דרושים עמידר

תיאור כללי של התפקיד:
1. ניהול מעקב משימות, תכנון מול ביצוע תוכנית עבודה שנתית, תקציבית ופרויקטאלית.
2. ניהול מתכלל מקצועי של פעילות מרכזי ההנדסה בנושא פרויקטים הנדסיים ותחזוקתיים לרבות בקרת עמידה ב-SLA של הסכם הניהול, תכנון מול ביצוע.
3. גיבוש ובקרה על החלוקה ויישום תהליכי האחזקה השונים בין מרכזי ההנדסה, בקרת עומסים על מפקחים.
4. הפקה, ניתוח דו"חות שוטפים על פי הנחיות הממונה, נורמות השירות ומדדים, לרבות בקרה על הקפאות וסטאטוסים של קריאות ופרויקטים
5. משתמש מוביל BI באגף הנדסה, תחקור וניתוח ביצועים, הצלבת מידע והצגת דו"חות ומצגות להנהלת החברה.
6. הכנת דוחות ביצוע תהליכי אחזקה חודשיים, רבעוניים ושנתיים.
7. יישום תובנות והסקת מסקנות על פי נתוני בקרה ומעקב ובקרה על יישום המסקנות.
8. גיבוש תכנית עבודה שנתית ותקציבית ליישום הפרויקטים והאחזקה.
9. קיום מנגנונים ליישום תהליכי בקרה צולבת על הפעלת הקבלנים (ועדות איזון ו"חלוקת צדק").
10. תפעול מערכת הבקרה הטכנולוגית ויצירת בסיס נתונים עדכני לפרויקטים ואחזקה.
11. הובלת תהליכי שיפור שירות בתחומי האחזקה באמצעות פיתוח מערכות מידע, אפיון שינויים ושיפורים והובלת פרויקטים טכנולוגיים עבור אגף הנדסה.
12. גיבוש שיפורים בתהליכי העבודה בתחום האחזקה והפרויקטים בהתאם להפקת לקחים.
13. ריכוז והכנת חומרים לדיונים מקצועיים.
14. מעקב ובקרה אחר תהליכי תיעוד.
15. הדרכות מפקחים, מת"לים ובע"ת נוספים בנושאי אחזקה, דירוג דירות וכיו"ב.
16. כל מטלה, משימה והנחייה אשר תידרש בקשר לתפקיד ו/או על פי הנחיות הממונה.

אחריות על הזמנות של מסירות כתבי טענות עבור כל עו"ד חיצוניים ופנימיים.
ניהול תקשורת רציפה מול רכזי הגביה והמחוזות ומשרדי עו"ד חיצוניים
הכנת מסמכים לביצוע המסירה ומעקב שוטף מול חברות המסירות שבוצע.
קבלת חשבוניות לתשלום וביצוע חיובים בכרטיס הלקוח ובמערכת תנופה.
הזנת נתונים וביצוע מעקב על מסירות התביעות.

תחומי אחריות ומשימות עיקריות:
1. הכנת דו"ח חייבים שבועי ממערכת המחשב
2. אחריות על גביה מלקוחות בעלי חוב כספי.
3. ביצוע ומיצוי כלל ההליכים הטרום משפטיים בטרם תוגש תביעה משפטית כנגד חייב.
4. העברת תיק חייב לעו"ד לצורך הגשת תביעה או הוצל"פ ע"ב המסמכים שרוכזו ע"י רכז השירות.
5. ביצוע מעקב ובקרה אחרי עו"ד המטפלים בתביעה כולל הזנת הנתונים למערכת הממוחשבת.
6. הזמנת חקירות ולבצע מעקב לקבלת הממצאים בפרק הזמן הנדרש.
7. טיפול בהגשת "צו עשה" בנושאי אחזקה להסרת צווי סכנה בתיאום עם מהנדס המחוז.
8. אחריות על הטיפול בדיירים עוזבים וברוכשים בעלי חוב כספי.
9. אחריות לגבות חובות כספיים של מוסדות, רשויות ועסקים.
10. הכנת תיק לוועדות השונות (ועדת גבייה, וועדת ערעורים, וועדת פינויים, ועדה בין משרדית וכו').
11. ביצוע (בנוסף למנהל תיק הלקוח והמוקד) הסדר לבעלי חוב כספי שלא מתנהלת כנגדם תביעה משפטית.
12. אחריות לאישור חשבונות לתשלום לעו"ד חיצוניים או לחברת חקירות איתם עובד/ת.
13. אחריות לבדיקת טפסים שהוגשו ע"י הלקוחות למדרוג, אישור תקינותם והכנסתם למערכת
14. ייצוג של עמידר בדיונים משפטיים (מתן עדות) והכנת חומר נדרש לבית המשפט.
15. בדיקת תיק הנכס לפני רכישת נכס (כדוגמת בדיקת רצף זכאות, מחיר שמאות, זכאות להכרה בנכות, שאלון מדרוג וכו').
16. עדכון במערכת הממוחשבת את כלל הנתונים באחריותו.
17. סיוע למנהל תיק לקוח לפתור בעיות חובות של דיירים.
18. השתתפות בישיבות גביה בסניף.
19. כל משימה ו/או מטלה שתינתן על ידי המנהל הישיר ורלוונטית לתפקיד.

