דרושים » רכב ומכונאות » מדריך טכני לצמ"ה

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 22 שעות
חברה חסויה
מיקום המשרה: מרכז
סוג משרה: משרה מלאה
קבוצת הרכב הגדולה בארץ מגייסת מדריך טכני לצמ"ה!
מטרת התפקיד-
הובלת ההדרכה והפיתוח המקצועי בחטיבה, לצד השתלבות פעילה במערך הטכני, בשלושה צירים מרכזיים:
הכשרת ופיתוח טכנאים - בניית מסלול הכשרה שיטתי, בדגש על קליטת טכנאים צעירים, חניכתם ופיתוחם עד לרמת עבודה מקצועית ועצמאית. הדרכת לקוחות ומפעילים - הדרכה בעת מסירת כלים חדשים ובמהלך חיי הכלי, בדגש על תפעול נכון, בטיחות, תחזוקה ומניעת נזקי מפעיל. תמיכה מקצועית במערך הטכני - השתלבות וסיוע לצוותי השירות והמוסך בהתאם לצורך, לרבות בתקופות עומס, בטיפול בתקלות מורכבות ובאירועי שטח.
תחומי אחריות-
בנייה והעברה של תוכניות הכשרה מקצועיות לטכנאים, כולל הדרכות עיוניות, מעשיות וחניכה בשטח. ליווי מקצועי של טכנאים צעירים ומעקב אחר התקדמותם. הדרכת לקוחות ומפעילים בעת מסירת כלים חדשים והדרכות ריענון בהתאם לצורך. למידה והטמעה של ידע מקצועי מיצרני הציוד וממומחים חיצוניים והעברתו לצוותים. הכנת חומרי הדרכה וכלי עזר מקצועיים לטכנאים וללקוחות. השתלבות בעבודה המקצועית במוסך ובשטח בהתאם לצורכי המערך, לרבות סיוע באבחון ובפתרון תקלות מורכבות. זיהוי פערי ידע ותקלות חוזרות והפיכתם לתהליכי למידה והדרכה.
דרישות:
ניסיון מעשי משמעותי בעולם הצמ"ה והציוד ההנדסי - חובה. רקע טכני במערכות הידראוליקה, חשמל ובקרה, מנועי דיזל ודיאגנוסטיקה. יכולת הדרכה וחניכה גבוהה ויכולת לפשט נושאים טכניים מורכבים. יחסי אנוש מצוינים, סבלנות ויכולת לפתח עובדים צעירים. חשיבה מתודולוגית ויכולת לבנות תהליכי הכשרה מסודרים. אנגלית טכנית ברמה טובה מאוד. גישה מעשית, מחויבות ורתימה לצורכי הצוות והמערך. נכונות לעבודת שטח ולנסיעות ברחבי הארץ.
פרופיל המועמד/ת: איש צמ"ה מנוסה, בעל/ת יכולת הדרכה ופיתוח אנשים, לצד גישה מעשית וHands-on. אדם שרואה עצמו חלק אינטגרלי מהמערך הטכני, ומוכן להיכנס מתחת לאלונקה ולסייע מקצועית בכל מקום שבו נדרש. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8788857
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 22 שעות
דרושים בדוד צ'פניק ובניו
מיקום המשרה: מודיעין מכבים רעות
סוג משרה: משרה מלאה
חברת צ'פניק היא קבוצה עסקית ישראלית ותיקה, הפועלת בתחומי ייבוא, שיווק ושירות כלים הנדסיים וכלי רכב בישראל.
במסגרת התרחבות עסקית, החברה מקימה פעילות ייבוא חדשה של קו רכבים ממותג בינלאומי, ובונה את מערך היבוא, המכירות, השירות, הלוגיסטיקה והמוצר בישראל.

תיאור התפקיד:
תפקיד טכני בכיר ומעשי, בלב הקמת הפעילות בישראל. לפני מסירת הרכב הראשון ללקוח, נדרש איש מקצוע שמכיר את הרכב לעומק: יודע לבדוק, לאבחן, לתעד ולפתור תקלות, ולבנות את הידע הטכני המקומי מאפס.

בשלב הראשון, האחריות כוללת מוכנות רכבים למסירה, תהליכי PDI, דיאגנוסטיקה ותמיכה טכנית לרכבי הדגמה
ולרכבים הראשונים, תוך עבודה ישירה מול הצוות הטכני של היצרן. בהמשך, עם התגבשות רשת השירות, התפקיד יכלול
גם הכשרה והסמכה מקצועית של טכנאים בשותפי השירות.

