דרושים תקשוב

דרוש/ה  מנהל /ת צוות |מוקד השירות של קופת חולים מאוחדת
מיקום המשרה: אשקלון

איך יראה היום שלי?
- ניהול אישי ומקצועי של נציגי הצוות 
- חניכה והובלת הצוות לעמידה ביעדים 
- ביצוע שיחות ומשובים
- אחריות על הנעת העובדים, שימור ושביעות רצון

- ניסיון בניהול בתפקיד אחמש/ מדריך / מנהל צוות- יתרון
- יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות
- כושר ביטוי מעולה בכתב ובע"פ
- עבודה במשמרות (שתי משמרות ערב מינימום) + עבודה בשישי ומוצ"ש בסבב.

לחברת תקשוב, חברת השירות המובילה דרוש/ה רכז/ת מש"א
משרה מלאה ממשרדי החברה בירושלים (תחנה מרכזית)

תיאור התפקיד:
- טיפול שוטף בעובדים- תהליכי קליטה, סיומי העסקה, הסכמי העסקה, שכר, ליווי מנהלים ואחריות על שימור עובדים
- אחריות על פעילויות ואירועי רווחה במוקד
- עבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
- אחריות על הכשרות,; קליטה והדרכות שוטפות לעובדים ולמנהלים
- עבודה אדמיניסטרטיבית הכוללת ניהול תקציב, הזמנות רכש, ניהול מלאי ונוכחות עובדים

לחברת תקשוב חברת השירות הגדולה דרוש/ה אחמ"שית

איךיראה היום שלך?
ניהול שוטף של המשמרת במוקד ותפעול המוקד.
הנעת הצוות לעמידה ביעדי שירות וזמינות.
ממשק רציף עם מנהלי הצוותים והפרויקט.
בקרה על איכות השירות ועל עמידה בנהלי העבודה.

לחברת תקשוב, חברת השירות המובילה מדריך /ה
משרה מלאה ממשרדי החברה רחובות
תיאור התפקיד:
ליווי ותמיכה בנציגים חדשים בתהליך הכניסה לתפקיד ולאורך הכשרתם
הדרכה מקצועית בקורסי ההכשרה
אחריות על שימור העובדים בקורס
אחריות על תהליכי האיכות והידע במוקד, לרבות הכשרות מקצועיות לנציגים קיימים וליווי הצוות הניהולי
ניהול אדמיניסטרטיבי של קורסי ההכשרה (הכנת חומרי הדרכה, ניהול שוטף, דיווח, סיכומי קורסים, נוכחות נציגים ועוד)

+משרה זמנית לתקופה של חל"ד עם אופציה

תקשוב, חברת השירות הגדולה בישראל, מגייסת נציגים /ות למוקדים הטלפונים של החברות המובילות בארץ!
מוקדי שירות, תמיכה טכנית, מכירה, מידע וזימון תורים.
מיקום המשרה: עפולה
שכר שעתי + בונוסים.
שעות עבודה גמישות ונוחות.
הכשרה מעשירה ומקצועי עלינו!
אפשרויות קידום ומסלולי ניהול למתאימים /ות.
סביבת עבודה דינאמית.
מסלולי העסקה מיוחדים (חיילים /ות משוחררים /ות, סטודנטים /ות, הורים ופנסיונרים /ות).
תחילת עבודה מיידית!
אם אתם /ן בעניין, שלחו קו"ח!

לחברת תקשוב, חברת השירות המובילה דרוש/ה רכז/ת הדרכה
   

*מה התפקיד כולל?*
* הובלת הכשרות מקצועיות וסדנאות לנציגים חדשים וקיימים.
* אחריות על ניהול הידע במוקד: תיקוף נהלים, שדרוג תכנים קיימים וכתיבת עזרי למידה.??
* ליווי אישי, משוב מקצועי וניתוח דוחות לשיפור ביצועי הנציגים.
* עבודה בשותפות מלאה כחלק מהצוות הניהולי במוקד.

חברת תקשוב, חברת השירות הגדולה בישראל דרושים/ות נציגי/ות גיוס למוקד הגיוס
מיקום המשרה: נתניה

-ביצוע ראיון טלפוני לכל המתעניינים במשרות של נציג שירות/ מכירה, והתאמת המשרה הכי נכונה למועמד בעיקר שיחות יוצאות, אך יש גם נכנסות
-מועמד שנמצא מתאים על הנציג לתאם לו ראיון עבודה עם מנהלת הגיוס באזור הרלוונטי
היקף המשרה: משרה מלאה במשמרות - שישי לסירוגין

תקשוב, חברת השירות והמוקדים הגדולה בישראל, מגייסת מנהל /ת צוות למוקד קשרי הלקוחות של קופת חולים כללית.

מיקום המשרה: רחובות

איך יראה היום שלי?
- ניהול אישי ומקצועי של נציגי הצוות 
- חניכה והובלת הצוות לעמידה ביעדים 
- ניהול משמרת במוקד שיחות נכנסות ויוצאות 
- תמיכה מקצועית לנציגים במהלך המשמרת 
- אחריות על הנעת העובד/ת, שימור ומידת שביעות רצון
- ביצוע שיחות אישיות מול נציגים, האזנות ומשובים 
- הפקת דו"חות וניתוח נתונים

תקשוב, חברת השירות הגדולה בישראל, מגייסת מנהל /ת צוות למוקד מוביל
מיקום: ירושלים
שעות עבודה 08:00-17:00
אחת לחודש נדרשת הגעה ביום שישי(משמרת מקוצרת)
אופי התפקיד:
ניהול אישי ומקצועי של נציגי הצוות
- הנעה והובלת הצוות לעמידה ביעדים
- מסירת משובים לצוותים במהלך המשמרת
- אחריות על עמידה ביעדי SLA, שיפור וזיהוי
- ביצוע שיחות אישיות מול הנציגים
- אפשרויות קידום ומסלולי ניהול למתאימים /ות
- סביבת עבודה צעירה ודינאמית
- הטבות והנחות הרשתות שיווק
- אירועי חברה וימי כיף

לחברת תקשוב, חברת השירות המובילה דרוש/ה רכז/ת גיוס
משרה מלאה ממשרדי החברה בירושלים

ביצוע ראיונות עבודה ותהליכי אבחון
פרסום משרות ברשתות החברתיות ושאר ערוצי הגיוס
עבודה מול ממשקים רבים בארגון
קבלת דרישות גיוס ובניית תכנית עבודה בהתאם לצורך
יוזמות לשיתופי פעולה בין מוסדות תעסוקה ופעילויות של חבר מביא חבר