חברת ספורט מגייסת - נציג/ת שירות לקוחות ולוגיסטיקה בחיפה
אנחנו מחפשים אדם אחראי, שירותי, מסודר ועם ראש גדול שיצטרף לצוות שלנו וייקח חלק מרכזי בניהול חוויית הלקוח והתפעול השוטף של החברה.
מה כולל התפקיד?
מתן מענה ושירות ללקוחות בטלפון וב-WhatsApp
טיפול ומעקב אחר קריאות שירות עד לסגירתן
תיאום אספקות והתקנות מול לקוחות ומתקינים
מעקב אחר הזמנות וסטטוס אספקה
גביית יתרות מלקוחות לפני אספקה
עבודה שוטפת ועדכון נתונים במערכת CRM
עבודה מול מחלקת המכירות, המחסן והמתקינים
עדכון יזום של לקוחות ומעקב עד לסיום הטיפול
משרה מלאה במודל היברידי - שילוב עבודה מהבית ועבודה ממשרדי החברה בחיפה.
אנחנו מחפשים מישהו/י שרוצה להצטרף לחברה בצמיחה, לקחת אחריות ולהתפתח יחד איתנו.
דרישות:
שירותיות ויחסי אנוש מעולים
סדר, ארגון ויכולת מעקב גבוהה
יכולת לנהל מספר משימות במקביל
אחריות אישית, אסרטיביות וראש גדול
שליטה טובה בסביבה ממוחשבת
ניסיון בשירות לקוחות / תפעול / לוגיסטיקה - יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.