תחומי אחריות מרכזיים:
- אחריות מלאה על תהליך ה-PDI: רשימות בדיקה, ביצוע, תיעוד ואישור מוכנות.
- דיאגנוסטיקה מעמיקה של תקלות מכאניות, חשמליות, אלקטרוניות ותוכנתיות.
- שימוש בכלי אבחון ותוכנות שירות של היצרן: קודי תקלה, לוגים, עדכוני תוכנה וכיולים.
- עבודה עם ספרות יצרן, סכמות חשמל ונהלי תיקון.
- פתיחה וניהול קייסים טכניים מול הצוות הטכני של היצרן.
- תיעוד ממצאים טכניים והמלצות תיקון.
- בניית מאגר ידע טכני מקומי והתאמתו לשוק הישראלי.
- בהמשך: הכשרה וליווי טכנאים בשותפי השירות.
דרישות:
חובה:
- 5 שנים לפחות בתפקיד טכני מעשי בתעשיית הרכב: טכנאי בכיר, מאבחן, מהנדס שירות או תפקיד מקביל.
- ניסיון משמעותי בדיאגנוסטיקה מתקדמת, לא רק טיפולים שוטפים.
- ניסיון עם מערכות אלקטרוניות ברכב, OBD ותוכנות אבחון יצרן.
- יכולת קריאת ספרות יצרן באנגלית, סכמות חשמל ונהלי תיקון.
- אנגלית טכנית ברמה גבוהה: קריאה, תיעוד ופתיחת קייסים מול גורם בינלאומי.
- יכולת עבודה עצמאית גבוהה, סדר ודיוק.
- רישיון נהיגה בתוקף ונכונות לנסיעות.
יתרון:
- ניסיון אצל יבואן רכב או מרכז שירות של מותג בינלאומי.
- הסמכת יצרן או הסמכת דיאגנוסטיקה מתקדמת.
- ניסיון בהכשרת טכנאים או הדרכה טכנית.
- היכרות עם תהליכי PDI, קמפיינים טכניים או תהליכי אחריות.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8727742
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
מיקום המשרה: בני ברק
סוג משרה: משרה מלאה
רוצה להשפיע, להוביל ידע ולהיות בחזית הטכנולוגיה? מקומך איתנו 
אנחנו מחפשים מדריך.ת טכני.ת מקצועי.ת, חד.ת ומלא.ת תשוקה לעולם הרכב - לתפקיד מרכזי עם השפעה אמיתית על הדור הבא של אנשי המקצוע ברשת מרכזי השירות שלנו.
מה בתפקיד?
פיתוח והעברת הדרכות טכניות מתקדמות למכונאים, חשמלאים ומאבחנים במרכזי השירות
התאמת תכנים טכנולוגיים חדשניים לרמות ידע שונות ולצרכים מהשטח
העברת הדרכות ברמות מקצועיות מגוונות, כולל עבודה שוטפת מול נציגי היצרן
מתן תמיכה טכנית וליווי מקצועי למרכזי השירות בפריסה ארצית

בהגשת המועמדות אני מאשר/ת לחברת איי בי אינטראקטיב סולושנס בעמ לשמור את פרטיי, להעבירם למעסיקים רלוונטיים ולהציע לי משרות נוספות, בהתאם למדיניות הפרטיות.

ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת במייל
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון של לפחות שנתיים בהדרכה טכנית בתחום הרכב - חובה
ניסיון של 3 שנים כמאבחן במרכז שירות - חובה
אנגלית טכנית ברמה גבוהה - חובה
הבנה טכנית עמוקה, סקרנות ויכולת למידה עצמאית
כישורי הדרכה גבוהים, שליטה ביישומי מחשב ויכולות מוטוריות מצוינות

