דרושים קריירה בענף הרכב

תיאור:
אם יש לך תשוקה לשירות לקוחות וניסיון קודם כיועץ/ת שירות,
זו ההזדמנות שלך להצטרף לצוות מוביל במרכזי השירות שלנו.
במסגרת התפקיד, תלווה את הלקוח בכל שלבי ביקורו במרכז השירות ותדאג למקסם את חווית השירות,
החל מפתיחת כרטיס העבודה ועד למסירת הרכב לאחר התיקון.

**איך יראה היום שלך?**
- קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות - פתיחת כרטיס עבודה וביצוע תיאום ציפיות מקיף
- בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח
- עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים,
ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית
- מכירת אביזרים ותוספים נלווים
- ניהול קשר עם הלקוח עד למסירת הרכב לאחר התיקון בשילוב עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים.

**למי מתאימה המשרה?**
- מועמדים עם ניסיון בשירות פרונטלי
- בעלי ניסיון בתחום הרכב - יתרון משמעותי
- ידע טכני בענף הרכב - יתרון משמעותי

העבודה במשרה מלאה, ימים א'-ה' בין השעות 07:30 - 16:30,
ימי שישי לסירוגין בין השעות 07:30 - 12:30 ונכונות לשעות נוספות.

אנו מזמינים אותך להצטרף לצוות המקצועי והמשפחתי שלנו כמתאם/ת שירות במרכזי השירות שלנו ברחבי הארץ.
במסגרת התפקיד, תוכל/י ליהנות ממשרה מלאה ומאתגרת, הכוללת אינטראקציה ישירה עם לקוחות החברה,
מרגע הגעת הרכב ועד סיום הענקת השרות.

תחומי האחריות כוללים עבודה מרובה מול חברות ונותני שירותים נוספים,
ממשקים פנים-ארגוניים, הפקדת חשבוניות גביית כספים, וניהול תהליכי שירות מורכבים.
את/ה תעבוד/י בסביבה מתקדמת ונעימה, המאפשרת לך לצמוח ולהתפתח.

שעות העבודה הן 7:30-16:00 בימי א-ה,
עם נכונות לעבודה בימי שישי עד השעה 12:00.

קבוצת לובינסקי, יבואנית הרכב המובילה (Peugeot, Citro?n, Opel, MG, IM), מגייסת נציג/ת תמיכה טכנית שטח ומשרד לרשת מרכזי השירות של הקבוצה.

היקף המשרה ואופי העבודה:
משרת שטח ומשרד משולבת: כ-2 ימים במשרדי החברה ו-3 ימים במרכזי השירות שבאחריותך ברחבי הארץ.
תמיכה טלפונית, השתלטות מרחוק וסיוע פיזי במרכזי השירות בפתרון תקלות מורכבות.

מהות התפקיד:
מתן מענה ופתרונות טכניים מורכבים במערכות הרכב השונות (מכניקה, חשמל, הידראוליקה ומחשוב) לרשת מרכזי השירות וגורמי החברה.
סמכות טכנית מקצועית ורשמית של היבואן מול היצרנים בחו"ל.
ביצוע הדרכות שטח (OJT) ובקרות יזומות במרכזי השירות.
בדיקה, עיבוד וסינון של דיווחים טכניים והעברתם למערכות היצרן בחו"ל.
כתיבת דיווחים טכניים רשמיים והגהת מסמכים מתורגמים.

למרכז שירות רכב כבד בעמק חפר דרוש/ה מנהל /ת מרכז שירות.
התפקיד כולל:
ניהול יחידת רווח והפסד, פיתוח והוצאה לפועל של תוכניות עסקיות של מרכז השירות.
הפעלת מרכז השירות בהתאם לדרישות היצרן ותקני איכות השירות להשגת שביעות רצון גבוהה של לקוחות.

אנחנו מחפשים מנהל /ת מותג יצירתי/ת, אנליטי/ת ובעל/ת חשיבה שיווקית רחבה, שיוביל/תוביל את פעילות השיווק של GoTo ישראל בעולמות הB2C.

התפקיד כולל אחריות על בניית והובלת מהלכים שיווקיים מבוססי נתונים, פיתוח מסעות לקוח, חיזוק המותג והגדלת הצמיחה העסקית באמצעות גיוס לקוחות חדשים, הגדלת השימוש ושימור לקוחות קיימים.

תחומי אחריות:
הובלת תוכניות שיווק ואסטרטגיית המותג לצמיחת פעילות הB2C-
תכנון וניהול מסעות לקוח לאורך המשפך השיווקי, משלב הגיוס ועד לשימור הלקוחות.
הובלת קמפיינים שיווקיים בשיתוף צוות הדיגיטל וספקים חיצוניים, תוך מעקב אחר ביצועים ואופטימיזציה.
יצירה וניהול של תוכן שיווקי בעברית ובאנגלית עבור מגוון ערוצי התקשורת.
אחריות על נראות המותג ואחידות המסרים בכל נקודות המגע עם הלקוחות.
ניתוח נתונים והפקת תובנות באמצעות Google Analytics, AppsFlyer, CRM וכלי BI
עבודה שוטפת עם ממשקים פנימיים וחיצוניים, כולל ניהול ספקים ותקציבי שיווק.
איתור מגמות והזדמנויות חדשות בעולם השיווק והדיגיטל והטמעתן.

