נציג/ת תמיכה טכנית ושירות לקוחות | שכר 10K | חיפה.
לחברה מובילה בתחום הטכנולוגיה הפיננסית דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית לעבודה מול לקוחות עסקיים.
במסגרת התפקיד:
מתן מענה ושירות ללקוחות החברה בטלפון ובמייל.
קבלת פניות מלקוחות וטיפול בהן באמצעות מערכות החברה.
מתן תמיכה וסיוע בפתרון שאלות ותקלות.
תפעול פניות ומעקב אחר הטיפול עד לסגירתן.
עבודה שוטפת מול גורמים שונים בחברה לצורך מתן פתרונות.
ביצוע משימות תפעול ו-Back Office.
תנאי המשרה:
משרה מלאה ימים א'-ה' 08:00-17:00.
שכר: 10K + תשלום נוסף על כוננויות במידת הצורך.
אפשרויות התפתחות וקידום בהמשך לתפקידי שירות מתקדמים, ניהול לקוחות וניהול פרויקטים.
לפרטים נוספים והגשת מועמדות במייל.
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות / תמיכה או תפעול - חובה.
אוריינטציה טכנית ויכולת למידה מהירה - חובה.
שליטה טובה בסביבה ממוחשבת וב-Office.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש טובים.
יכולת עבודה בצוות.
יכולת לעבור סיווג ביטחוני. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.