רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

מנהל שירות לקוחות

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
אבחון און ליין
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל המידע למציאת עבודה
להשיב נכון: "ספר לי על עצמך"
שימו בכיס וצאו לראיון: התשובה המושלמת לשאלה שמצ...
קרא עוד >
כיצד להצליח בשירות לקוחות טלפוני?
טיפים שיעזרו לכם להעניק לכל לקוח שירות מעולה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
קבוצת אלקטרה
דרושים בקבוצת אלקטרה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
התפקיד כולל ניהול הנציגים/ות החל מקבלתם לעבודה, ניהול המשמרות בזמן אמת תוך מתן הוראות ופיקוח על המתרחש.
- מתן פתרונות לנציגי השירות תוך פיתוח כלים מתאימים.
- חניכה- מתן הכשרה לנציגים חדשים.
- ביצוע בקרות שוטפות; דוחות בקרה של מוקד שירות, תפעולי ושיחות.
- ביצוע שיחות משוב.
- מתן מענה בקו במידת הצורך בהתאם להחלטת מנהל.
- מתן סטטוס טיפול של הבקרות והמשימות.
ימים א'-ה': 7:15-16:45, שישי לסירוגין.
שכר שווה + ארוחות מסובסדות + קרן השתלמות לאחר שנה + ביטוח בריאות מסובסד + הטבות ומתנות בימי הולדת ובחגים!
דרישות:
בגרות מלאה- חובה
ניסיון של שנה לפחות כנציג/ה בכיר/ה או כאחראי/ת משמרת במוקד שירות לקוחות - חובה
היכרות עם תוכנות OFFICE- חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7651651
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
ראשונים כ"א
דרושים בראשונים כ"א
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בתחומה ביבנה דרוש/ה מנהל /ת מחלקת שירות לקוחות
במסגרת התפקיד:
- ניהול ובקרה של כל מערך השירות: אחריות על קבלת קריאות ותפעולן באופן יעיל ומקצועי.
- ניהול כוח האדם: פיתוח והנעת צוות המחלקה להשגת תוצאות מעולות.
-תכנון אסטרטגי: בניית תוכנית עבודה שנתית ורב-שנתית, קביעת מדדים ויעדים להצלחה.
- ניהול קשרי לקוחות: פיתוח ושימור קשרים מרכזיים ואסטרטגיים עם לקוחותינו.
- ניהול תקציב: אחריות על תקציב המחלקה וקביעת מדיניות רווח והפסד.
דרישות:
-ניסיון מוכח בניהול תפעול ואופרציות שירות מתחום התעשייה, השירותים או מעולמות בנייה (לא מעולמות ה- CALL CENTER).
-תואר בתחום ההנדסה או מנהל עסקים.
-חשיבה לוגית ותהליכית, חשיבה מסחרית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7752616
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Work On It
דרושים בWork On It
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול הקשר עם לקוחות חברה (פרטיים ואסטרטגיים)
אחריות על הרכשת לקוחות חדשים שימור לקוחות קיימים.
ניהול צוות של 4 אנשי שירות ומכירות
טיפול שוטף ומתן מענה ללקוחות החברה
ריכוז ומענה למכרזים.
טיפול שוטף בבעיות גביה
הוצאה לפועל של תוכנית עבודה שנתית ועמידה ביעדי גיוס ושימור.
קשר עם מחלקות החברה השונות.
משרה מלאה: 5 ימים בשבוע - משולב משרד ושטח (רכב חברה).
משרדי החברה בחולון
דרישות:
ניסיון מוכח בתפקיד דומה או כמנהל / ר"צ מכירות שטח.
ניסיון מוכח בהוצאה לפועל של תוכנית עבודה שנתית ועמידה ביעדים.
ניסיון מוכח בניהול קשרים (שרות ומכירה) עם לקוחות (פרטיים, מוסדיים ועיסקיים).

ניסיון העבודה עם ERP ו CRM. פריוריטי - עדיפות
שליטה מלאה ביישומי ה- OFFICE (כולל EXCELL)

נכונות למשרה מלאה ושעות עבודה נוספות.
רישיון נהיגה בתוקף. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7746823
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
מיקום המשרה: רחובות
סוג משרה: משרה מלאה
מחפש/ת את האתגר הניהולי הבא שלך? לארגון מוביל בתחומו דרוש/ה מנהל /ת למוקד שירות ומכירה
משרה מלאה ממשרדי החברה ברחובות

