אם יש לך ניסיון קודם בניהול צוות שירות ואת מרגיש/ה שזה הזמן שלך לעבור מדרגה זו ההזדמנות לבלוט במקום שיודע להעריך מנהיגות בגובה עיניים. אנחנו מגייסים ראש צוות שירות לקוחות לניהול צוות קטן, איכותי ומגובש, בתוך חברה מהממת עם תשתיות מסודרות, הנהלה קשובה וסביבת עבודה שלא מרגישה כמו "עוד מוקד".
התפקיד כולל אחריות מלאה על הובלת צוות שירות לקוחות חניכה שוטפת של נציגים, ניהול שגרות עבודה, ליווי מקצועי והנעה ליעדים. תעסוק/י בבקרה על ביצועים, הפקת דוחות, הובלת ישיבות צוות, שיחות משוב והדרכות, תוך ניהול ממשקים מול גורמים פנימיים בחברה ופתרון בעיות בזמן אמת. תוביל/י את האווירה בצוות, תייצר/י תנועה חכמה, ותהיה/י הדמות המקצועית שמחזיקה את הקצב והסטנדרט.
המשרה מלאה וללא ימי שישי, בסביבת עבודה נקייה, מעוצבת ומכבדת.
התנאים? ברמה אחרת: שכר בסיס 11,000 ש"ח, ביטוח בריאות פרטי, חדר אוכל מושקע, חניה מסודרת, ערבי צוות מושקעים, ימי גיבוש, נופשים בארץ
דרישות:
נסיון קודם כראש צוות שירות לקוחות כשנתיים - חוובה! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.