דרושים » מחשבים ורשתות » תומך /ת טכני /ת

אנחנו מחפשים איש תמיכה טכנית ומערכות מולטימדיה מקצועיים ובעלי/ות זיקה טכנולוגית גבוהה, להובלת מעטפת התמיכה והשירות במשרדינו.
התפקיד כולל מתן מענה טכני שוטף לעובדים, ניהול ותחזוקת ציוד טכני
תיאור התפקיד-
- מענה פרונטלי ומרחוק לעובדי החברה בכל תחומי החומרה, התוכנה והמחשוב האישי.
- תחזוקת תשתיות ומערכות מולטימדיה: אחריות תפעולית ושוטפת על הציוד הטכני במשרד, כולל חדרי ישיבות, מערכות תצוגה ושמע, וציוד היקפי.
- ביצוע הדרכות לעובדים על מערכות החברה, כלי העבודה וחדרי הישיבות המתקדמים.
- אבחון, ניתוח ופתרון בעיות טכניות מורכבות בזמן אמת, תוך שמירה על רציפות עבודה תקינה.

לחברת טכנולוגיה גלובלית דרוש תומך טכני ברמת ג'וניור/ניסיון בינוני למשרת תמיכה טכנית באתרי החברה במרכז הארץ. התמיכה היא פנימית, למשתמשי החברה. המשרה מחולקת לשני אתרים: 4 ימים בשבוע באתר שבמרכז תל אביב, ויום בשבוע בפתח תקווה. עבודה מרחוק בהתאם ללוז העבודה השוטף.

תחומי אחריות:
*תהיה איש/אשת תמיכה טכנית במטרה לספק שירות מצויין לעובדי החברה.
*תהווה איש/אשת קשר עבור משתמשי הקצה, מתן תמיכה ותחזוקה למערכות המחשוב והתקשורת, עם צוות תמיכה בכיר יותר.
*אבחון ופתרון תקלות בסביבות Apple Mac
*אבחון ופתרון תקלות תקשורת בסיסיות LAN/WAN, במטרה לצמצום זמני השבתה
*עבודה מול אנשי תמיכה של ספקים שונים לפתרון תקלות טכניות בציוד ובתוכנות של עמדות הקצה
*ווידוא אינטגרציה חלקה של עמדות העבודה עם מערכות נלוות ואפליקציות שונות
*סיוע ברכש חומרה ותוכנה, כולל הערכת צרכים למחלקת רכש, הזמנת ציוד מחשוב מתכלה לפי הצורך
*משך המשרה: שנה פלוס

למשרד עו"ד מהמובילים בארץ דרוש/ה תומך/ת טכני/ת

התפקיד כולל:
  Help desk Tier 1, מתן תמיכה ושירות טכני לעובדי המשרד באמצעות שיחות טלפון, הודעות דוא"ל או מערכות תמיכה מרחוק. תחזוקה ומתן ציוד טכני, הדרכה ומתן הסבר של תפעול ושימוש המערכות הקיימות של המשרד.

תנאים:
משרה מלאה עם שעות גמישות
מיקום: תל אביב, צמוד לרכבת
נא לציין ציפיות שכר!

תיאור התפקיד:
מתן תמיכה טכנית ושירות למשתמשי הקצה בארגון, במטה וביחידות השונות, כולל טיפול בתקלות מחשוב, ציוד קצה, תוכנה, חומרה וציוד היקפי.
עבודה שוטפת עם שרתים, ציוד תקשורת, מערכות ניהול משתמשים והרשאות, תחנות קצה, מחשבים ניידים וסביבת Microsoft.

התפקיד כולל:
תמיכה פרונטלית ומרחוק במשתמשים עד לפתרון מלא של התקלה.
התקנה, הגדרה ותחזוקה של עמדות מחשב, מחשבים ניידים, מדפסות וציוד היקפי.
ניהול משתמשים, הרשאות וגישה למערכות הארגון בסביבת Active Directory ו-Microsoft 365.
טיפול בתקלות רשת, תקשורת, חיבוריות, חומרה ותוכנה.
עבודה מול שרתים, גיבויים, שחזורים והטמעת מערכות.
סיוע בתפעול ותחזוקה של סביבת הענן הארגונית ב-Azure.
תמיכה שוטפת במערכות הליבה של הארגון, לרבות salesforce, Priority ומערכות פנים-ארגוניות נוספות.
תמיכה בתהליכי הטמעה, הדרכה וליווי משתמשים בעבודה עם מערכות חדשות וקיימות.

חברת דנאל, מהחברות הציבוריות המובילות בישראל, מגייסת איש Help desk להצטרפות לצוות מערכות המידע.
אם אתם בעלי אוריינטציה טכנולוגית, תודעת שירות גבוהה ורוצים להשתלב בארגון יציב עם אפשרויות התפתחות משמעותיות - זו ההזדמנות שלכם.

תיאור התפקיד:
- מתן תמיכה טכנית לעובדי החברה במשרד ובמרחוק.
- טיפול בתקלות מחשוב, תחנות עבודה, מדפסות וציוד היקפי.
- אבחון ופתרון תקלות חומרה, תוכנה ורשת.
- ניהול משתמשים והרשאות ב-Active Directory וב-Office 365.
- תיעוד תקלות ופתרונות במערכות הארגון.
- עבודה שוטפת מול צוותי סיסטם, תקשורת ואבטחת מידע.

העבודה מתבצעת כחלק מצוות מקצועי של 5 אנשי Help desk, בסביבה צעירה, דינמית ומלמדת.

למה כדאי להצטרף לדנאל?
הזדמנות להשתלב בחברה ציבורית מובילה ויציבה, ליהנות מסביבת עבודה מקצועית ומשפחתית, לרכוש ניסיון משמעותי ולהתפתח בעולם ה-IT. החברה מעודדת קידום פנימי ומציעה הכשרות מקצועיות ואפשרויות צמיחה לטווח ארוך.