למה אצלנו?
תפקיד דינאמי, מאתגר ובעל השפעה
שכר ותנאים מתגמלים + רכב צמוד
סביבת עבודה מקצועית, חדשנית ומובילה בענף
אופק התפתחות אמיתי בעולם ההדרכה והטכנולוגיה
אם חשוב לך להשפיע, להוביל ידע ולהתפתח עם מותג הרכב המוביל בישראל -
שלח.י קורות חיים והצטרף.י! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8732866
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בכלמוביל
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ולדוברי שפות
העלאת הרמה הטכנית המקצועית של מרכזי השירות וגורמי עניין נוספים ע"מ לתת שירות מקצועי ויעיל ללקוחותינו
איך ייראה היום שלך?
הדרכה והטמעה של ידע טכנולוגי בקרב רשת מרכזי השירות.
ניהול וביצוע הדרכות של דגמים וטכנולוגיות חדשות והסמכות מטעם היצרנים.
ביצוע הדרכות וחניכות שטח ברשת מרכזי השירות של כלמוביל
פיתוח חומרי הדרכה ומערכי שיעור פרונטאליים, דיגיטאליים ומתוקשבים
עריכה ותרגום של תוכן טכני של רכב חדשתחזוקת מידע באתר למידה וניהול הידע (LMS)
ניהול ממשק עבודה שוטף עם מרכזי שירות, מנהלים טכניים, וממשקים שונים בחברה.
דרישות:
ניסיון מעשי כמאבחן רכב - חובה
אנגלית - ברמה גבוהה מאוד - אנגלית טכנית + דיבור וכתיבה - חובה
ניסיון בהדרכה - יתרון משמעותי
הכשרה טכנית פורמאלית הנדסאי/ מהנדס רכב- יתרון משמעותי
הסמכות לעבודה על רכבים בעלי מתח גבוה - יתרון
ניסיון בעבודה עםOFFICE בדגש על עבודה עם power point - חובה
רקע/אוריינטציה לעבודה במערכות מחשוב מגוונות (AI/ עריכה גרפית/ עריכת וידאו/ עבודה עם מערכות למידה דיגיטליות וכד') - יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8745845
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בכלמוביל
סוג משרה: משרה מלאה
מחפש.ת תפקיד שמשלב הדרכה, טכנולוגיה ועבודה בשטח?
זו ההזדמנות שלך להצטרף לחברה מובילה בעולם הרכב ולהיות חלק משמעותי בהכשרה והפיתוח המקצועי של צוותי מרכזי השירות ברחבי הארץ
איך יראה היום שלך?
העברת הכשרות לעובדים חדשים על מערכות היצרן, ביצוע הדרכות מקצועיות וריענונים לצוותים קיימים, ליווי תהליכי הטמעה וביצוע בקרות מקצועיות במרכזי השירות, תוך עבודה שוטפת מול מגוון ממשקים בארגון.
זה תפקיד שטח דינאמי הכולל נסיעות למרכזי השירות ברחבי הארץ, עבודה עצמאית ותנועה בין אתרים שונים עם רכב צמוד, כך שכל יום נראה קצת אחרת
דרישות:
למי מתאימה המשרה?
תואר ראשון / לימודים מקצועיים - יתרון
ניסיון בהדרכה פרונטלית
אוריינטציה טכנולוגית
אנגלית ברמה טובה (קריאה וכתיבה)
רישיון נהיגה ונכונות למשרת שטח
משרה מלאה, 5 ימים בשבוע המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8745582
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 4 שעות
דרושים בגב אקספרט בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ומשמרות
אוהבים/ות לפתור תקלות? יש לכם/ן זיקה לעולם הטכני ונהנים/ות לעזור לאנשים?
אם אתם/ן אנשים עם ראש טכני, סבלנות ויכולת למצוא פתרונות - אנחנו מחפשים אתכם/ן
חברת מוצרי חשמל מובילה מגייסת נציגי/ות תמיכה טכנית להצטרפות לצוות מקצועי, צעיר ואיכותי
מתן תמיכה טכנית ללקוחות ומתן פתרונות לתקלות במוצרי חשמל ביתיים.
אבחון תקלות ומתן מענה מקצועי בטלפון ובאמצעים דיגיטליים/מרחוק.
הדרכת לקוחות על תפעול נכון, שימוש יעיל ואחזקה של המוצרים.
מעקב אחר הטיפול בפניות ומתן פתרון עד לסגירתן.
דרישות:
רקע טכני
זיקה לעולם מוצרי החשמל/אלקטרוניקה - יתרון.
ניסיון קודם בתמיכה טכנית או שירות - יתרון משמעותי.
תודעת שירות גבוהה ויכולת מצוינת ליצור קשר עם אנשים.
יכולת למידה מהירה והבנה של תהליכים ומערכות.
חשיבה אנליטית ויכולת גבוהה לאבחון ולפתרון בעיות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8789664
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
יבואנית הרכב המובילה בישראל, מחפשת מומחה.ית אבחון טכני לתפקיד שטח מאתגר ומלא עניין.
זו ההזדמנות שלך להצטרף לצוות המקצועי הבכיר שלנו, להוביל פתרון תקלות מורכבות ולהשפיע על רמת המקצועיות ברשת מרכזי השירות.

