תיאור התפקיד: מתן שירותי תמיכה טכנית באתר ובאפליקציה ללקוחות הבנק בטלפון ובהתכתבות
תחקור תקלות וסגירת טיפול מלא בפניית הלקוח.
עובדים עם אוריינטציה דיגיטלית וטכנולוגית עם רצון להשתלב בעולם הפיננסי בעלי יכולת במתן שירות וסבלניים.
המוקד פתוח משעה א-ה 8:00-21:00
6-8 שעות כל משמרת
יום ו` וערבי חג: 8:00-13:30 - התחייבות ל 1 ל3
שכר ומשמרות:
100% משרה 6985 5 משמרות באמצע שבוע
75% משרה 5348 ש``ח 4 משמרות באמצע שבוע
לכל סוג משמרת צריך לתת שישי 1 ל 3 והתחייבות לערב 1 בשבוע
לכל משמרת ערב נוספת בשבוע מעבר להתחייבות יש תוספת של 107-137 ש``ח
שעות נוספות + בונוס שנתי + ההטבות הסוציאליות הנהוגות בבנק, החזר על ספרות מקצועית, מערך הסעות ושט``לים, ביגוד, משכורת 13, הפרשות לפנסיה, 990 ש``ח בשנה תלושים בראש השנה ופסח, שוברי נופש/ספא/פרסים בתחרויות, טיולים וערבי חברה
דרישות:
זיקה טכנית - חובה
רקע טכני/ניסיון - חובה
בגרות מלאה - חובה
ניסיון קודם ממוקד/ ניסיון פיננסי/ סטודנט/ית לתואר/ בעל/ת תואר -יתרון
שליטה בשפה העברית
רמה אישית גבוה,
יכולת למידה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מתאים גם למגזר הדתי
