דרושים » שירות לקוחות » רכזת שירות ובק אופיס לתפקיד שמשלב אנשים ותהליכים במקום אחד! 9.5K +יום היברידי בסביבת יוקרה

צוות ההלוואות שלנו במטה מתרחב ופותח מקום לנציגי/ות שירות שרוצים לקחת את הניסיון שלהם צעד אחד עמוק יותר לתוך העולם הפיננסי.
במסגרת התפקיד:
תעניקו מענה טלפוני ללקוחות החברה ותלוו אותם בנושאים הקשורים להלוואות ולמצב החשבון שלהם. תבצעו בדיקות של מצב פיננסי בהתאם לנתונים במערכות, תשקפו ללקוחות את תנאי ההלוואה ותעניקו הסברים ברורים על התהליך והאפשרויות העומדות בפניהם. בנוסף תטפלו בתהליכי פירעון הלוואות ותעבדו מול בנקים וגופים חיצוניים לצורך השלמת הטיפול.
זה המקום לקחת ניסיון מוכח בשירות ולהפוך אותו לידע מקצועי בעולם ההלוואות - בתוך צוות פיננסי במטה של חברה גדולה ובתפקיד בוקר מסודר.

היקף משרה: משרה מלאה בלבד שעות בוקר.
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, הכשרה מקצועית מלאה, אופציות קידום והתפתחות

מתן שירות טלפוני ללקוחות החברה
תיאום וניתוב פניות לגורמים רלוונטיים

ליווי לקוחות חדשים בתהליך הקליטה למערכת, החל משיחת Welcome יזומה, דרך חיבור והגדרת הלקוח ועד להדרכה על הפעולות המרכזיות ווידוא שימוש עצמאי. מתן מענה לשאלות ראשוניות, זיהוי חסמים, מעקב אחר השלמת תהליך הקליטה ותיעוד שוטף במערכות החברה ועוד.

מחפש/ת קריירה עם משמעות, אנשים איכותיים ואפשרויות להתפתח?
זו ההזדמנות שלך להצטרף לאחת החברות המובילות והיציבות בישראל בתחום שירותי הבריאות, בתפקיד מגוון, מאתגר ובעל השפעה אמיתית על חייהם של אנשים.

למה כדאי להצטרף אלינו?

מענק הצטרפות
אפשרויות קידום ופיתוח מקצועי
לימודים והכשרות מקצועיות בסבסוד החברה
נופשי חברה בארץ ובחו"ל
מתנות שוות בחגים ובאירועים מיוחדים
גישה לאתר הטבות VIP לעובדי החברה
סביבת עבודה דינמית, מקצועית, משפחתית ונעימה
חברה יציבה, מובילה ובעלת אופק תעסוקתי לטווח ארוך
תנאים מעולים למתאימים/ות!


במסגרת התפקיד תהיו בלב העשייה ותובילו תהליכים משמעותיים מול לקוחות ומטפלים:

מתן שירות מקצועי, אישי ופרונטלי ללקוחות ולמטפלים/ות.
התאמת מטפלים/ות ללקוחות וביצוע השמות מדויקות, תוך יצירת חיבור איכותי בין הצדדים.
ליווי אישי של מטפלים/ות לאורך תהליך הקליטה וההשתלבות בחברה.
טיפול בתהליכי קליטה, מסמכים וטפסי עובדים חדשים.

לקבוצת בריאות מובילה דרוש/ה רכז/ת שטח, שירות ומכירה | ראשון לציון
לא רק ישיבה מול מחשב - התפקיד הזה בול בשבילכם.

מה תעשו בתפקיד?
- פגישות שטח: הגעה לבתי מטופלים חדשים, הקשבה לצרכים שלהם והסברה על שירותי החברה.
- סגירת תהליכים (מכירה ושירות): חיבור המטופלים החדשים לשירות המתאים וליווי בצעדים הראשונים.
- עבודת סניף: קבלת קהל בסניף, מענה טלפוני ומעקב אדמיניסטרטיבי קל על הפניות.
- עבודה מול ממשקים : תיאום רציף מול צוות הסניף וגורמים שונים בחברה.

מה מקבלים אצלנו?
- רכב חברה צמוד וטלפון נייד.
- תנאים מעולים: בונוסים, קרן השתלמות וארוחות מסובסדות.
- אווירה ורווחה: נופשי חברה, ערבי צוות, מתנות בחגים ואופק קידום לניהול.

רוצה להשתלב בעולם הרכב והפיננסים? ללובינסקי מימון מקבוצת דוד לובינסקי דרוש/ה נציג/ת מימון ובק אופיס.

מהות התפקיד:
תפעול תהליך מימון והקמת הלוואות, כולל עבודה שוטפת מול סוכני מכירות רכבים
בקרה על תיקי הלוואות: בדיקת מסמכים, חוזים, פוליסות ביטוח, גבייה קלה ועוד
מענה טלפוני ללקוחות - מידע על הלוואות, מכתבי כוונות, סיום הלוואה ועוד

משרה מלאה 5 ימים בשבוע +ימי ו לסירוגין

מה אנחנו מציעים?
סביבת עבודה מקצועית, בוטיקית ומשפחתית
הכשרה מקצועית
ארוחות מסובסדות
ביטוח בריאות פרטי
אופק קידומי ובניית מסלול קריירה

זהו תפקיד שירותי בלבד - ללא פן מכירתי, המתאים למי שמחפש/ת להיכנס לעולם הביטוח, ללמוד תחום מקצועי ולהשתלב בחברה גדולה עם תנאים מצוינים.

מה בתפקיד?
מענה לשיחות נכנסות ממבוטחי החברה.
טיפול בפניות בנושאי רכב ודירה/תביעות.
מתן מענה מקצועי, שוטף ומקיף ללקוח.
טיפול בתביעות ומתן מידע ביטוחי.
עבודה עם תוכן מקצועי ומורכב ועם מגוון מערכות.

מה תקבלו אצלנו?
עובד/ת חברה מהיום הראשון.
סיבוס - ארוחות צהריים מסובסדות.
קרן השתלמות לאחר שנה.
החזר נסיעות + תנאים סוציאליים.
ביטוח בריאות חינם לעובדים ובמחיר מוזל למשפחה.
ועד עובדים והטבות דרך ההסתדרות הלאומית.
מתנות בחגים, ימי הולדת ואירועים אישיים ומשפחתיים.
ימי כיף וגיבוש, הרצאות ופעילויות רווחה.
הטבות ברכישת ביטוחים.
אפשרות לעבודה היברידית לאחר 4-5 חודשים.