במסגרת התפקיד:
תוביל.י אבחונים טכניים מתקדמים בשטח, במרכזי השירות ברחבי הארץ.
תתמודד.י עם האתגרים הטכנולוגיים המורכבים ביותר בעולמות הרכב: מכאניקה, אלקטרוניקה וגם מערכות מתח גבוה (EV/PHEV).
תשמש.י סמכות מקצועית, תנחה.י ותלווה.י את צוותי האבחון והטכנאים המקומיים.
תעבוד.י ישירות מול גורמי התמיכה הטכנית של היצרנים המובילים בעולם.
דרישות:
אנחנו מחפשים אותך אם יש לך:
ניסיון של שלוש שנים לפחות באבחון מתקדם.
הסמכה טכנית רלוונטית בתחום הרכב.
יכולת אנליטית גבוהה ותשוקה לפתרון בעיות.
רצון להתפתח, ללמוד ולהיות בחזית הידע של טכנולוגיות הרכב.
מה אנחנו מציעים?
תפקיד המשלב עבודת שטח עצמאית עם תמיכה של המרכז הטכני.
סביבת עבודה טכנולוגית מתקדמת וחשיפה לחדשנות.
התפתחות מקצועית מתמדת ואפשרויות קידום.
תנאים מעולים למתאימים.ות.
אם את.ה רואה את עצמך כחלק מהצוות המנצח שלנו, נשמח לקבל את קורות החיים שלך. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8763001
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 4 שעות
דרושים בקבוצת יוניון
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
תמיכה טכנית לרשת הסוכנוית - הטמעת סטנדרטיזציה ותהליכים, בקרות, דוחות לשיפור הרשת.
הובלה של פתרון תקלות מורכבות ועבודה מול היצרן.
הטמעת תהליכי עבודה לאבחון נכון ופתרון תקלות ברשת הסוכנויות.
ביצוע הדרכה מעשית ועיונית בימי הדרכה.
איסוף מידע וכתיבת דו"חות טכניים ליצרן הרכב.
טיפול בתביעות אחריות, הומולוגציה ורישוי
דרישות:
הנדסת רכב / הנדסת חשמל ואלקטרוניקה - יתרון
ניסיון בעבודה מעשית במוסך ומשטח העבודה
ניסיון באבחון / הדרכה טכנית - יתרון
אנגלית טכנית ברמה גבוהה

בקבוצת יוניון, אנו מאמינים כי גיוון תעסוקתי הוא המפתח לחדשנות וליצירתיות, ריבוי דעות וכישורים מגוונים הם חלק בלתי נפרד מה-DNA שלנו, ולכן אנו דוגלים בהעסקה שוויונית, מכילה, מכבדת והוגנת.

