי האחריות כוללים עבודה מרובה מול חברות ונותני שירותים נוספים,
ממשקים פנים-ארגוניים, הפקדת חשבוניות גביית כספים, וניהול תהליכי שירות מורכבים.
את/ה תעבוד/י בסביבה מתקדמת ונעימה, המאפשרת לך לצמוח ולהתפתח.

שעות העבודה הן 7:30-16:00 בימי א-ה,
עם נכונות לעבודה בימי שישי עד השעה 12:00.

הזדמנות להוביל מרכז שירות בסביבה מקצועית, דינמית ומתקדמת, עם אחריות על הפעילות התפעולית, המקצועית והשירותית של המרכז.

התפקיד כולל:
ניהול שוטף של מרכז השירות והפעילות התפעולית
ניהול, הנעת ופיתוח צוות העובדים
אחריות על עמידה ביעדי המרכז - שירות, איכות, יעילות ורווחיות
ניהול תהליכי העבודה במוסך ושיפור שוטף של ביצועים
אחריות על חוויית הלקוח ושביעות רצונו
בקרה על איכות העבודה ועמידה בנהלי היצרן
ניהול ממשקים מול הנהלה, לקוחות וספקים
טיפול באתגרים מקצועיים ותפעוליים ומתן פתרונות בזמן אמת

למחלקת הרכבים החדשים ברמלה דרוש/ה חשמלאי/ת רכב להשתלבות בצוות מקצועי ומוביל.

מה כולל התפקיד?
- אבחון תקלות וביצוע דיאגנוסטיקה
- טיפול במערכות חשמל ברכב כבד ומשאיות
- ביצוע תיקונים ופתרון תקלות חשמל
- עבודה על רכבים חדשים ובטכנולוגיות מתקדמות

- משרה מלאה: א'-ה' 07:00-16:36

מה מחכה לכם אצלנו?
-שכר מתגמל, קרן השתלמות לאחר שנה
- ארוחות מסובסדות
- מתנות, הטבות ונופשי חברה