רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

מנהל שירות לקוחות

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל החברות
כל המידע למציאת עבודה
כל מה שרציתם לדעת על מבחני המיון ולא העזתם לשאול
זומנתם למבחני מיון ואין לכם מושג לקראת מה אתם ה...
קרא עוד >
כיצד להצליח בשירות לקוחות טלפוני?
טיפים שיעזרו לכם להעניק לכל לקוח שירות מעולה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 43 דקות
דרושים בבאבקום סנטרס - Babcom Centers
מיקום המשרה: באר שבע וקרית גת
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול והובלת מוקד בוטיקי, צוות עובדים, עמידה ביעדים ושיפור ביצועים.
דרישות:
ניסיון בניהול מוקד חובה, יכולת הובלת צוות, אחריות, עמידה ביעדים ויחסי אנוש מצוינים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8810942
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 1 שעות
דרושים בבאבקום סנטרס - Babcom Centers
מיקום המשרה: באר שבע וקרית גת
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול והובלת מוקד בוטיקי, צוות עובדים, עמידה ביעדים ושיפור ביצועים.
דרישות:
ניסיון בניהול מוקד חובה, יכולת הובלת צוות, אחריות, עמידה ביעדים ויחסי אנוש מצוינים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8771459
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 3 שעות
דרושים בסלקום
מיקום המשרה: מספר מקומות
יש לך ניסיון ניהולי, אנרגיות גבוהות ותשוקה להוביל אנשים להצלחה?
קבוצת סלקום מגייסת מנהלים/ות למרכזי המכר ברחבי הארץ!
זו ההזדמנות שלך להוביל צוותים, להניע תוצאות, לגייס ולפתח עובדים, ולנהל מרכז מכר דינמי ומוביל.
אם את/ה חי/ה אנשים, מכירות והצלחה -אנחנו רוצים להכיר אותך!
הגישו מועמדות עכשיו והצטרפו להצלחה של סלקום.
דרישות:
ניהול צוות בעולמות שירות ומכירה.
עבודה בסביבה ממוחשבת.
יכולת עבודה מול ממשקים מרובים.
נכונות לעבודה מאומצת ושעות עבודה מרובות.

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7822311
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 5 שעות
דרושים בסלקום
מיקום המשרה: באר שבע
הנעת צוות לעמידה ביעדי המכירות והשירות, ניהול ישיר של הנציגים במרכז.
חלוקת יעדים יומיים לנציגים ובדיקת סטטוס העמידה ביעדים.
אחריות על יישום מלא של מדיניות החברה, האגף והרשת.
גיוס, חניכה, אימון, ואחריות על מקצועיות הנציגים בצוות.
ניהול והובלה, כולל ביצוע שיחות מנהל, סיוע מקצועי לנציגים.
אחריות על תחזוקה ועבודה מול גרמי התחזוקה בחברה.
דרישות:
דרישות חובה:
ניסיון כאחראי/ת משמרת או חונך/ת / נציג שירות ומכירה בוותק של שנה לפחות.
עמידה ביעדי מכר כנציג/ה /אחמ"ש/ית.
ראיה ניהולית ומערכתית רחבה.
בקיאות במערכות ממוחשבות - SAP,AMDOCS.
נכונות לשעות עבודה רבות ומאומצות.
דרישות המהוות יתרון לתפקיד:
לאחר תואר ראשון או במהלכו.
ניסיון ניהולי קודם.
עתודה ניהולית.
המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8801061
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 6 שעות
דרושים בסלקום
מיקום המשרה: באר שבע
הנעת צוות לעמידה ביעדי המכירות והשירות, ניהול ישיר של הנציגים במרכז.
חלוקת יעדים יומיים לנציגים ובדיקת סטטוס העמידה ביעדים.
אחריות על יישום מלא של מדיניות החברה, האגף והרשת.
גיוס, חניכה, אימון, ואחריות על מקצועיות הנציגים בצוות.
ניהול והובלה, כולל ביצוע שיחות מנהל, סיוע מקצועי לנציגים.
אחריות על תחזוקה ועבודה מול גרמי התחזוקה בחברה.
דרישות:
דרישות חובה:
ניסיון כאחראי/ת משמרת או חונך/ת / נציג שירות ומכירה בוותק של שנה לפחות.
עמידה ביעדי מכר כנציג/ה /אחמ"ש/ית.
ראיה ניהולית ומערכתית רחבה.
בקיאות במערכות ממוחשבות - SAP,AMDOCS.
נכונות לשעות עבודה רבות ומאומצות.
דרישות המהוות יתרון לתפקיד:
לאחר תואר ראשון או במהלכו.
ניסיון ניהולי קודם.
עתודה ניהולית.
המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8689937
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 7 שעות
דרושים בבאבקום סנטרס - Babcom Centers
מיקום המשרה: באר שבע וקרית גת
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול והובלת מוקד בוטיקי, צוות עובדים, עמידה ביעדים ושיפור ביצועים.
דרישות:
ניסיון בניהול מוקד חובה, יכולת הובלת צוות, אחריות, עמידה ביעדים ויחסי אנוש מצוינים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8784333
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 7 שעות
דרושים בבאבקום סנטרס - Babcom Centers
מיקום המשרה: באר שבע וקרית גת
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול והובלת מוקד בוטיקי, צוות עובדים, עמידה ביעדים ושיפור ביצועים.
דרישות:
ניסיון בניהול מוקד חובה, יכולת הובלת צוות, אחריות, עמידה ביעדים ויחסי אנוש מצוינים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8808748
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בHuman league
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה דרוש/ה מנהל /ת מוקד טלפוני
ניהול הפעילות השוטפת של המוקד (כ 30 נציגים), הובלת הצוותים, עמידה ביעדי השירות,
ושיפור תהליכי העבודה ואיכות השירות