תיאור התפקיד:
הקמה וניהול מוקד המונה כ-40 נציגים, מנהלי צוותים ואחמ"שים
ניהול שדרה ניהולית
אחריות על עמידה ביעדים
אחריות על מקצועיות מנהלי צוותים ונציגים
ביצוע הדרכות מקצועיות באופן שוטף
ניהול אפקטיבי של יחסי לקוח
ממשק עם גורמים בתוך תקשוב ומטעם הלקוח
הובלת והטמעת תהליכי עבודה במוקד
דרישות:
ניסיון ניהולי ממוקדים- חובה
ניסיון בתחום המכירות - יתרון
ידע בניהול תקשורת כתובה- חובה
יחסי אנוש מעולים
ניהול אפקטיבי של יחסי לקוח
חשיבה מערכתית ולויאליות גבוהה למערכת
עבודה בתנאי לחץ ועומס
כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה
יוזמה ויצירתיות
יכולת למידה גבוהה וירידה לפרטים
יכולת עבודה בסביבת עבודה ממוחשבת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7726589
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
אלום עשת
דרושים באלום עשת
סוג משרה: משרה מלאה
למחלקת שירות לקוחות אשר מטפלת בפרויקטים לאחר מסירה אנחנו מגייסים מנהל.ת שירות טכני.
מה חשוב לנו?
בגרות לנהל צוותי שטח, יחסי אנוש מעולים, נחישות, מנהיגות ואסרטיביות!
במסגרת התפקיד: הבחנת ליקויים בשטח בעולמות זכוכית ואלומיניום בבית הלקוח (מגדלי יוקרה, מבני ציבור).
אחריות על קבלני משנה בניהם: קבלני אלומיניום, פיגומים, אמצעי הרמה לרבות פיקוח על עבודתם, התחשבנות כספית.
עבודה בשיתוף עם מנהלת אופרציה.
דרישות:
מהנדס/ת / הנדסאי/ת מתחומי ביניין, תעשייה וניהול- יתרון
ניסיון קודם בשילוב עבודת שטח ומשרד כולל כתיבת נהלי עבודה, אישור חשבוניות, הצעות מחיר וכו'- חובה
ניסיון בביצוע ו/או פיקוח על עבודות קבלניות בתחומי מערכות לרבות עבודה בגובה- חובה
ניסיון מענף הבנייה- יתרון משמעותי
ניסיון בתמחור עבודות טכניות- יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7745993
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
תקשוב
דרושים בתקשוב
לחברת תקשוב, חברת השירות הגדולה והמובילה בישראל, דרושים/ות מנהלי /ות צוותים ואחמ"שים למגוון מוקדים ברחבי הארץ!
מיקומי המשרות הפתוחות כרגע: ירושלים / באר שבע / קרית גת / רחובות
היקף המשרות: מלאה.
מסלולי הטבות ותנאים לעובדי /ות החברה:
- משרות נוחות וגמישות.
- סביבת עבודה צעירה ודינאמית.
- הטבות והנחות הרשתות שיווק.
- אפשרויות קידום ומסלולי ניהול למתאימים /ות.
- תמריצים שווים.
- אירועי חברה וימי כיף.
דרישות:
את מי אנחנו מחפשים?
- ניסיון ניהולי קודם מעולם המוקדים.
- יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות.
- יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
- אורנטצייה שירותית / מכירתית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
6902101
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
לין ביכלר
דרושים בלין ביכלר
מיקום המשרה: מספר מקומות
למרכז מסחרי בראשון לציון דרוש/ה אחראי/ת מוקד שירות!

במסגרת התפקיד: 
ניהול וחניכה של נציגי המוקד, הפקת דוחות להנהלת המתחם,פיתוח וייזום תהליכים לשיפור השירות
הכנת סידור עבודה שבועי לנציגי המוקד, מעקב אחר מערכות תפעול, בקרה על אופן מתן השירות.

תנאים:
משרה מלאה 
ימים א'-ה'  08:00-17:00 או 09:00-18:00
קליטה ישירה לחברה!
סבסוד ארוחות צהריים!
תנאים טובים!
דרישות:
ניסיון בעבודה במוקדי שירות- חובה
שליטה ביישומי מחשב בדגש על אקסל- חובה
אסרטיביות ויכולת הנעה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7748531
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בגיא קוניק השמה בכירה
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה ותיקה ומובילה בתחום ייצור מוצרים מאלומיניום לעיצוב הבית, לשוק הפרטי, ולשוק המוסדי דרוש/ה מנהל /ת מחלקת התקנות ושרות לקוחות, התפקיד כולל
בניית תוכניות ותהליכי עבודה ויישומם
ניהול ישיר של צוותי התקנות שטח וצוותי שרות
גיוס מתקינים, הכשרה ליווי, בקרה והגדרת יעדים אישיים
מענה אישי ומקצועי לצוותים בשטח ומתן פתרונות.
אחריות על תהליכי הזמנות ועל תהליכי אספקה סדירה של מוצרי החברה ללקוחות החברה
דרישות:
השכלה אקדמאית יתרון
ניסיון בתפקיד דומה הכרוך בניהול ישיר של צוותי התקנות שטח כולל עבודה מול קבלני משנה בתחום
ידע טכני בתחום ההתקנות
יכולת הובלת תהליכים חוצי ארגון כולל תהליכי בקרה ופיקוח.
יחסי אנוש טובים ותודעת שרות גבוהה.
כפיפות למנכל החברה.
קורות חיים בוורד
בצירוף ציפיות שכר
דיסקרטיות תשמר המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7724156
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
לוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
נאספה מאתר אינטרנט
05/05/2024
מיקום המשרה: רחובות
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש אחראי/ת שירות לקוחות למפעל ברחובות.
תיאור המשרה:
אחריות על ניהול סדר יום העבודה במפעל, תוך כדי שמירה על איכות השירות הניתן ללקוחות החברה.
קבלת הזמנות מלקוחות באמצעות הטלפון/הפקס, הזנת הזמנות למחשב והפקת תעודות משלוח.
תכנון וניהול סדר יום העבודה בהתאם להזמנות.
מתן שירות ופתרון בעיות ללקוחות החברה.
מעקב אחר ביצוע הובלת הבטון וסגירת הזמנות השירות.
שילוח נהגי ערבלי הבטון.
מילוי מקום מנהל המפעל במידת הצורך.
משרה מלאה - 6 ימים בשבוע.
הזדמנות להשתלב בארגון יציב וגלובלי המוביל בתחומו.
אופציה לבניית קריירה לטווח הארוך.
שכר הולם + תנאים נלווים למתאימים.
פרטים נוספים והגשת מועמדות בווצאפ.
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות - חובה.
ניסיון כסדרן/ית במפעל תעשייתי - יתרון.
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות - חובה.
אחריות וראש גדול - יתרון.
יכולת מכירתית - יתרון.
נכונות לשעות נוספות - חובה.
הגעה עצמאית - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
7709180
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו
ישנן 32 משרות בשפלה אשר לא צויינה בעבורן עיר הצג אותן >