דרושים קבוצת יוניון

הטמעת תהליכי עבודה: שגרות עבודה, חניכה והדרכות לצוות המכירות ברשת,עמידה ביעדי רכש ומכירות ועוד
טיוב נתונים בתוכנות אופיס ובמערכות החברה
עבודה רציפה מול מחלקת השירות של החברה ושל הארגון לצורך ייעול וחיסכון בעלויות ההשבחה
עבודה לפי תוכנית יעדים שנתית לרכש רכבים מבעלות קודמת
יכולת מכירת רכבים מבעלות קודמת וניהול תיק לקוח.

לפריים מוטורס חיפה, מקבוצת יוניון דרוש.ה מאבחנ.ת:
אבחון תקלות בעבודה עם רכבי יוקרה המצוידים בטכנולוגיה מהשורה הראשונה
הכרות עם מערכות היברידיות והזרקת דלק ישירה
עבודה כחלק מצוות

טיפול במעטפות/הזמנות שמגיעות מרשת הסוכנים
מעקב אחר תהליך העבודה עד למסירת הרכב ללקוח תוך חתירה לקיצור משך שהיית הרכב בתהליך
עבודה אדמיניסטרטיבית מול ממשקים בחברה ומחוצה לה
מענה ותמיכה שוטפים לרשת הסוכנים
עבודה צמודה מול עמילות המכס

ביצוע תהליך מכירה מלא של רכבים ואביזרי רכב נלווים, ניהול הקשר עם הלקוח דרך כל שלבי המכירה ולאחריה, לרבות תהליכי טרייד אין, מימון וליסינג
נקיטת פעילות יזומה לתיאום פגישות עם לקוחות חדשים וניהול, שימור והגדלת תיק לקוחות קיים
גיוס לקוחות חדשים ויצירת לידים ומעקב וטיפול בלידים.
אחריות לסגירות תהליך המכירה ועמידה ביעדי אולם התצוגה תוך מקסום חווית הלקוח

קידום המכירות והפעילות העסקית בקרב הסוכנויות המורשות של טויוטה לעמידה ביעדים העסקיים של הסוכנות ושל יוניון מוטורס.
הובלת הסוכנות לעמידה ביעדים העסקיים בעולם המכירות.
הטמעת אסטרטגיית היצרן ויוניון מוטורס ברשת המכירות.
הובלת והטמעת תרבות של מצוינות במכירות ללקוחות הסוכנות המורשית.
קידום הרמה המקצועית של בעלי התפקידים בסוכנות המורשית.
הובלת תהליכי שיפור עסקיים ושירותיים בסוכנות.
סיוע וליווי בפתרון אתגרים מורכבים.
חניכת מנהלי האולמות לעמידה ביעדים וניהול צוות המכירות.

ניהול מערכות יחסים אסטרטגיות עם לקוחות מרכזיים
איתור, גיוס ופיתוח לקוחות חדשים
ניהול משא ומתן מורכב מול לקוחות קיימים ופוטנציאליים, כולל בניית הצעות מחיר ועריכת חוזים
שימור לקוחות קיימים באמצעות קשר שוטף, טיפול בתלונות ובבעיות, והבטחת שביעות רצון גבוהה
אחריות על ניהול מלאי רכבים וקידום הזמנות בהתאם לצרכי הלקוחות
הכנת דוחות שבועיים להנהלה, כולל ניתוח ביצועים והמלצות לשיפור
בקרה על תקנון מבצעים ומנגנוני תמחור, והבטחת יישומם בהתאם למדיניות החברה

אחריות על מחזור חיי העובדים בארגון משלב הגיוס, הקליטה ועד לסיומי העסקה. 
    הובלת תהליכי משאבי אנוש בחברה. 
    אחריות על תהליכי הגיוס, הקליטה והניוד של עובדים בחברה
    טיפול בנושאים הקשורים לרווחת הפרט ודיני עבודה
    ליווי עובדים ומנהלים בסוגיות שונות
    אחריות על תהליכי הדרכה ורווחת הפנאי

טויוטה מלגזות וציוד שינוע מגייסת מתאם.ת שירות!

עיקרי התפקיד:
* שירות לקוחות טלפוני הכולל תיאום טכנאי שירות, מתן הצעות מחיר (ללא מכירות), הפקת חשבוניות
* עבודה מול ממשקי עבודה פנים ארגוניים רבים

תנאים מעולים במתחם חדש ומפנק!
קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון, קרן השתלמות, חדר אוכל, הדרכות מקצועיות, תרומה לקהילה, אירועי רווחה, נופש חברה ועוד...
מיקום: ניר צבי

ביצוע נסיעות חוויה ללקוחות אולם התצוגה באולם ומחוצה לו
מסירת רכב חדש ומשומש ללקוחות
משימות תפעול שוטפות
גיבוי באולם התצוגה וטיפול בלידים בעת הצורך
בדיקת רכבים ממובילית
הכנת רכבים למסירה