הובלת תחום השיווק החווייתי, שיתופי הפעולה השיווקיים (Co-marketing) והנראות בנקודות המכירה, במטרה להניע מעורבות ומכירות בקניונים, בחנויות ובמרחבים פיזיים ודיגיטליים סוחפים - כאשר הרשתות החברתיות משמשות כהמשך ישיר לכל פעילות.

תכנון והוצאה לפועל של שיווק חווייתי - כולל אירועי השקה, אירועי לקוחות, אירועי תקשורת, תערוכות ושיתופי פעולה בקניונים.
יצירת חוויות מותג סוחפות - המשלבות בין נקודות מפגש אונליין ואופליין ומעודדות תוכן שנוצר על ידי הצרכנים (UGC).
ניהול שיתופי פעולה שיווקיים (Co-marketing) עם שותפים - הבטחת פריסה בלוחות הזמנים, עמידה בהנחיות המותג, והסדרת גישה חלקה למערכות
תמיכה בצוותי הקמעונאות והמכירות - במענה לצרכים השיווקיים שלהם.
אחריות על הנראות בנקודות המכירה - כולל קריאות לפעולה חזקות, נוכחות ברצפת המכירה ואסטרטגיית מיקום באזורים בעלי תנועה רבה.
הנעת מעורבות לקוחות - סביב יתרונות המוצר.

יודע/ת לנהל לקוחות, להניע פרויקטים ולדאוג ששום פרט לא ייפול בין הכיסאות? אוהב/ת את הקצב של עולם הפרסום, אבל מחפש/ת מקום שבו אפשר באמת להשפיע? יכול להיות שמצאנו אותך!

למשרד פרסום בוטיקי שעובד עם מותגים מהמובילים במשק דרוש/ה מנהל /ת לקוחות עם ניסיון ממשרד פרסום, חשיבה אסטרטגית, יכולות ניהול מעולות ואהבה אמיתית לאנשים ולעולם הפרסום.

מה כולל התפקיד?

* ניהול שוטף של לקוחות מובילים במשק והובלת הפעילות הפרסומית והשיווקית שלהם.
* הובלת פרויקטים וקמפיינים משלב קבלת הבריף ועד לעלייה לאוויר.
* בניית תוכניות עבודה, תעדוף משימות ועמידה בלוחות זמנים.
* עבודה מול צוותי הקריאייטיב, הסטודיו והגורמים המקצועיים במשרד.

לחברה יזמית איכותית המקימה פרויקטי מסחר ומגורים דרוש /ה מנהל /ת שיווק

תחומי אחריות:
אחריות על בניית אסטרטגיית השיווק של החברה ויישומה בפועל
ניהול קמפיינים שיווקיים - תוכן, דיגיטל, כנסים ואירועים
מיתוג ונראות החברה
ניהול ותחזוקה של נוכחות החברה ברשתות חברתיות ופלטפורמות שיווקיות נוספות
ניהול ותחזוקה שוטפת של אתר החברה
ניהול תקציב שיווק ועמידה ביעדים
ניהול משרדים חיצוניים (פרסום, יח"צ וכו)
עבודה צמודה עם צוות המכירות

חברה מובילה בתחום עמדות הטעינה לרכבים חשמליים מגייסת טכנאי/ת שטח להתקנות ותשתיות חשמל.
העבודה מתבצעת בסביבה מקצועית, עם צוות חם ותומך, וכוללת רכב חברה צמוד.

תיאור התפקיד:
יציאה לקריאות התקנה של עמדות טעינה
טיפול בתקלות בשטח
עבודה מול תשתיות חשמל

היקף משרה:משרה מלאה
מיקום המשרה: עבודה בכל הארץ
תנאים מעולים למתאימים
רכב חברה צמוד

אבחון ופתרון תקלות חומרה, תוכנה ותקשורת בעמדות טעינה לרכב חשמלי באמצעות מערכות ניטור וניהול מרחוק
מתן תמיכה טכנית Tier 2 לטכנאי שטח, לרבות ניתוח לוגים, הכוונה מקצועית וטיפול בתקלות מורכבות
ניטור תקינות וזמינות עמדות הטעינה, ניהול קריאות שירות ומעקב אחר עמידה ביעדי SLA
עבודה מול לקוחות, טכנאים, ספקים וגורמי הנדסה, כולל תיעוד תקלות וזיהוי תקלות חוזרות
זמינות לטיפול בתקלות גם מחוץ לשעות העבודה, בהתאם לצורך, ויציאה לשטח במקרים מורכבים

מיקום- תל אביב רמת החייל
זמינות בשעות לא שגרתיות ובסופ"ש במידת הצורך