* ניהול שוטף של מוקד השירות
* ניהול, גיוס, הכשרה והנעת צוות העובדים לעמידה ביעדי השירות
* אחריות על שיפור וייעול תהליכי עבודה והטמעת נהלים
* בקרה ומעקב אחר מדדי שירות, איכות וזמינות
* ניתוח נתונים והפקת דוחות לצורך קבלת החלטות
* עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים
*
דרישות:
* תואר ראשון - חובה!
* ניסיון של שנה (לפחות), בניהול מוקד שירות טלפוני - חובה!
* ניסיון בניהול והנעת צוות עובדים, כולל גיוס והכשרה - חובה.
* ניסיון בעבודה עם מערכות CRM, IVR וכלים טכנולוגיים לניהול מוקדים - יתרון משמעותי.
* יכולת אנליטית גבוהה ושליטה ביישומי Office.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8821920
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בתקשוב
סוג משרה: משרה מלאה
מחפש/ת את האתגר הבא שלך בעולם המוקדים? בואו לעבוד בחברת תקשוב!
דרוש/ה מנהל /ת למוקד ממשלתי מוביל בקרית גת
תיאור התפקיד:
ניהול מוקד שירות,
אחריות על מקצועיות מנהלי צוותים ונציגים
הובלת והטמעת תהליכי עבודה במוקד
שיפור נהלי עבודה, טיפול בנושאי כ"א
ניהול דוחות
התנהלות מול ממשקים רבים
דרישות:
ניסיון בניהול עובדים ותהליכים-חובה
ניסיון בעולמות המוקדים -חובה
ניהול ופיתוח השדרה הניהולית
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות
עבודה בתנאי לחץ ועומס
כושר ביטוי גבוה, יכולת למידה גבוהה וירידה לפרטים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8695726
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בתקשוב
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
תקשוב חברת השירות הגדולה בישראל,מחפשת מנהל /ת פעילות למוקד בריאות מוביל בבאר שבע

כפיפות למנהלת המוקד
אחריות כוללת לצד מנהלת המוקד על ביצועי הפעילות תוך שמירה על איכות וכמות השיחות.
ניהול, הנעה ופיתוח ישיר של צוות הנציגים במענה הטלפוני ובערוצי התקשורת הכתובה.
הובלת השלוחה לעמידה מלאה ביעדי איכות וכמות.
ניהול אפקטיבי ושיתוף עם הלקוח העסק
דרישות:
נסיון בניהול צוות בסביבה של מוקדים - חובה
בעלי יכולת לעבודה בתנאי לחץ ועומס וריבוי יעדים
יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות כושר ביטוי גבוה בכתב ובע"פ
חשיבה מערכתית ולויאליות גבוהה למערכת
יכולת למידה גבוהה, ירידה לפרטים, יוזמה ויצירתיות
תואר ראשון- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8706326
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
תנאים נוספים:רכב צמוד, קרן השתלמות
חברה מובילה בתחום הבריאות והסיעוד מגייסת מנהל /ת מחוז!
ניסיון בתחום הסיעוד - יתרון משמעותי!!!