טיפול והגשת תביעות כספיות / פינוי בבימ"ש, תביעות לסכום קצוב, תביעות חוב בהליך חדלות פירעון.

עריכת הסדרים לפריסת חוב.
ניהול תיקים עצמאי, לרבות מעקב וטיפול באלפי תיקי הוצל"פ פתוחים.
הסבה וקליטת תיקי תביעות והוצל"פ מעורכי דין חיצוניים שעבדו עם עמידר.
התחשבנות שכ"ט עם עורכי דין חיצוניים.
ייעוץ משפטי בתחום הגבייה למחוז, לרבות אימותי חתימה ותשובות לפניות חייבים.
עבודה ועדכון פעולות משפטיות במערכות ייעודיות.
ייצוג החברה בדיונים בהוצל"פ ובית המשפט באזורים הגאוגרפים השונים.
ביצוע כל משימה או הנחייה רלוונטית לתפקיד, אשר תינתן באמצעות המנהל הישיר ו/או העקיף.

תחומי אחריות ומשימות עיקריות:
1. הכנת דו"ח חייבים שבועי ממערכת המחשב
2. אחריות על גביה מלקוחות בעלי חוב כספי.
3. ביצוע ומיצוי כלל ההליכים הטרום משפטיים בטרם תוגש תביעה משפטית כנגד חייב.
4. העברת תיק חייב לעו"ד לצורך הגשת תביעה או הוצל"פ ע"ב המסמכים שרוכזו ע"י רכז השירות.
5. ביצוע מעקב ובקרה אחרי עו"ד המטפלים בתביעה כולל הזנת הנתונים למערכת הממוחשבת.
6. הזמנת חקירות ולבצע מעקב לקבלת הממצאים בפרק הזמן הנדרש.
7. טיפול בהגשת "צו עשה" בנושאי אחזקה להסרת צווי סכנה בתיאום עם מהנדס המחוז.
8. אחריות על הטיפול בדיירים עוזבים וברוכשים בעלי חוב כספי.
9. אחריות לגבות חובות כספיים של מוסדות, רשויות ועסקים.
10. הכנת תיק לוועדות השונות (ועדת גבייה, וועדת ערעורים, וועדת פינויים, ועדה בין משרדית וכו').
11. ביצוע (בנוסף למנהל תיק הלקוח והמוקד) הסדר לבעלי חוב כספי שלא מתנהלת כנגדם תביעה משפטית.
12. אחריות לאישור חשבונות לתשלום לעו"ד חיצוניים או לחברת חקירות איתם עובד/ת.
13. אחריות לבדיקת טפסים שהוגשו ע"י הלקוחות למדרוג, אישור תקינותם והכנסתם למערכת
14. ייצוג של עמידר בדיונים משפטיים (מתן עדות) והכנת חומר נדרש לבית המשפט.
15. בדיקת תיק הנכס לפני רכישת נכס (כדוגמת בדיקת רצף זכאות, מחיר שמאות, זכאות להכרה בנכות, שאלון מדרוג וכו').
16. עדכון במערכת הממוחשבת את כלל הנתונים באחריותו.
17. סיוע למנהל תיק לקוח לפתור בעיות חובות של דיירים.
18. השתתפות בישיבות גביה בסניף.
19. כל משימה ו/או מטלה שתינתן על ידי המנהל הישיר ורלוונטית לתפקיד.

לסניף עמידר לוד דרוש/ה מנהל/ת תיק לקוח
תיאור
1. ייצוג החברה בפני לקוח/דייר מול חברת עמידר תוך שמירה על קשר ישיר ורציף עם הדיירים בנכס.
2. אספקת כלל השירותים שבאחריות עמידר לספק ללקוחותיו
3. אחריות ובקרה על עמידה של הלקוחות בהתחייבויותיהם מול חברת עמידר.
4. פיקוח על רכוש עמידר באזור הנתון לאחריותו.
6. טיפול בנושא אכלוס ודיור:
5. אחראיות לביצוע גבייה שוטפת