דרושים » שירות לקוחות » אחראי /ת שירות והצעות מחיר לחברה מובילה בתחום ציוד הבטיחות

חברה מובילה וצומחת בתחום המסחר והייבוא מגייסת מתאמ.ת שירות לקוחות ותפעול לתפקיד מגוון ומשמעותי המשלב שירות, תפעול, אדמיניסטרציה ותיאום בין ממשקים רבים בארגון.


איך יראה היום יום:
מתן שירות מקצועי ואיכותי ללקוחות החברה- לקוחות קצה.
ניהול ותיאום תהליכי After Sales מול לקוחות, ספקים ונותני שירות.
הקמת הזמנות במערכות החברה ומעקב אחר ביצוען.
הפקת דוחות ותמיכה בתהליכי רכש וייבוא, לרבות עבודה באקסל.
תיאום אספקות מול מחסנים וספקים לוגיסטיים.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים, ביניהם כספים, רכש, מחסנים וייבוא.
הכנת מחירונים, טיפול בגבייה ומתן מענה ללקוחות עסקיים קטנים ובינוניים.
הכנת דפי מוצר ותרגום חומרי משתמש ומדריכים מאנגלית לעברית.
מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית שוטפת למנהל פעילות הסחר.
טיפול במשימות משתנות ודחופות בהתאם לצורכי הפעילות העסקית.

חברה מובילה וצומחת בתחום המסחר והייבוא מגייסת מתאמ.ת שירות לקוחות ותפעול לתפקיד מגוון ומשמעותי המשלב שירות, תפעול, אדמיניסטרציה ותיאום בין ממשקים רבים בארגון.

איך יראה היום יום:
מתן שירות מקצועי ואיכותי ללקוחות החברה- לקוחות קצה.
ניהול ותיאום תהליכי After Sales מול לקוחות, ספקים ונותני שירות.
הקמת הזמנות במערכות החברה ומעקב אחר ביצוען.
הפקת דוחות ותמיכה בתהליכי רכש וייבוא, לרבות עבודה באקסל.
תיאום אספקות מול מחסנים וספקים לוגיסטיים.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים, ביניהם כספים, רכש, מחסנים וייבוא.
הכנת מחירונים, טיפול בגבייה ומתן מענה ללקוחות עסקיים קטנים ובינוניים.
הכנת דפי מוצר ותרגום חומרי משתמש ומדריכים מאנגלית לעברית.
מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית שוטפת למנהל פעילות הסחר.

תפקיד מגוון, דינמי ובעל אחריות רבה הכולל עבודה שוטפת מול לקוחות, תיאום פעילות תפעולית,
מתן מענה בזמן אמת לגורמים שונים בארגון ומחוצה לו, תוך אחריות על מספר משימות במקביל
בסביבה מרובת ממשקים.

תחומי אחריות:
מתן שירות ומענה ללקוחות החברה, הכנת הצעות מחיר ומעקב אחר פניות והזמנות.
תיאום פעילות שוטפת מול גורמים פנימיים וחיצוניים, טיפול בצורכי לקוחות
ומתן פתרונות תפעוליים בזמן אמת, עבודה מול ספקים ונותני שירות בהתאם לצורכי הפעילות.
מעקב ובקרה אחר אישורים, בדיקות תקופתיות ותהליכים תפעוליים.
תיאום משימות ולוחות זמנים תוך עמידה ביעדי שירות.
טיפול במקרים חריגים ומתן מענה בהתאם לצורך.
משרה מלאה, ימים א'-ה', שעות: 7:30-17:00 (ללא שישי).
נדרשת זמינות טלפונית מעבר לשעות העבודה במקרים חריגים ובהתאם לצורכי הפעילות.

אנחנו מציעים:
תפקיד משמעותי ויציב בחברה מובילה וותיקה בתחומה.
סביבת עבודה משפחתית ומקצועית.
תנאים טובים למתאימים/ות.
עובד/ת חברה מהיום הראשון.

לחברת הייטק המוכרת פתרונות SAAS ללקוחות B2B דרוש/ה אחראי/ת חוזים והתקשרויות למשרה חלקית.

תיאור התפקיד
טיפול ומעקב אחר חידושי חוזים והתקשרויות.
עבודה שוטפת מול יצרנים, לקוחות וממשקים פנימיים.
תקשורת ותיאום מול מנהלים בכירים.
מעקב אחר מועדי חידוש, סטטוס חוזים ותהליכים פתוחים.
מתן מענה ללקוחות ולגורמים הרלוונטיים לאורך תהליך החידוש.
עבודה אדמיניסטרטיבית ומסחרית הקשורה לחוזים והתקשרויות.

לחברה משפחתית ונעימה דרוש/ה רכז/ת תפעול ואדמיניסטרציה לתפקיד מרכזי הכולל אחריות על הפעילות התפעולית, האדמיניסטרטיבית והמסחרית של החברה, תוך עבודה מול לקוחות, ספקים ובעלי החברה.

מה כולל התפקיד?
הכנת הצעות מחיר ללקוחות ומעקב אחריהן.
קליטת הזמנות במערכת ומעקב אחר ביצוען.
תיאום אספקות ועבודה שוטפת מול ספקים ולקוחות בארץ ובחו"ל.
טיפול בתהליכי רכש והזמנות.
עבודה במערכות ERP ובמערכות המידע של החברה.
מתן שירות ומענה ללקוחות, ספקים וממשקים פנימיים.
תיאום פגישות, טיפול בתכתובות וניהול משימות אדמיניסטרטיביות שוטפות.
סיוע שוטף לבעלי החברה בנושאים תפעוליים ואדמיניסטרטיביים.
קליטת תקבולים, הכנת תשלומים לספקים ומעקב אחר גבייה.
הכנת חומר להנהלת החשבונות החיצונית ועבודה מול רואה החשבון.

מחפש/ת את הצעד הבא בקריירה?
לקבוצת דנאל, מהקבוצות המובילות והיציבות בישראל בתחומי משאבי האנוש, הבריאות והשירותים העסקיים, דרוש/ה נציגי/ות שירות לקוחות.
אנחנו מאמינים שהאנשים שלנו הם המפתח להצלחה, ולכן משקיעים בפיתוח מקצועי, קידום עובדים ויצירת סביבת עבודה תומכת המאפשרת לצמוח ולהתקדם לאורך זמן.

מה כולל התפקיד?
התפקיד כולל מענה טלפוני ומתן מידע ללקוחות, יצירת קשר עם לקוחות פוטנציאליים, איתור צרכים והתאמת פתרונות, וכן גיוס מועמדים חדשים.
מדובר בתפקיד דינמי המשלב שירות ומכירה, בסביבת עבודה מקצועית ונעימה.