דרושים עיריית חיפה

במסגרת התפקיד:

-ניהול של כ 25-30 נציגי מוקד
-גיוס, הכשרה, הדרכה, וניהול שוטף
-אחריות על מקצועיות הנציגים.
-ביצוע משובים לעובדים.
-ניהול ושיפור תהליך המענה ללקוחות- טלפוני ודיגיטלי.
-ניהול מאות פניות דיגיטליות ביום בווטסאפ/מסנג'ר/מייל

-ניהול פניות טלפוניות ובקרת זמני המתנה.

-משרה מלאה בתנאים מעולים.

המרכז למעורבות גלובלית (מקודם המרכז להנדסה גלובלית) הינו גוף טכניוני הפועל בארץ ובחו"ל לקידום פיתוח בר קיימא דרך שילוב אקדמיה- קהילה.
במסגרת המרכז פועלות שותפויות אקדמיה- קהילה במטרה לאפשר למידה מעשית עם פיתוח קהילות, קידום מנהיגות ושיפור איכות חיים.
התפקיד כולל עבודה עם סטודנטים ומתנדבים בתהליכי שותפות עם קהילות שונות.
אחריות על ליווי והנחיית תהליכי השותפות ופיתוח פרויקטים ברי קיימא.
פיקוח ואחריות על קשרי שותפים, קהילה ועבודה בשטח.
יצירת וביצוע תוכניות גיוס, קליטת והכשרת מתנדבים וסטודנטים.
פיתוח ויישום תכנים אקדמיים והעשרתים.
פיקוח על מודלים חברתיים- כלכליים וביצועם.
פיקוח על בטיחות וגהות בפעילות בטכניון ובשטח.
שימור וחיזוק הקשר והעבודה מול שותפים וארגוני מגזר שלישי.
שימור וחיזוק הקשר והעבודה מול מהנדסים ללא גבולות ישראל וקשר לארגון העולמי.