המידע האישי שיימסר על ידך לקבוצת יוניון, בין אם באופן ישיר ובין אם דרך צד ג', יימסר מרצונך ובהסכמתך, ובלעדיו לא ניתן יהיה לבחון את מועמדתך. ידוע לך שעל המידע חלה מדיניות הפרטיות המופיעה באתר הכוללת פירוט אודות מטרות השימוש במידע, למי יימסר המידע, דרכי התקשרות וזכויותיי לעיון ותיקון המידע (ראו המדיניות באתר הקבוצה). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8789615
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה וללא ניסיון
לחברה ותיקה ומובילה בתחום, דרוש/ה טכנאי/ת שטח למערכות מיזוג אוויר לרכב.
התפקיד כולל:
מתן שירותי תיקון ותחזוקה למכונות מיזוג אוויר אצל לקוחות ברחבי הארץ.
יציאה מהעבודה בראש העין עם רכב חברה, ואחזרת הרכב בסיום יום העבודה מראש העין.
למה כדאי לכם/ן?
לא נדרש ניסיון קודם! אנו נספק לכם/ן הכשרה מקצועית ומקיפה, שתהפוך אתכם/ן למומחים/ות בתחום.
שכר התחלתי מצוין!!!
רכב חברה צמוד לטובת העבודה.
סביבת עבודה נעימה בחברה משפחתית ויציבה.
דרישות:
אדם טכני בנשמתו/ה עם יכולת למידה גבוהה.
בעל/ת ניסיון טכני כלשהו (למשל, יוצאי/ות מערך הטכני בצה"ל, במיוחד מתחום החימוש - יתרון משמעותי
בעל/ת רישיון נהיגה.
עם יחסי אנוש מצוינים ויכולת הסברה טובה.
אם אתם/ן מחפשים/ות דריסת רגל בעולם הטכני עם פוטנציאל להתקדם ולהתפתח, זה המקום בשבילכם/ן!
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8338772
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בMaxWork
מיקום המשרה: קרית ביאליק
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה יבואנית של מותגים בינלאומיים דרוש/ה מנהל /ת מוסך צמ"ה וציוד חקלאי.
התפקיד כולל:
ניהול שוטף של העבודה במוסך, תיעדוף משימות ושיבוץ עובדים, ניהול יחידת רווח והפסד.
ניהול ואחריות על מחלקת PDI, הובלה, חניכה והנעת צוות המוסך.
אבחון תקלות מורכבות (מכניקה, הידראוליקה, חשמל ומערכות ממוחשבות) ופיקוח על איכות התיקונים, ניהול מלאי, עבודה מול ספקים ורכש, אחריות על הבטיחות בעבודה.
דרישות:
לפחות 5 שנות ניסיון בניהול מוסך או ניהול צוות טכני.
תעודת הסמכה לניהול מוסך -חובה.
הבנה עמוקה במערכות הידראוליות, דיזל, חשמל ודיאגנוסטיקה-חובה
יכולת עבודה תחת לחץ, כושר ארגון גבוה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת קבלת החלטות בשטח.
שליטה ביישומי Office ותוכנות לניהול מוסך.
בתוקף (רישיון ג - יתרון).
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8778148
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 3 שעות
דרושים בRisco Group
מיקום המשרה: ראשון לציון
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
אנו מגייסים נציג.ת תמיכה טכנית לטיפול באירועי שירות (תקלות, הכוונה, שדרוגים ותחזוקה) בערוצי תקשורת שונים (טלפונית, רשתות חברתיות, אפליקציות ייעודיות) עבור לקוחות החברה.

התפקיד כולל:
מתן תמיכה טכנית למתקיני מערכות החברה לצורך אבחון ופתרון תקלות במגוון מוצרים.
מענה טכני למשתמשי קצה, כולל אבחון תקלות והפניה למתקינים במידת הצורך.
טיפול בפניות בנושאי מנויים, תשלומים ושירותי הענן של החברה.
עבודה שוטפת מול צוותי TAC ו QA הגלובליים לצורך ניתוח תקלות, שחזור תרחישים ומתן משוב על ביצועי המוצרים.
ניתוח מעמיק של תקלות חומרה ותוכנה, זיהוי מגמות, והפקת תובנות לשיפור המוצר והשירות.
כתיבה, עדכון והפצה של מסמכים והנחיות טכניות ללקוחות ולגורמים פנימיים.
העברת הדרכות והכשרות מקצועיות למתקינים וללקוחות, הן ברמה העיונית והן ברמה המעשית.
תרגום והתאמת מסמכים טכניים לעברית מקצועית.
יציאה לשטח במידת הצורך לצורך ליווי, תמיכה וטיפול באירועי תחזוקה ותקלות מורכבות.
דרישות:
הנדסאי/ת או טכנאי/ת אלקטרוניקה / מחשבים.
ניסיון בתמיכה טכנית, שירות טכני או עבודה מול מתקינים ולקוחות.
ידע במערכות תקשורת, רשתות, GSM, אינטרנט ומערכות מתח נמוך.
יכולת גבוהה לאבחון ופתרון תקלות טכניות.
היכרות עם סביבת Microsoft Office.
תודעת שירות גבוהה, יכולת תקשורת בין-אישית מצוינת ויחסי אנוש מעולים.
עברית ברמת שפת אם ואנגלית ברמה טובה (קריאה וכתיבה). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8789818
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד