דרושים מקרו נדל"ן בע"מ

דרוש/ה מנהלת שירות לחברה מובילה בראשון לציון מערב!
ניהול מוקד של 3 נציגות,
אחריות על פניות שירות,
מענה מתן מענה מקצועי לשאלות הנציגים בצוות
העברת מסרים ותכנים ניהוליים ומקצועיים.
א-ה
08:00-17:00
שכר גבוה +תנאים סוציאליים מלאים +קליטה ישירה לחברה נעימה מאוד וסביבת עבודה נעימה!
דרישות -ניסיון ניהולי בתפקיד דומה - חובה!

בואו להשתלב בתפקיד ניהולי בחברה המובילה בתחומה וליהנות מסביבת עבודה צעירה, מאתגרת ומלאת אנרגיה.
במסגרת התפקיד:

- אחריות על המכירות במועדון - ביצוע מכירות פרונטאליות וטלפוניות באופן שוטף
- ניהול השירות וחוויית הלקוח במועדון כולל שימור וחידוש לקוחות קיימים
- יד ימינו.ה של מנהל.ת המועדון בכל צרכי ניהול המועדון וממלא.ת מקום בהיעדרו.ה
- אחריות על מתן שירות מקצועי ומצוין לחברי המועדון
- יצירתיות וראייה רחבה לכל המתרחש במועדון
- טיפול בבקשות חריגות.

לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה מנהל /ת צוות למוקד טלפוני

תיאור התפקיד:
ניהול צוות של כ-20 נציגים במוקד טלפוני המתמחה בלידים ושיחות יוצאות
אחריות על עמידה ביעדי השירות והמכירות של הצוות
שימור והנעת עובדים תוך יצירת סביבת עבודה חיובית ותומכת
מתן משובים, הדרכות וליווי מקצועי לנציגים
ניתוח נתונים ושיפור ביצועים בהתאם ליעדי החברה
קבלת החלטות בזמן אמת והתמודדות עם אתגרים בשטח

מיקום: מערב ראשון לציון
היקף משרה: מלאה, עם נכונות לשעות נוספות לפי הצורך
שעות פעילות המוקד: א'-ה' 09:00-17:00 + יום שישי אחת לחודש בין השעות 08:00-13:00

בעל/ת ניסיון בניהול במוקדים? מחפש/ת את הקפיצה הבאה שלך?
לארגון ענק והמוביל בתחומו בארץ דרוש/ה מנהלת למוקד שירות ומכירה, משרה מלאה ממשרדי החברה בראשל"צ
תיאור המשרה:
ניהול מוקד המונה כ-נציגים, מנהלי צוותים ואחמ"שים
ניהול שדרה ניהולית
אחריות על עמידה ביעדים
אחריות על מקצועיות מנהלי צוותים ונציגים
ביצוע הדרכות מקצועיות באופן שוטף
ניהול אפקטיבי של יחסי לקוח
ממשק עם גורמים בתוך תקשוב ומטעם הלקוח
הובלת והטמעת תהליכי עבודה במוקד