על התפקיד:
אחריות כוללת על מספר סניפים במחוז
ניהול ישיר, ליווי מקצועי והובלת מנהלי סניפים
הובלה לעמידה ביעדים ובקרה על ביצועים ודוחות
חפיפה, הכשרה וגיוס לתפקידי מנהלה
עבודת שטח שוטפת הכוללת מעבר בין הסניפים, נוכחות והובלה בשטח
עבודה מול ממשקי מפתח בארגון תוך ניתוח נתונים ובדיקת דוחות
עבודה מול עובדים, מטופלים, משפחות וגורמי רווחה ובריאות
בקרה על תקציבים, שעות טיפול ורווחיות
פיתוח קשרים עם גורמים בקהילה
מתן מענה ופתרון בעיות בזמן אמת
עמידה ביעדי שירות, איכות ותפעול
דרישות:
ניסיון ניהולי בכיר - חובה
ניסיון בניהול עובדים ומנהלים - חובה
יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה מרובת משימות
יחסי אנוש מצוינים ויכולת הובלה
סדר, ארגון ויכולת עבודה עצמאית
היכרות עם תחום הסיעוד / רווחה / בריאות - יתרון משמעותי
רקע בעבודה סוציאלית, סיעוד או מנהל עסקים - יתרון
חיבור לעולם הגיל השלישי ולתחום השירות האנושי

תפקיד שטח אינטנסיבי ודינמי הכולל הרבה אינטראקציה עם אנשים, קבלת החלטות בזמן אמת, ביקורים בסניפים והובלת צוותים מתוך נוכחות ועשייה יומיומית.

??אזור: דרום -
?? התפקיד כולל ניידות בין סניפים
?? משרה מלאה + רכב חברה + תנאים מצוינים למתאימים/ות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8768628
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
לוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מיקום המשרה: באר שבע וכרמיאל
מנהל.ת אופרציה של מרכז המידע לנגב ולגליל | החלפה לחל''ד עם אופציה להארכה
לתנועה הפועלת להקמת המרכזים החדשים לישראל בנגב ובגליל, דרוש.ה מנהל.ת אופרציה להובלת הפעילות של מרכזי המידע הלאומיים לנגב ולגליל - תפקיד משמעותי המשלב ניהול צוות, מצוינות תפעולית, שיפור מתמיד ושותפות בקידום חזון ההתיישבות בנגב ובגליל.
מה תעשו בתפקיד?
ניהול והובלה מקצועית של צוות יועצי המעבר
אחריות על גיוס, קליטה, הכשרה, פיתוח וליווי מקצועי של העובדים
ניהול מסע הלקוח - משלב קבלת הליד ועד לסיום הטיפול
אחריות על איכות השירות, שיפור מתמיד והטמעת מתודולוגיות עבודה
בנייה והטמעה של תוכניות הדרכה, תסריטי שיחה וכלי עבודה מקצועיים
ניתוח נתונים, הפקת דוחות ותובנות והובלת תהליכי שיפור מבוססי נתונים
עבודה שוטפת מול ממשקים רבים בארגון ובשותפות עם גורמים חיצוניים
משרה מלאה ממשרדי הארגון בבאר שבע | נסיעה חודשית למרכז המידע בכרמיאל.
דרישות:
ניסיון של שנתיים לפחות בניהול צוות עובדים - חובה
ניסיון בהדרכה, פיתוח עובדים והטמעת ידע מקצועי - חובה
ניסיון בניתוח נתונים והפקת תובנות לצורך שיפור תהליכים - חובה
יכולת הובלת תהליכים, ראייה מערכתית וחשיבה אנליטית
ניסיון בניהול מוקד שירות, מרכז מידע או מערך שירות ותפעול - יתרון משמעותי
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM ומערכות מידע - יתרון
כישורים:
יכולת להוביל עובדים באמצעות נתונים ומשוב
יכולת ליזום, להוביל ולהטמיע תהליכי שיפור
יכולת תקשורת בינאישית גבוהה
יכולת התנסחות מצוינת בע"פ ובכתב
חשיבה מערכתית ואנליטית לצד יכולת חשיבה ביקורתית
יכולת תכנון, ארגון ותעדוף משימות בסביבה מרובת ממשקים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8811492
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו
ישנן -12 משרות בדרום אשר לא צויינה בעבורן עיר הצג אותן >