מתן מענה טלפוני בשיחות נכנסות ללקוחות
התמודדות מול התנגדויות לקוחות
זיהוי צורך והענקת פתרון
סגירת מעגל טיפול
שעות עבודה: א'-ה' בין השעות 17:00-7:45 + ימי שישי לסירוגין (7:45-12:00).
יש גמישות בשעות מתאים להורים ולסטודנטים.
קורס: נמשך כ 10-14 ימים, ללא ימי שישי. שעות פעילות הקורס: 8:00-17:00.
שכר: 39 לשעה + בונוס על עמידה ביעדי שירות 1300 + מענק שימור על סך 13,000.
הערות: בערב חג ראש השנה עובדים חצי יום עד 12:00. לא נוכל לקבל מישהו שלא עובד בחול המועד וכל ערבי חג.
הסעות: רמלה, לוד, בת ים וחולון.
הטבות: חדר אוכל מסובסד, תן ביס יומי, ביטוח בריאות פרטי, סבסוד חנייה ועוד.
דרישות:
תודעת שירות גבוהה
אסרטיביות
יכולת עבודה תחת לחץ
יכולת למידה מהירה
יכולות וורבליות גבוהות
ניסיון בעבודה עם מחשב/תוכנות אופיס המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.