- ניהול מערך פתיחת קריאות טכניות תוך:
- קבלת שיחות/הודעות מלקוחות החברה על תקלות
- דרישת תמונות המתעדות את התקלה
- החלטה על סמך התמונות ועל פי שיקול דעת אישי האם לפתוח קריאה/להחליף מקרר/אין תקלה
- העברת הקריאות במוקד
- ניהול הקריאות ותיעודן בקובץ אקסל
דרישות:
שליטה בישומי מחשב
יכולת פתרון בעיות- חשוב
ניסיון במוקד טכני- חובה
יחסי אנוש טובים
יכולת תכנון טובה
שליטה באקסל- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
